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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:160121758
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果:
無良商家逼迫罰款無關(guān)人員,根本不解決問題,希望各位擦亮眼睛,被逼無奈只能撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
無良商家逼迫罰款無關(guān)人員,根本不解決問題,希望各位擦亮眼睛,被逼無奈只能撤訴
投訴人:陳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:85㎡
處理時(shí)長:4天12時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:530221176
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司馬天淳說,先讓我把投訴撤銷,然后談合同終止的事情。事情搞成這個(gè)樣子也是大家都不想看到的,我申訴我的訴求,對方說對方的原因。具體解決結(jié)果等與馬天淳談了之后再說。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
我是晚上凌晨提交的投訴,裝潢網(wǎng)平臺王老師很負(fù)責(zé),一大早上班時(shí)間就給我打電話,很耐心的講解了雙方的各個(gè)權(quán)力義務(wù),并建議我請第三方監(jiān)理現(xiàn)場量具體的工作量,事后也及時(shí)耐心的給我回復(fù)了與裝修公司溝通的結(jié)果,感謝謝平臺的王老師。
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:104㎡
處理時(shí)長:12時(shí)52分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:330221539
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果:
滬尚茗居已辦理退款事宜,和平協(xié)商解決,滬尚茗居已辦理退款事宜,和平協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
老師狠負(fù)責(zé)任,一直跟進(jìn)解決,非常滿意,老師狠負(fù)責(zé)任,一直跟進(jìn)解決,非常滿意,老師狠負(fù)責(zé)任
投訴類型:合同糾紛
參與者:
徐澤宇(法人)
騰蓉(客服人員)
裝修面積:78㎡
裝修造價(jià):17萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:590221337
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果:
對于裝修公司我很失望,我在這暫不說,由于眼睛視力的原因,居此只能先退出,但這事沒完。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
很抱款,由于視力的原因,將最重要的甲乙雙方順序錯(cuò)了,沒辦法只能先行退出。
投訴人:遠(yuǎn)**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:77㎡
處理時(shí)長:42分5秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:422621429
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果:
關(guān)鎮(zhèn)銓后來態(tài)度改變了,積極配合我的質(zhì)量要求改進(jìn)。出現(xiàn)的問題都基本上解決了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
真是給力,處理投訴干凈利落快捷,有很強(qiáng)的約束力,并且服務(wù)非常的到位,值得點(diǎn)贊
投訴人:黃**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:74.08㎡
處理時(shí)長:25天21時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:560121054
2021-12-01
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過一年半的仲裁調(diào)解起訴一系列活動(dòng),最終于2023年7月和解成功。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
經(jīng)過一年半的仲裁調(diào)解起訴一系列活動(dòng),最終于2023年7月和解成功。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
劉杰杰(設(shè)計(jì)師)
沈昊(法人)
裝修面積:118㎡
裝修造價(jià):20.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:532921649
2021-12-01
本條投訴解決的結(jié)果:
沒有什么評價(jià)的,也就是坑人公司,下次不會碰到這種情況了。一步一步套路。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
非常感謝老師們的細(xì)心解講,使我懂了合同的重要性,嘴巴說是沒有用的。
投訴人:柳**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:99㎡
處理時(shí)長:8天6時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:292621962
2021-12-01
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴后,裝修公司相關(guān)負(fù)責(zé)人來看過墻面具體情況,
表示愿意和我協(xié)商并承擔(dān)部分我的損失。他們工程部門相關(guān)的負(fù)責(zé)人中還是人比較積極處理問題的,態(tài)度也挺好。大家拿證據(jù)講道理。明確責(zé)任方,提出處理方案。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
老師很好很專業(yè),聽了我家的具體情況和我的描述后,讓我盡快上傳圖片和視頻等證據(jù),并積極快速處理了我的問題
投訴人:倪**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:87.41㎡
處理時(shí)長:2天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:442721601
2021-12-01
本條投訴解決的結(jié)果:
對裝修隊(duì)長正在走司法程序。對沒資質(zhì)家裝人員要引以為戒,安全隱患要時(shí)刻牢記。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
老師們專業(yè)熱情,揚(yáng)善除惡。對沒資質(zhì)家裝的裝修人員以后引以為戒。安全隱患要牢記。
投訴類型:裝潢材料
參與者:
孫物業(yè)(門店經(jīng)理)
裝修面積:63㎡
裝修造價(jià):5.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:402021576
2021-11-30
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾企業(yè)接到投訴后馬上聯(lián)系我,和我積極協(xié)調(diào),問題得到了解決,希望企業(yè)引以為戒。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺的各位老師,裝飾行業(yè)有你們把關(guān)真好,再次感謝各位老師。
投訴人:周**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:57㎡
處理時(shí)長:10天5時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:早期投訴無編號
