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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:091021514
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
因業(yè)主不接受第三方調(diào)解,也不接受裝飾企業(yè)上門服務(wù),此條投訴不予處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
因業(yè)主不接受第三方調(diào)解,也不接受裝飾企業(yè)上門服務(wù),此條投訴不予處理。
投訴人:俞**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:52.1㎡
處理時長:8月16天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:452321759
2021-10-24
本條投訴解決的結(jié)果:
俞潤真的是垃圾公司,逼迫我付費(fèi),過程中一直加錢,簡直無語,不建議選擇俞潤裝飾
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
挺好的,服務(wù)很周到。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人:陸**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:41㎡
處理時長:1天13時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:131221172
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司很垃圾,漏水,開裂,一堆問題,這個平臺曝光沒用,還是到大平臺去處理,這樣的裝修公司不應(yīng)該讓他存在,是坑一個算一個,堪稱詐騙公司了!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師感覺也是有自己的目的的,還是算了,畢竟這個平臺不是法律所承認(rèn)的!
投訴類型:裝修增項(xiàng)
參與者:
余風(fēng)蕾(法人)
劉遠(yuǎn)(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:113.31㎡
裝修造價:9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:242021964
2021-10-22
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常滿意
投訴類型:施工拖延
參與者:
楊杰(法人)
李隊(duì)長(施工隊(duì)長)
裝修面積:62㎡
裝修造價:10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:201921500
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
工程總監(jiān)上門看了現(xiàn)場,簽訂了補(bǔ)充協(xié)議。
1.對不符合國家室內(nèi)裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的地方全部整改。確保后續(xù)工程全部達(dá)標(biāo)。
2.給到合理的竣工時間。重新約定再次違約的賠償額度。
3.約定退款,賠償,以及合同內(nèi)贈品的到賬及送達(dá)時間。
4.賠償甲方因質(zhì)量問題請的第三方監(jiān)理費(fèi)用。
5.協(xié)商一致,甲方撤訴。但甲方視乙方履行承諾的情況保留追訴權(quán)。
由工程總監(jiān),項(xiàng)目經(jīng)理對補(bǔ)充協(xié)議簽字。
定2021年11月15日為最終竣工時間。如未按時交付,每日違約金200。約定第3項(xiàng)的到賬及送達(dá)時間在一個月內(nèi)。對最終不能整改的地方,竣工日進(jìn)行協(xié)商解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對裝潢網(wǎng)的老師表示感謝,雖然沒有3方碰面進(jìn)行調(diào)解。但網(wǎng)站第一時間反饋裝修公司,讓裝修公司主動來協(xié)商。效率大過靠業(yè)主單槍匹馬的投訴。希望網(wǎng)站能繼續(xù)站在消費(fèi)者的角度,為消費(fèi)者的合法權(quán)益發(fā)聲!維護(hù)裝修行業(yè)的健康發(fā)展。謝謝!
投訴人:忻**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:91㎡
處理時長:4天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:020521861
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴之后裝修公司聯(lián)系我們,要求我們先撤訴,之后進(jìn)行協(xié)商!看后期協(xié)商結(jié)果再議!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)給我們業(yè)主一個投訴平臺,老師態(tài)度很好給到業(yè)主一些建議,謝謝!
投訴人:倪**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:61㎡
處理時長:8月17天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:000521385
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴之后裝修公司第一時間聯(lián)系我們,要求我們撤訴,我們先撤訴繼續(xù)后期裝修!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
上海裝潢網(wǎng)老師第一時間聯(lián)系我們,先撤訴看后期工程進(jìn)度,謝謝老師的幫助!
投訴人:倪**
投訴類型:其它
裝修面積:61㎡
處理時長:7月19天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:552321128
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
木工完工之后剩余工程業(yè)主自行解決,與裝修公司解除合約!謝謝上海裝潢網(wǎng)!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)為業(yè)主提供投訴平臺,給到一些專業(yè)問題解答,希望平臺越辦越好!
投訴人:金**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:115㎡
處理時長:7月1天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:201021199
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
后期剩余工程業(yè)主自行解決收尾,裝修款項(xiàng)已按合同執(zhí)行!非常謝謝——
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師第一時間聯(lián)系,給到業(yè)主一些建議,這個平臺非常好!
投訴人:王**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:59㎡
處理時長:6月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:362921329
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
后期剩余工程業(yè)主自行解決,裝修錢款已按照合同執(zhí)行了!謝謝——
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師,第一時間聯(lián)系我們,老師給到一些建議!謝謝你們給業(yè)主一個投訴平臺,希望越辦越好!
投訴人:倪**
投訴類型:其它
裝修面積:61㎡
處理時長:5月25天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:090821682
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
已與裝修公司達(dá)成協(xié)議,謝謝裝修公司的配合!希望這次投訴給到裝修公司有個重視態(tài)度,管理好企業(yè)!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師,老師第一時間聯(lián)系我們業(yè)主,目前已和裝修公司達(dá)成協(xié)議了!
