-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):301022987
2022-03-10
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴后,裝修公司主動(dòng)聯(lián)系我.答應(yīng)復(fù)工,態(tài)度明顯提高.
能復(fù)工我還是滿意的. 希望后面順利.
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師受到我的投訴后.第二天就聯(lián)系我和裝修公司.反應(yīng)是快速的. 感想?yún)f(xié)會(huì)老師幫助.
投訴人:張**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:33㎡
處理時(shí)長(zhǎng):5天20時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):420922983
2022-03-09
本條投訴解決的結(jié)果:
我只能用兩個(gè)字,呵呵,你們品,你們細(xì)品。我只能用兩個(gè)字,呵呵,你們品,你們細(xì)品。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
呵呵,你們品,你們細(xì)品。呵呵呵呵,你們品,你們細(xì)品。呵呵呵呵,你們品,你們細(xì)品。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
吳建國(guó)(法人)
楊勇(施工隊(duì)長(zhǎng))
裝修面積:30㎡
裝修造價(jià):3.88萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):090722410
2022-03-07
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已核對(duì)報(bào)價(jià),繼續(xù)施工,但總費(fèi)用裝修公司表示需要所有工程完成后再進(jìn)行結(jié)算,尚未知這次費(fèi)用是否會(huì)計(jì)算,待后續(xù)安裝及結(jié)算后觀察結(jié)果。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
客服介入非常及時(shí),投訴第二天裝修公司就處理了。因裝修是長(zhǎng)期工作,若能提供后續(xù)跟進(jìn)了解則服務(wù)能更加全面。
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:70㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天17時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):170722736
2022-03-07
本條投訴解決的結(jié)果:
由于該公司一致拖延工程、先已基本協(xié)商一致!看以后進(jìn)程!如果再惡性拖延將追究法律責(zé)任!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
該機(jī)構(gòu)王老師很負(fù)責(zé)!教我怎么跟裝修公司協(xié)商,先基本達(dá)到協(xié)商解決!所以乙方要求撤書(shū)!
投訴人:傅**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:38㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天22時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):430722980
2022-03-07
本條投訴解決的結(jié)果:
商議準(zhǔn)備解決。7月8日和越臻裝飾工程有限公司的預(yù)算員(楊玲),電話溝通2周內(nèi)上門處理。(馬桶左右晃動(dòng)、墻面補(bǔ)漆、下水管不通),希望按照時(shí)間處理完,三個(gè)施工問(wèn)題能夠全面解決!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)的各位老師,希望施工方遵守誠(chéng)信,希望不在給你們添麻煩啦。謝謝
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
陳美玲(法人)
楊玲(客服人員)
裝修面積:50㎡
裝修造價(jià):5.6萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):180722306
2022-03-07
本條投訴解決的結(jié)果:
超過(guò)一個(gè)月交房,沒(méi)有如約繳納賠償金,但由于合約規(guī)定不全面,雖然沒(méi)有完全達(dá)到我的要求,但通過(guò)雙方協(xié)商,各退一步,已解決問(wèn)題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師對(duì)于投訴反應(yīng)很及時(shí),能夠直擊糾紛的重點(diǎn),督促裝修公司迅速解決問(wèn)題
投訴類型:合同糾紛
參與者:
徐澤宇(法人)
居愛(ài)勇(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:72㎡
裝修造價(jià):32萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):180622564
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果:
聯(lián)系裝修隊(duì)長(zhǎng)上門維修,俞潤(rùn)無(wú)上門查看,并且在未確認(rèn)維修完成的情況下每日電話催促撤訴,影響到個(gè)人生活
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
很好,響應(yīng)很快,每次處理都十分及時(shí),聯(lián)系人王老師盡心盡責(zé),有問(wèn)必答,所有問(wèn)題都處理的十分詳細(xì)
投訴人:許**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:93㎡
處理時(shí)長(zhǎng):7天13時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):210622824
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果:
施工產(chǎn)生了一定的延期,公司做了一定的賠償,設(shè)計(jì)與實(shí)際施工出入較大,在設(shè)計(jì)與合同方面還需提高
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝老師的指導(dǎo)與幫助,裝修真是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)事的事,大家一定要在簽訂合同之前多留一點(diǎn)心眼,哎
投訴人:龔**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:50㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3月23天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):200622973
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果:
不想說(shuō)什么。裝修公司說(shuō)不撤訴,就停工,裝修公司讓撤訴,才進(jìn)行施工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
還可以吧,出費(fèi)請(qǐng)個(gè)監(jiān)理,調(diào)解了,裝修公司讓撤訴,才進(jìn)行施工,所以撤訴了
投訴人:董**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:115㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天4時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):590622371
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果:
勵(lì)來(lái)裝飾老板已來(lái)電話溝通,約定3月底安排來(lái)解決,具體情況等解決后再來(lái)評(píng)價(jià)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)客服老師,第二天就來(lái)信息解決,響應(yīng)很快,對(duì)客服老師滿意,具體情況等月底裝潢公司解決后再評(píng)價(jià)
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:73㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天9時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):160622072
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司工程部朱經(jīng)理前來(lái)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,結(jié)果滿意。對(duì)裝修過(guò)程中的工人師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做工也很好,表示感謝!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),解決問(wèn)題及時(shí),謝謝!特別感謝王老師的熱情耐心,幫忙了解情況,快速聯(lián)系裝修公司來(lái)解決問(wèn)題,再次謝謝!??!
