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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:571921427
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
尚海領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)在處理此事,目前態(tài)度積極,比較滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很好,感謝
投訴人:周**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:104㎡
處理時長:3天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:442221463
2021-06-01
投訴人:朱**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:94㎡
處理時長:1月9天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:052521559
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商解決!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢協(xié)會的老師,讓黑暗的裝修行業(yè)有了個能找的地方!
投訴人:竇**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:70.16㎡
處理時長:1月27天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:282621058
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方解除合同,裝修公司退工程款
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)沈老師、邱老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。很及時處理我們業(yè)主和裝修公司糾紛。裝修公司領(lǐng)導(dǎo)誠懇道歉,我們共同協(xié)商,雙方同意解除合同。我們非常感謝沈老師、邱老師!對她們的工作,道聲:辛苦了!謝謝你們!評價:很滿意!
投訴人:管**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:64㎡
處理時長:7天7時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:342921209
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
極友家居科技(上海)有限公司工程監(jiān)理倪文和承諾20日歷天內(nèi)完成裝修并退還套餐退款差額4740元,工程尾款以及項目超期賠償待裝修完成后一并核算。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很滿意,響應(yīng)及時!
投訴人:辛**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:62㎡
處理時長:23時3分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號:203121070
2021-06-01
投訴類型:施工拖延
裝修面積:60㎡
裝修造價:8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:203121456
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
需要重新上傳資料!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
服務(wù)積極!
投訴類型:施工拖延
參與者:
李熠(法人)
涂攀(工程經(jīng)理)
裝修面積:123㎡
裝修造價:40萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:500121127
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
被投訴單位已妥善處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
反應(yīng)問題迅速
投訴類型:施工拖延
參與者:
顏穎(監(jiān)理)
裝修面積:60㎡
裝修造價:9.7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:580421911
2021-06-01
投訴人:李**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:67.68㎡
處理時長:1天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:370121904
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
紅星美凱龍總工程負(fù)責(zé)人出面解決此事,給到我們最終處理方案,解除合同并全額退款,目前內(nèi)部流程中,預(yù)計最晚6月底可完成退款
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
滿意,執(zhí)行力強,碰到有問題,王老師也能盡心盡責(zé)的告訴我,萬分感謝!
投訴類型:施工拖延
參與者:
吳海霞(客服人員)
何苗(門店經(jīng)理)
裝修面積:51.36㎡
裝修造價:8.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:421021775
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
我去送催促函,他們老板現(xiàn)場給我理問題原因,最后還是安裝警察局約定5月20號完工,目前還不方便進一步督促。先撤銷投訴,等待5月20號
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很快加我微信,并拉我入群,及時反饋
投訴人:馬**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:110㎡
處理時長:3天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:551221371
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
更換了項目經(jīng)理 工程繼續(xù)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
反饋及時
投訴人:經(jīng)**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:110㎡
處理時長:1天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:111221597
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商解決 恢復(fù)正常供氣
投訴人:盛**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:76㎡
處理時長:10天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:161421777
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
保留爭議,完成剩余工程,被投訴單位態(tài)度一般,
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
速度緩慢,服務(wù)一般
投訴人:周**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:262㎡
處理時長:1月7天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:391521506
2021-06-01
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:68㎡
處理時長:9天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:051521561
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
目前已經(jīng)在安排幫我把家里沒有完成的部分制作完成,其他不做評論。感謝上海裝修協(xié)會
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝上海裝修協(xié)會。很滿意,服務(wù)到位,感謝上海裝修協(xié)會。很滿意,服務(wù)到位,感謝上海裝修協(xié)會。很滿意,服務(wù)到位
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:57㎡
處理時長:1月2天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:491821798
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
自己協(xié)商解決了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
聯(lián)系的比較快 但是也沒有提供處理辦法
投訴類型:施工拖延
參與者:
陳軍(法人)
隊長(施工隊長)
裝修面積:63㎡
裝修造價:10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:211921094
2021-06-01
投訴類型:施工拖延
參與者:
阮祥兵(法人)
阮祥兵(法人)
裝修面積:78㎡
裝修造價:10.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:342821680
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
沒有跟進投訴事宜
投訴人:曹**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:38㎡
處理時長:9天7時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:422821318
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
在協(xié)商中,處理不好再投訴
投訴人:黃**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:90.5㎡
處理時長:7時27分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位