投訴人:虞**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:42.5㎡
處理時長:1月13天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:241821353
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
到極友公司,經(jīng)雙方的協(xié)商下,簽訂解除合約協(xié)議,約定撤訴,并承諾15個工作日內(nèi)退回定金。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很感謝平臺老師的耐心解答,在處理專業(yè)問題給予了很多意見和建議,在裝潢問題的一些細(xì)節(jié)問題得到了一定的幫助,非常感謝老師。
投訴人:施**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:40㎡
處理時長:3天10時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:042121101
2021-10-21
本條投訴解決的結(jié)果:
后期剩余工程已自行另找裝修公司進(jìn)行施工,與原先裝修公司解除合約!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師的建議,裝潢網(wǎng)老師態(tài)度很好,第一時間與業(yè)主聯(lián)系,謝謝老師們!
投訴人:夏**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:34.28㎡
處理時長:3月2天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:411121229
2021-10-21
本條投訴解決的結(jié)果:
已與裝修公司達(dá)成協(xié)議,裝修公司積極回應(yīng)合同已解除!結(jié)果滿意、非常滿意——
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師,老師給了忠懇的建議,已和裝修公司達(dá)成協(xié)議合約解除!謝謝上海裝潢網(wǎng)老師,謝謝!
投訴人:李**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:74㎡
處理時長:2月11天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:163021523
2021-10-21
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾公司對質(zhì)量部分問題已進(jìn)行維修,業(yè)主其它訴求賠償不予支持,因乙方提供了甲方付款再撤訴的書面資料,我們在這里警示業(yè)主您的行為可能涉及違法,望知曉!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝飾公司對質(zhì)量部分問題已進(jìn)行維修,業(yè)主其它訴求賠償不予支持,因乙方提供了甲方付款再撤訴的書面資料,我們在這里警示業(yè)主您的行為可能涉及違法,望知曉!
投訴人:唐**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:114㎡
處理時長:1月22天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:081421866
2021-10-20
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海藍(lán)月建筑設(shè)計(jì)裝飾有限公司,老師幫您與該企業(yè)約定好9.29日進(jìn)行線下調(diào)解,29日藍(lán)月公司按時到調(diào)解現(xiàn)場,您無故缺席,調(diào)解老師多次電話您,您都不接電話,故此條投訴我們將不予受理,建議雙方訴訟法院,望知曉!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海藍(lán)月建筑設(shè)計(jì)裝飾有限公司,老師幫您與該企業(yè)約定好9.29日進(jìn)行線下調(diào)解,29日藍(lán)月公司按時到調(diào)解現(xiàn)場,您無故缺席,調(diào)解老師多次電話您,您都不接電話,故此條投訴我們將不予受理,建議雙方訴訟法院,望知曉。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
江磊(法人)
郭永忠(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:154㎡
裝修造價:13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:391921616
2021-10-20
本條投訴解決的結(jié)果:
合同繼續(xù)履行,不退押金了,很快確定了合同具體履行細(xì)節(jié)和期限。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
投訴后,裝潢網(wǎng)客服很快作了回應(yīng),聯(lián)系了對方,對方主動聯(lián)系我履行合同。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
周天波(法人)
田俊杰(門店經(jīng)理)
裝修面積:60㎡
裝修造價:11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:141921986
2021-10-19
本條投訴解決的結(jié)果:
溝通誤會,共同進(jìn)步。也是個好公司,高總?cè)艘膊诲e,很容易溝通。溝通誤會,共同進(jìn)步。也是個好公司,高總?cè)艘膊诲e,很容易溝通。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝修網(wǎng)的邱老師非常專業(yè),非常親和,非常地道,為業(yè)主考慮。裝修網(wǎng)的邱老師非常專業(yè),非常親和,非常地道,為業(yè)主考慮。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
高名哲(法人)
彭士和(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:139㎡
裝修造價:14.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:331721602
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司未達(dá)成一致,撤銷對員工個人的投訴,今天百安居一個員工為我處理了退款,謝謝她的負(fù)責(zé),但百安居這公司不行,違法違規(guī)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
后續(xù)無回復(fù),30個漢字為什么一定要寫30個漢字我真的寫不了了
投訴類型:合同糾紛
參與者:
吳篤卿(法人)
黃同心(客服人員)
裝修面積:55.26㎡
裝修造價:5.7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:521521137
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好:您投訴的上海樂杰裝飾設(shè)計(jì)有限公司因投訴反復(fù)遞交,此條投訴不予處理!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
尊敬的業(yè)主您好:您投訴的上海樂杰裝飾設(shè)計(jì)有限公司因投訴反復(fù)遞交,此條投訴不予處理!
投訴人:周**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:129㎡
處理時長:1月16天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位