投訴編號:500622704
雖然離老人的心里預(yù)期還有距離,但是通過三方的共同協(xié)商,能比較圓滿的解決。希望后期能按照約定盡快把事情做好。
感謝王老師和邱老師,耐心傾聽仔細周到,為老人考慮,真心感謝兩位老師,為老人解決了實際困難。
投訴編號:060522432
滬尚茗居已通過相關(guān)人員聯(lián)系過我,給與一定的解決方案,希望撤銷投訴后依然秉承廣告上宣傳的口號
老師耐心講解裝修糾紛可能遇到的問題,對我的疑問也是一一解答,非常專業(yè)自己耐心
投訴編號:380422176
事情已經(jīng)得到解決,雙方問題已經(jīng)和平解決,都很滿意!后續(xù)有再合作的可能。
服務(wù)老師熱情給予解答,讓我感到社會的溫暖,以后繼續(xù)關(guān)注并給予支持!問題已經(jīng)和平解決,雙方都很滿意!非常感謝!
投訴編號:132922509
裝修公司指派后端總監(jiān)朱國華現(xiàn)場解決問題,態(tài)度誠懇,現(xiàn)場合理建議,和業(yè)主友好協(xié)商!
對裝修網(wǎng)老師的服務(wù)很滿意,按時和業(yè)主溝通,及時處理,深表感謝
投訴編號:012922122
本人自從2022年8月28號與巢品簽定合同以來,再到補充協(xié)議兩份,對這家裝修公司評價,可以說太一般了!
對裝潢網(wǎng)老師第一印象感覺非常好,親情還挺能為業(yè)主考慮的,第二次去簽補充協(xié)議的時候,給我的感覺就是一直在幫企業(yè)說好話,沒有公平公正處理
投訴編號:460922669
裝修公司及時聯(lián)系了解具體情況 后續(xù)裝修會及時跟進 并對之前的疏忽給予道歉
第一時間就聯(lián)系消費者 講解非常詳細 及時給予消費者合理建議 非常感謝裝潢網(wǎng)
投訴編號:140722689
經(jīng)邱老師的調(diào)解,老板承諾盡快完成后續(xù)工程,希望能一諾千金,說到做到,所以暫撤投訴。
邱老師十分專業(yè),感謝邱老師的積極調(diào)解,讓我在今年年底前有了入住的希望。再次感謝!
投訴編號:560622103
其實簽合同前就發(fā)現(xiàn)這家裝修公司有問題,首先公司才只有3年歷史其次門店是新搬的場所我們?nèi)r都沒有裝修好,本不想簽單的,但老板說不能因為他是新公司就連個機會都不給他吧,我想想就試試給他一次機會吧,所以我最終給了老板這個機會,但很可惜他還是辜負了我們事實證明我當時不應(yīng)該一時心善害了自己,才兩個月就無法兌現(xiàn)承諾一直拖延工期,雖然到了最終解除合同這一步,看老板可憐我們也不想真逼死他,希望他這次能真正做到能說到做到維護好自己的信譽與尊嚴能真正承擔(dān)起自己該承擔(dān)的責(zé)任不能遇事就兩手一攤由別人為自己的失誤買單,只有這樣以后的路才能走得長遠走得精彩。
非常感謝老師們能幫我們約到裝修公司的老板并從中協(xié)調(diào),雖然對結(jié)果我們并不滿意,但也從老師們這里學(xué)到了一些裝修公司的套路對以后再重新選裝修公司再簽合同會更加小心謹慎!不過對于這個行業(yè)目前這么遍地亂象的現(xiàn)狀,建議平臺不能只是一個處理投訴協(xié)調(diào)的平臺希望能對行業(yè)內(nèi)企業(yè)有一定的約束力規(guī)范行業(yè)才能更好的保護消費者與企業(yè)的利益。
投訴編號:090122299
現(xiàn)在圣都已經(jīng)出具紙質(zhì)版開工確認單,但還沒有完成簽字,表現(xiàn)出的態(tài)度良好。此次矛盾,在于他們合同中描述的開工流程和實際有出入,沒有提前和業(yè)主說明,希望改進。如果后續(xù)還有類似不明確的問題發(fā)生,依舊還會投訴。
老師很專業(yè),有處理裝修糾紛的豐富經(jīng)驗,有耐心,處理問題迅速,非常感謝老師的付出,有其他裝修的問題還要多麻煩。
投訴編號:150521427
沒有跨不過去的河,也沒有邁不出去的坎!公道自在人心,對的錯不了,錯的對不了。對客戶負責(zé),讓客戶滿意才是商業(yè)的起點,當你再具備顧問式銷售的能力與態(tài)度,賺錢才是必然的!
老師們都很盡心負責(zé),雖然沒有直接通過老師們解決問題,但從老師們在給其他受困業(yè)主們解決問題時能感受到真誠,辛苦你們了
季度統(tǒng)計
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