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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:212119843
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司負(fù)責(zé)與相關(guān)單位溝通,并已經(jīng)承重墻恢復(fù),此事已妥善解決。對裝修公司的服務(wù)態(tài)度滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
希望能真正的了解問題后,起到調(diào)解的作用。
投訴人:陳**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:123㎡
處理時(shí)長:1月15天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:012519649
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
青杉高總已妥善處理了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
李老師非常積極協(xié)調(diào)處理此事
投訴人:姜**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:72㎡
處理時(shí)長:13時(shí)42分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:422819255
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
.......................................................................
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
...............................................................................
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
王俊杰(設(shè)計(jì)師)
薛員(施工隊(duì)長)
裝修面積:31㎡
裝修造價(jià):5.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:220219708
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
總體改善效果還算滿意 工作人員態(tài)度也改善了 但是協(xié)議1個(gè)月的整改 實(shí)際用了2個(gè)月 希望在9月12日搬進(jìn)去前 能把損壞的地板更換 以及墻面的小整改全部完成 保留繼續(xù)投訴的權(quán)力
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
積極幫助用戶解決問題 如果后期還有問題 還望繼續(xù)幫助客戶 總體很滿意 謝謝
投訴人:盧**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:90㎡
處理時(shí)長:2月4天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:580319992
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
弄錯(cuò)了,而且當(dāng)中數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,被投訴單位正在協(xié)調(diào)中,對該網(wǎng)站
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
服務(wù)滿意
投訴人:章**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:39㎡
處理時(shí)長:2天7時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:030419535
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
是誤投訴兩次,拆回這次的,以第一次的為準(zhǔn),已與袁老師和戴老師聯(lián)系了,麻煩把我的名字改為章女士
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
是誤投訴兩次,拆回這次的,以第一次的為準(zhǔn),已與袁老師和戴老師聯(lián)系了,麻煩把我的名字改為章女士
投訴人:章**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:39㎡
處理時(shí)長:1天0時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:540919325
2021-06-07
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
裝潢網(wǎng)服務(wù)平臺很好
投訴人:莊**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:35㎡
處理時(shí)長:4月19天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:291119966
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
有專人負(fù)責(zé)當(dāng)時(shí)就聯(lián)系了滬佳裝潢公司。第二天一早負(fù)責(zé)工程的項(xiàng)目經(jīng)理和工作人員特地上門道歉。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
辦事效率神速,有專人負(fù)責(zé)當(dāng)時(shí)就聯(lián)系了滬佳裝潢公司。第二天一早負(fù)責(zé)工程的項(xiàng)目經(jīng)理和工作人員特地上門道歉。說實(shí)話,很震驚,沒想到會為我處理人這么快。這樣能為我們老百姓辦實(shí)事的平臺,我表示非常的感動和感謝!有這樣的平臺監(jiān)管著整個(gè)裝修業(yè),讓社會也變得更和諧,再次感謝為你們點(diǎn)贊??
投訴人:周**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:78㎡
處理時(shí)長:1天0時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:401319432
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
協(xié)調(diào)施工隊(duì)處理,雙方協(xié)商解決
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
高名哲(法人)
薛隊(duì)長(施工隊(duì)長)
裝修面積:78㎡
裝修造價(jià):10.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:371519541
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
迅速,老練,靠譜
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:93.6㎡
處理時(shí)長:15時(shí)58分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:552419370
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
我本人通過上海裝潢網(wǎng)平臺,對方公司看到了我的投訴,也積極和我們?nèi)〉脤?,把款?xiàng)全額退給我們了,謝謝裝潢網(wǎng)平臺,為我們老百姓做出了免費(fèi)大餐,這樣的平臺需要我們大力推廣在次感謝!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
裝潢網(wǎng)客戶您好!衷心感謝你們的熱心幫助,是我們這個(gè)社會更加和諧,真能量需要你們這樣的標(biāo)桿企業(yè)遠(yuǎn)傳下去,我發(fā)自內(nèi)心深處表示感謝,有你們這樣的平臺真好,給你們點(diǎn)贊!
投訴人:楊**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:110㎡
處理時(shí)長:1月23天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:391919191
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司答應(yīng)調(diào)解,執(zhí)行理賠方案
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
網(wǎng)站對糾紛起了很大幫助,感謝平臺
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
徐澤宇(法人)
陸正濟(jì)(施工隊(duì)長)
裝修面積:69㎡
裝修造價(jià):16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:252019187
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
由雙方自行協(xié)商解決,裝修公司工程主管態(tài)度誠懇,及時(shí)解決了投訴中的問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
家裝網(wǎng)戴老師處理很及時(shí),詳細(xì)了解情況,并及時(shí)催促裝修公司,解決問題。謝謝!
投訴人:孫**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:59㎡
處理時(shí)長:4天20時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:562319065
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
通過行業(yè)協(xié)會戴老師的調(diào)解雙方達(dá)成一致協(xié)議,原價(jià)12萬,最終價(jià)9.7萬解決處理方案結(jié)束!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
我個(gè)人非常滿意謝謝平臺!
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
樊凱(水電工)
尤善榮(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:238.5㎡
裝修造價(jià):12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:092419092
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方已經(jīng)溝通解決 對方給與發(fā)票的補(bǔ)充開具 并且給與一部分經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 溝通人是監(jiān)理 溝通效率非常高 有責(zé)任心
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
溝通人是監(jiān)理 溝通效率非常高 有責(zé)任心 溝通的態(tài)度也比較好 努力的解決相關(guān)事宜
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
朱邦清(施工隊(duì)長)
裝修面積:70㎡
裝修造價(jià):16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:112419037
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝信:感謝上海裝潢網(wǎng)戴老師的協(xié)助協(xié)調(diào),上海灝威建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司,已同意把裝修款全款退還.
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
我們在此對裝潢網(wǎng)戴老師的熱心幫助和協(xié)調(diào)表示衷心的感謝!感謝人:俞榮卿楊遂初。
投訴人:楊**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:110㎡
處理時(shí)長:4天15時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:340119468
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
事情與愷斯裝修公司溝通后,已得到圓滿解決,投訴內(nèi)容有夸張和杜撰的成分,對愷斯裝修公司造成的影響,我也表示歉意?。?!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝上海裝潢網(wǎng)的幫助!
投訴人:鄭**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:45㎡
處理時(shí)長:1天5時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:420519134
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
已跟境遠(yuǎn)達(dá)成解決方案。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
戴老師聯(lián)系及時(shí)。
投訴人:李**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:65㎡
處理時(shí)長:1天6時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:420519502
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
先撤銷,與裝潢公司先協(xié)商看看。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
等待時(shí)間太長了,先自己與裝修公司談一談吧,看有沒有結(jié)果。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
李志剛(法人)
李先生(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:32㎡
裝修造價(jià):5萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:000719880
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方已經(jīng)達(dá)成一致,增項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行減免
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
服務(wù)很及時(shí),跟對方公司及隊(duì)長聯(lián)系,極大的加快了問題解決的進(jìn)度。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
李澤錦(設(shè)計(jì)師)
張華生(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:85㎡
裝修造價(jià):7.6509萬元