2021-11-30
本條投訴解決的結(jié)果:
對裝修公司的評價(jià)(解決方式、企業(yè)的態(tài)度、是否滿意等)對裝修公司的評價(jià)(解決方式、企業(yè)的態(tài)度、是否滿意等)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
對裝修公司的評價(jià)(解決方式、企業(yè)的態(tài)度、是否滿意等)對裝修公司的評價(jià)(解決方式、企業(yè)的態(tài)度、是否滿意等)
投訴類型:其它
參與者:
黃(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:㎡
裝修造價(jià):萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:043021221
2021-11-30
本條投訴解決的結(jié)果:
目前油漆工已經(jīng)進(jìn)場刷第二遍膩?zhàn)恿?,之前的問題還在陸陸續(xù)續(xù)改正,目前預(yù)定是10號前完工,希望一切順利
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
投訴后很快,對方裝修公司的負(fù)責(zé)人就在群里發(fā)話了,非常感謝裝潢網(wǎng)的辛勤付出。
投訴人:董**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:92.52㎡
處理時(shí)長:1月3天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:582521886
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商退款,你要相信我還可以啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
太忙了老師們實(shí)在沒有空進(jìn)行協(xié)調(diào),建議大家以后就不要找裝修公司了,真的麻煩,后患無窮,投訴郁悶,監(jiān)管缺失看了就看了角落里瑟瑟發(fā)抖
投訴類型:合同糾紛
參與者:
何志偉(法人)
顧問(客服人員)
裝修面積:58㎡
裝修造價(jià):12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:052621509
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商解決。在仲裁老師的主持下,雙方協(xié)商解決。法人認(rèn)識到管理上的疏漏,望以后加強(qiáng)管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)服務(wù)好每一位業(yè)主。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
老師挺好的,細(xì)致。老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。老師挺好的,細(xì)致。老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。老師挺好的,細(xì)致。老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。
投訴人:朱**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:56㎡
處理時(shí)長:7月28天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:212621112
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
沒什么用,每人解決,111111111111111111111111111111111111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
一聲嘆息,沒有解決問題的途徑,只能這樣了了額額額 額額 額
投訴人:原**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:37㎡
處理時(shí)長:12天2時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:532521227
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
負(fù)責(zé)投訴老師多次聯(lián)系您,您的電話都處于關(guān)機(jī)狀態(tài),此投訴不予受理,望知曉!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
負(fù)責(zé)投訴老師多次聯(lián)系您,您的電話都處于關(guān)機(jī)狀態(tài),此投訴不予受理,望知曉!
投訴人:奚**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:33㎡
處理時(shí)長:3天18時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:362821216
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已上門為我們解決問題,滿意滿意滿意滿意滿意滿意,很好很好很好很好很好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
滿意滿意滿意滿意滿意滿意
很好很好很好很好很好很好
不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)
投訴人:宋**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:72㎡
處理時(shí)長:3月17天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:371520847
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
是溝通上的誤會,不存在其他問題,特此申明。裝修找知賢,知賢找靜安門店姚先生工程部王先生找他們二位,會給到您一個(gè)滿意的家,本條信息不是廣告推送,是個(gè)人裝修體驗(yàn)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
五星評價(jià)
投訴人:楊**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:78.81㎡
處理時(shí)長:5天20時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:101621048
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
您投訴的上海知賢裝飾設(shè)計(jì)有限公司因原先經(jīng)手工作人員已離職,并且您的收據(jù)也已遺失,此條投訴不予接受處理請知曉!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
您投訴的上海知賢裝飾設(shè)計(jì)有限公司因原先經(jīng)手工作人員已離職,并且您的收據(jù)也已遺失,此條投訴不予接受處理請知曉!
投訴人:張**
投訴類型:其它
裝修面積:0㎡
處理時(shí)長:12天17時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:022521268
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
基于后續(xù)工程項(xiàng)目在項(xiàng)目經(jīng)理劉杰的安排下完成的比較滿意,并且主材問題也基本解決了,撤銷這次投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
參與度太低,溝通不積極,基本還是得靠自己解決問題。字?jǐn)?shù)不夠是懶得說了。。。。。。。。。。。。。。
投訴人:鄒**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:97㎡
處理時(shí)長:1年1月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位