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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:300324954
2024-08-03
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴之后速度快了點(diǎn),,后期在看裝修公司的態(tài)度和質(zhì)量速度,
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
負(fù)責(zé)任,速度快,非常感謝上海裝潢潢網(wǎng)公司公平公正
投訴人:閆**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:80㎡
處理時長:8天19時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:460324868
2024-08-03
本條投訴解決的結(jié)果:
雖然退還了首付款,但是被耽誤了十幾天。裝飾公司也沒有承擔(dān)違約金。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝飾網(wǎng)老師的快速及時處理。上海的千家萬戶有你們保駕護(hù)航。
投訴類型:施工拖延
參與者:
曹益(法人)
陳經(jīng)理(項目經(jīng)理)
裝修面積:45㎡
裝修造價:1.45萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:390324916
2024-08-03
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾公司已經(jīng)退款,但是耽誤的時間已經(jīng)無法追回,裝飾公司也沒有承擔(dān)違約金。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝飾網(wǎng)快速及時的回應(yīng),上海千萬家有你們保駕護(hù)航。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
曹益(法人)
陳經(jīng)理(項目經(jīng)理)
裝修面積:45㎡
裝修造價:1.45萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:253124458
2024-07-31
本條投訴解決的結(jié)果:
才進(jìn)行了第一階段,后續(xù)尚待動工,未知。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很專業(yè),指導(dǎo)詳細(xì),如同與家人溝通。
投訴類型:施工拖延
參與者:
陳榮旺(法人)
望向宇(預(yù)算員)
裝修面積:90㎡
裝修造價:4.9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:483024689
2024-07-30
本條投訴解決的結(jié)果:
已溝通問題情況,同步到施工隊長注意施工時間 和 工人態(tài)度問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
王老師非常好,非常給力,馬上就能跟進(jìn)處理,對應(yīng)的投訴案例。 以及耐心傾聽問題和指導(dǎo)怎么處理。感謝王老師
投訴人:趙**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:70㎡
處理時長:2天15時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:403024744
2024-07-30
本條投訴解決的結(jié)果:
沒有什么評價可填寫 私下解決 投訴太慢了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
沒有人聯(lián)系我 沒什么可評價的 自己解決
投訴類型:施工拖延
參與者:
周龍濤(法人)
裝修面積:110㎡
裝修造價:6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:562924982
2024-07-29
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方協(xié)商一致處理完畢,后期不會再進(jìn)行投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝老師細(xì)心指導(dǎo),耐心解釋了細(xì)節(jié)問題
投訴人:金**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:106㎡
處理時長:3天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:372924390
2024-07-29
本條投訴解決的結(jié)果:
服務(wù)很差,無溝通、無計劃,簡直就是詐騙!??
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很耐心、服務(wù)態(tài)度也不錯,圓滿解決了問題??
投訴人:史**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:18㎡
處理時長:11天9時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:262924089
2024-07-29
本條投訴解決的結(jié)果:
與企業(yè)已協(xié)商一致,對結(jié)果滿意,望平臺撤銷此投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝上海裝潢網(wǎng),感謝邱老師,王老師的幫助
投訴人:周**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:124㎡
處理時長:7天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:452824976
2024-07-28
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)協(xié)商好,重新寫了合同。希望能夠按照新合同進(jìn)行裝修。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很好,謝謝平臺幫助我解決問題。我很滿意。
投訴人:潘**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:130㎡
處理時長:23天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:202824202
2024-07-28
本條投訴解決的結(jié)果:
他們答應(yīng)今天下午去他們公司介決問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝老師等他們公司負(fù)責(zé)人把問題解決先不麻煩老師
投訴人:俞**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:29㎡
處理時長:1天14時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:242724173
2024-07-27
本條投訴解決的結(jié)果:
在當(dāng)?shù)嘏沙鏊呀?jīng)協(xié)商,退回差價,解除合同
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
服務(wù)仔細(xì),細(xì)節(jié)到位,會耐心指導(dǎo)操作步驟
投訴人:金**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:91㎡
處理時長:2天18時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:592624773
2024-07-26
本條投訴解決的結(jié)果:
在協(xié)會老師的協(xié)調(diào)下,蘭若積極配合安裝完成。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
歷經(jīng)3個月的櫥柜安裝終于完成,非常感謝裝潢網(wǎng)老師及時的干預(yù)和協(xié)調(diào),我心中一塊大石得以落地!
投訴人:任**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:30㎡
處理時長:12天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:362424439
2024-07-24
本條投訴解決的結(jié)果:
2024年7月24號陜西業(yè)主在上海裝潢網(wǎng)上進(jìn)行提交訴求,企業(yè)受到投訴信息后采取積極的處理態(tài)度。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
與2024年8月17號雙方簽訂了合同終止協(xié)議,企業(yè)退回業(yè)主款項。
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:160㎡
處理時長:1月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:572424117
2024-07-24
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)與湖北朔言建筑材料有限公司協(xié)商解決達(dá)成共識,現(xiàn)已開始施工完成后期房子建造施工。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感恩上海裝潢網(wǎng)老師對我的幫助與支持,感恩感謝??!??????
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:200㎡
處理時長:7天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:542124092
2024-07-21
本條投訴解決的結(jié)果:
還行,只能說雙方退一步。也算是讓父母買個教訓(xùn)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
一般,我自己解決的,老師上來就和稀泥讓我無法接受
投訴人:姚**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:48㎡
處理時長:3天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:190824088
2024-07-21
本條投訴解決的結(jié)果:
不滿意,以此為戒,以后還是不要貪小便宜的好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
一般般吧!最后還是報警解除了合同
投訴人:丁**
投訴類型:其它
裝修面積:300㎡
處理時長:1月10天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:332124139
2024-07-21
本條投訴解決的結(jié)果:
公司部長處理事情非常到位,我對此非常滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對裝潢網(wǎng)老師指導(dǎo)很滿意,很負(fù)責(zé)
投訴人:楊**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:90㎡
處理時長:1天8時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:051924469
2024-07-19
本條投訴解決的結(jié)果:
現(xiàn)在已達(dá)成協(xié)議,得到了解決,重新擬了協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
公司江經(jīng)理對糾紛做了調(diào)節(jié),達(dá)成了協(xié)議,暫時接受調(diào)節(jié)
投訴人:曹**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:85㎡
處理時長:39分24秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:031924473
2024-07-19
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理,河南柏嘉新型材料科技有限公司極時打電話處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
十分感謝上海裝潢網(wǎng)的老師,各位老師態(tài)度非常好為我主持公道
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:180㎡
處理時長:2天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位