投訴人:曹**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:95㎡
處理時(shí)長(zhǎng):7天22時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):210522864
2022-03-05
本條投訴解決的結(jié)果:
今晚與尚海整裝,雙方協(xié)商下,把退款一事解決了,30000元意向款退了25000元,并簽了和解協(xié)議。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師們都盡心盡力為我們消費(fèi)者解決問(wèn)題,真心感謝裝潢網(wǎng)老師們,有了你們裝潢消費(fèi)者們才有了依靠,真心感謝??。
投訴人:徐**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:138㎡
處理時(shí)長(zhǎng):6天5時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):450522879
2022-03-05
本條投訴解決的結(jié)果:
看了5次也沒(méi)能徹底解決問(wèn)題,專業(yè)能力差,只顧讓業(yè)主撤銷投訴,差評(píng),不會(huì)再找這家裝修,花錢給自己找罪受
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
徐澤宇(法人)
田玉兵(施工隊(duì)長(zhǎng))
裝修面積:116㎡
裝修造價(jià):28萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):240422087
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果:
該問(wèn)題已經(jīng)解決。建議裝修公司對(duì)經(jīng)銷商商品質(zhì)量要嚴(yán)把關(guān),更不能出現(xiàn)以次充好的情況,避免產(chǎn)生糾紛。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助,你們是我們消費(fèi)者的后盾,萬(wàn)分感謝你們的辛勤付出,謝謝!
投訴人:楊**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:98㎡
處理時(shí)長(zhǎng):7月16天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):390422580
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果:
撤訴……………………………公司還是沒(méi)有解決,沒(méi)人聯(lián)系沒(méi)人反饋。只能又問(wèn)題聯(lián)系施工隊(duì)長(zhǎng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
詢問(wèn)了事情,幫忙聯(lián)系了裝修公司。處理很及時(shí)。老師回電話詢問(wèn)。
投訴人:何**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:41.14㎡
處理時(shí)長(zhǎng):7月29天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):230422709
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果:
已更換三次裝修隊(duì)長(zhǎng),希望質(zhì)鼎裝修公司能夠維持原來(lái)的口碑,管理好自己的員工,不要讓個(gè)別人員損害公司形象。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
在裝潢網(wǎng)老師的監(jiān)督下,裝修公司給予更換項(xiàng)目經(jīng)理的解決方案。裝潢網(wǎng)老師也是在背后默默地做了很多工作,感謝~!
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:62㎡
處理時(shí)長(zhǎng):8月28天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):120422244
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果:
及時(shí)的回復(fù)了我,很及時(shí)的解決了問(wèn)題,避免了很多麻煩,希望以后能及時(shí)為客戶著想
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
很及時(shí)的溝通,解決了問(wèn)題,謝謝王老師的幫助,裝潢網(wǎng)的反應(yīng)很及時(shí),很好的平臺(tái)、很好的老師.
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:64㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2天4時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):220422196
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理,已和極家家居公司達(dá)成和解。工程部很配合,幫我即使處理問(wèn)題,問(wèn)題也已經(jīng)解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
對(duì)家裝網(wǎng)客戶評(píng)價(jià)很滿意,解決了我所有問(wèn)題,對(duì)本次裝修總體還是非常滿意的
投訴人:嚴(yán)**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:150㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天10時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):251321942
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果:
前期由于竣工延期,已通過(guò)協(xié)商將延期竣工的款項(xiàng)扣除,尾款事項(xiàng)已解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
前期造成的不愉快,已經(jīng)解決,客服態(tài)度還是比較滿意的,希望今后在供應(yīng)商的供貨問(wèn)題上多反思
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:100㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2天21時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):070122007
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果:
有出解決方案給我,把有問(wèn)題的地方都仔細(xì)的看過(guò),給出解決方案,謝謝老師如此快速的支持,非常有幫助,謝謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師的回答,非常清楚而且非常有用,謝謝老師給我們的幫助,不然真不知道該怎么處理
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
吳成義(法人)
裝修面積:89㎡
裝修造價(jià):3.45萬(wàn)元