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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):101821180
2021-10-28
本條投訴解決的結(jié)果:
因負(fù)責(zé)投訴的老師多次聯(lián)系投訴業(yè)主,業(yè)主均未接聽(tīng)電話,此投訴不予進(jìn)行處理!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
因負(fù)責(zé)投訴的老師多次聯(lián)系投訴業(yè)主,業(yè)主均未接聽(tīng)電話,此投訴不予進(jìn)行處理!
投訴人:陸**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:60.26㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2月11天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):092420701
2021-10-28
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商已經(jīng)妥善解決,謝謝上海裝潢網(wǎng)負(fù)責(zé)投訴的老師,裝修公司也積極處理投訴!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
客服及時(shí)跟進(jìn)并給到相應(yīng)解答,老師很負(fù)責(zé)態(tài)度也很好,謝謝平臺(tái)給業(yè)主一個(gè)投訴平臺(tái)!
投訴人:洪**
投訴類型:其它
裝修面積:57㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1年3月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):242621744
2021-10-28
本條投訴解決的結(jié)果:
該公司已經(jīng)更換了施工隊(duì)伍,并且準(zhǔn)備開(kāi)展施工,今天進(jìn)行了會(huì)面,溝通的還算順利,基本解決了我的需求。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)的老師服務(wù),專業(yè), 快速,及時(shí), 并且很有效果,希望上海裝潢網(wǎng)越辦越好 謝謝你們
投訴人:陳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:36㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2天18時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):182521103
2021-10-27
本條投訴解決的結(jié)果:
安排人來(lái)把電的問(wèn)題解決了,其余地板隔斷等問(wèn)題需要后期再回復(fù),應(yīng)裝修公司撤銷此次投訴,但其余問(wèn)題不解決的話,后期再來(lái)投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
很及時(shí),很貼心的還來(lái)打電話仔細(xì)詢問(wèn)并與裝修公司溝通并督促他們過(guò)來(lái)解決問(wèn)題
投訴人:徐**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:287㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):312721509
2021-10-27
本條投訴解決的結(jié)果:
企業(yè)接受到投訴后,馬上聯(lián)系了我,經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,最后達(dá)成一致結(jié)果。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
對(duì)裝潢網(wǎng)評(píng)價(jià):上海裝潢網(wǎng)老師接到投訴后馬上聯(lián)系了我和企業(yè),經(jīng)過(guò)老師多次溝通協(xié)調(diào),最后達(dá)成一致結(jié)果,感謝各位老師的付出,以上裝修一定先咨詢上海裝潢網(wǎng)老師。
投訴人:歐**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:42㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2年1月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):381221497
2021-10-27
本條投訴解決的結(jié)果:
通過(guò)裝潢網(wǎng)老師出來(lái)處理、得到了圓滿的解決,裝飾公司也很配合,給我們業(yè)主公平公正合理的保障,謝謝老師們!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝上海裝潢網(wǎng)各位領(lǐng)導(dǎo)老師,有了你們我們業(yè)主才會(huì)有保障,處理結(jié)果我本人很滿意,希望裝潢網(wǎng)越辦越紅火,謝謝你們有你們真好!
投訴人:黃**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:98.8㎡
處理時(shí)長(zhǎng):13天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):591820455
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果:
因墻體開(kāi)裂問(wèn)題裝修公司已一次性補(bǔ)償業(yè)主8000元,同時(shí)希望業(yè)主投訴維權(quán)要合理合規(guī)!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
因墻體開(kāi)裂問(wèn)題裝修公司已一次性補(bǔ)償業(yè)主8000元,同時(shí)希望業(yè)主投訴維權(quán)要合理合規(guī)!
投訴人:桂**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:73㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1年5月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):462621146
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司態(tài)度友善,來(lái)電表示愿意繼續(xù)溝通協(xié)調(diào)解決糾紛!后續(xù)雙方將進(jìn)一步溝通,盡早解決糾紛!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
客服響應(yīng)速度及時(shí),裝修公司后續(xù)來(lái)電,表示愿意繼續(xù)協(xié)商溝通.后續(xù)將約時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)溝通下,解決糾紛!感謝裝潢網(wǎng)的支持!
投訴類型:合同糾紛
參與者:
李宇(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:132㎡
裝修造價(jià):31萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):152421739
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果:
目前還在處理中,沒(méi)有結(jié)果,給裝修隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)面子,暫先撤訴,還在核算未做項(xiàng)目的退款和誤工的賠償事宜
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
并沒(méi)有解決問(wèn)題,電話就2次,再也沒(méi)管過(guò),希望改善服務(wù),既然公眾投訴平臺(tái),還是請(qǐng)多用心服務(wù)消費(fèi)者,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:40㎡
處理時(shí)長(zhǎng):7月28天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):560418565
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。
投訴人:鮑**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:78㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2年10月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):400318630
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。
投訴人:朱**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:316㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3年1月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):121219063
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。
投訴人:李**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:90.4㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2年2月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):311418323
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。
投訴人:范**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:114㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3年2月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):051419884
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
王光幺(設(shè)計(jì)師)
芮建(施工隊(duì)長(zhǎng))
裝修面積:75㎡
裝修造價(jià):10萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):052219747
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。
投訴人:劉**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:106㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2年2月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):352619687
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,請(qǐng)重新投訴!。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,請(qǐng)重新投訴!。。。。。。。。。。。。。
投訴人:金**
投訴類型:其它
裝修面積:89㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1年11月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):350819739
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,請(qǐng)重新投訴!。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,請(qǐng)重新投訴!。。。。。。。。。。。。。
投訴人:金**
投訴類型:其它
裝修面積:89㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1年10月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):142521231
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
對(duì)方公司店長(zhǎng)態(tài)度還是很誠(chéng)懇的,致電答應(yīng)邀請(qǐng)總部領(lǐng)導(dǎo)一起出面協(xié)調(diào)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師們工作認(rèn)真,第一時(shí)間就致電詢問(wèn)情況,還給出初步協(xié)調(diào)方案。
投訴人:劉**
投訴類型:其它
裝修面積:42㎡
處理時(shí)長(zhǎng):18時(shí)56分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):472321516
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
由于多方面協(xié)商,目前裝修公司同再次旅行裝修義務(wù),哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
自行協(xié)商,前期只問(wèn)過(guò)一次,后期沒(méi)人聯(lián)系過(guò)我了,好在我們自行協(xié)商!裝修協(xié)會(huì)直接退我群了,哈哈哈哈哈
投訴類型:施工拖延
參與者:
賀智奇(法人)
設(shè)計(jì)師周(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:94.5㎡
裝修造價(jià):11萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):091021514
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
因業(yè)主不接受第三方調(diào)解,也不接受裝飾企業(yè)上門服務(wù),此條投訴不予處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
因業(yè)主不接受第三方調(diào)解,也不接受裝飾企業(yè)上門服務(wù),此條投訴不予處理。
投訴人:俞**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:52.1㎡
處理時(shí)長(zhǎng):8月16天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位