業(yè)內(nèi)共同見證了“專賣店”、“旗艦店”、“體驗館”等一系列不同階段的“進步和變化”。也有些公司，運用“形象塑造”的策劃和包裝，一舉而成為“品牌”，輕車熟路、兵不血刃的登上了“大雅之堂”?？陀^的說：這是種能力，一種“做櫥柜 ”似乎不可或缺的能力，如果這種能力，在中國經(jīng)銷商群體中普及和發(fā)揚光大，那么，為經(jīng)銷商形成獨立自主的能力和擴張商業(yè)平臺的可能性，又大大的邁進了一步。

    換一種客觀視角來看：“形象包裝也并非不可超越”。只要具備以下條件，即可以水道渠成：（1）有足以調(diào)用的錢。（2）特別招募具有美學(xué)功底的專才（美院學(xué)生亦可）。（3）老板具有明確的學(xué)習(xí)仿效、拷貝的對象。只要具備上述三個條件，一般都“差不離”。

    可能是“包裝”路更近一點，也可能市場決定“形象”更重要一點。事實上，很多圈內(nèi)人士和相關(guān)圈外的各行各業(yè)，包括終端消費者，并不了解櫥柜除了需要“外觀形象”以外，還需要什么?大家通常以“表現(xiàn)”來認(rèn)定或評價“品牌”，以直接所吸收到的資訊論長短、講高低。鑒于此，形象包裝和策劃成為“重中之重”。成為很多“老牌子”的工作側(cè)重點，也成為新入行的投資者首先考慮的重要因素。

    我們所能看到的、聽到的報道和信息，覆蓋面很廣，涉足面很寬，幾乎包羅萬象。但是，很少有人涉及到櫥柜品牌制造商所必須具備的“交貨能力”等問題。很少有人具體的探研“交貨能力”的技術(shù)改造。很少有人倡導(dǎo)“交貨能力”的重要性而提示業(yè)內(nèi)同仁高度重視。如果想當(dāng)然，只要曾經(jīng)有過體驗的人，都會親身感受“交貨能力”的瓶頸。

    對于櫥柜品牌制造商而言，“交貨能力”是最為根本的基礎(chǔ)，是“有錢、有美術(shù)人才、有仿效對象”三個條件遠遠不能完成的能力。

    （一）向終端消費者交貨：

    （1） “電器、服裝、地板、衛(wèi)浴、汽車”等銷售員，只要主觀上愿意做一名銷售員，經(jīng)簡單培訓(xùn)，即可上崗，不會算錯賬，也不會少收或多收錢，因為，上述商品都具有完全“商品化”的特征。

    而櫥柜的銷售員不易成熟，即使三年五載，也無時不刻的遇到“新問題、新茅盾、新分歧”的限制。眾所周知，櫥柜不是賣“一目了然”的、完整的商品，老板們也沒有“完整的”“銷售方法”和“體系”對銷售員進行統(tǒng)一而通用的指導(dǎo)。

    鑒于此，“賣”和下道服務(wù)工序的“設(shè)計”完全分隔開來。消費者糊涂，銷售員不停的請示，老板疲于回音，也往往只僅僅是權(quán)宜之計。（2） 設(shè)計沒有“通用而統(tǒng)一的”規(guī)律，是中國櫥柜行業(yè) 普遍現(xiàn)象。設(shè)計員掌握規(guī)律和應(yīng)用規(guī)律何如?直接決定“生產(chǎn)狀況”，受到“設(shè)計限制”的大作坊還是小作坊，都不可能“保障質(zhì)量的穩(wěn)定性”，都不可能“產(chǎn)生規(guī)模”，都不可能形成“效率優(yōu)勢”。因為，沒有通用和標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)體系，沒有任何方法維護“生產(chǎn)體系”的秩序性，在這種業(yè)態(tài)下，稍擴大“作坊”規(guī)模，成本上揚而不會降低。

    客戶只重視“平面布局”的適用性和合理性。客戶更關(guān)心“安裝完畢”以后的質(zhì)量和效果?？梢?，如此毫無規(guī)律可言的“銷售、設(shè)計、生產(chǎn)”，不可避免的將茅盾、差錯全部集中反映在“安裝”環(huán)節(jié)。 

   “安裝”是“交貨”的最后服務(wù)環(huán)節(jié)，在銷售、設(shè)計、生產(chǎn)整個過程中，都可能發(fā)生偏差的前提下，安裝成為“望而生畏”的瓶頸，使“交貨”的茅盾成為“主要茅盾”。

    （二）向“經(jīng)銷商”交貨：

    盡管“經(jīng)銷商”的視覺側(cè)重點與品牌制造商截然不同，但是，根據(jù)經(jīng)銷商的職責(zé)，無論如何都不能回避“銷售、設(shè)計、采購、安裝”的服務(wù)職責(zé)。經(jīng)銷商可以對“制造商”的現(xiàn)狀、業(yè)態(tài)及技術(shù)改造的意識和進度不聞不問，但是，經(jīng)銷商的職責(zé)和實際需求，完全受到“品牌制造商”的方法限定。經(jīng)銷商的銷售和設(shè)計方法，同時也嚴(yán)重制約“制造商”的生產(chǎn)方法。這一“前端”和“后端”的茅盾，至少可以得出以下結(jié)論：

    （1） 品牌制造商不會產(chǎn)生“量化以后”的效率成本優(yōu)勢，

    （2） 質(zhì)量不會趨于穩(wěn)定，制約和反制約的現(xiàn)實狀況決定：經(jīng)銷商不能輕而易舉的擴大商業(yè)規(guī)模平臺。制造商與“品質(zhì)穩(wěn)定”相距甚遠，大工業(yè)無用武之地，小作坊不能適時改造和發(fā)展，直接影響各自的盈利能力。如此，中國櫥柜 將無法擺脫“低效率、高成本”的現(xiàn)實狀況。

    品牌制造商的生產(chǎn)和交貨，受到經(jīng)銷商“來單的制約”。交給經(jīng)銷商的“半成品”又嚴(yán)重制約了經(jīng)銷商“安裝交貨”的成功率。由此可見，“交貨問題”始終困擾著“制造商和經(jīng)銷商。”