投訴編號(hào):早期投訴無(wú)編號(hào)
7月11日土巴兔工作人員與我聯(lián)系,要求本人提供身份證及銀行卡,并約定將于30天內(nèi)支付延期款
建議可以增加投訴處理時(shí)效的告知內(nèi)容,以便投訴客戶知曉。投訴回復(fù)中告知公司非網(wǎng)站簽約公司的描述容易讓客戶誤解是否不受理投訴,建議改進(jìn)
投訴編號(hào):早期投訴無(wú)編號(hào)
已經(jīng)按照?qǐng)?bào)價(jià)賠償馬桶款項(xiàng),解決方案基本滿意
客服回應(yīng)較快,比較具有權(quán)威性,非常感謝裝潢網(wǎng)
投訴編號(hào):早期投訴無(wú)編號(hào)
公司解決問題態(tài)度讓我滿意,今天設(shè)計(jì)師、公司質(zhì)量監(jiān)理、隊(duì)長(zhǎng)、還有工人全部到場(chǎng),針對(duì)問題現(xiàn)場(chǎng)給出解決方案,在3-5天內(nèi)全部整改好。處理問題效率目前感覺還不錯(cuò)。接下來看結(jié)果。
感謝裝潢網(wǎng)客服的認(rèn)真工作,
投訴編號(hào):早期投訴無(wú)編號(hào)
裝飾公司在網(wǎng)站老師協(xié)調(diào)下同意了和業(yè)主直接對(duì)話。并且確認(rèn)了一直希望他們確認(rèn)的后期費(fèi)用。停工三周后再次開工,希望順順利利!
由于貴網(wǎng)站的介入,使裝飾公司改變了原來強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度,同意了對(duì)話。(他們回復(fù)優(yōu)居客沒時(shí)間談,優(yōu)居客居然對(duì)他們無(wú)能為力!) 讓處于弱勢(shì)的百姓得到了申訴的機(jī)會(huì),非常感謝!
投訴編號(hào):182253085
問題得到了裝潢網(wǎng)平臺(tái)關(guān)注后,很快就給我解決了,本人也很滿意謝謝!
非常感謝上海裝潢網(wǎng)的熱心幫助,得到客服細(xì)心的回復(fù),本人無(wú)法用哪個(gè)語(yǔ)言表達(dá)我的感受,謝謝上海裝潢網(wǎng),感謝你們的大力支持,有你們真好?。?/p>
投訴編號(hào):362718163
協(xié)商處理解決
很好
投訴編號(hào):341218452
就這樣過去了
一般
投訴編號(hào):572518691
對(duì)于水管一事協(xié)商解決,將廚房水管換為進(jìn)口皮爾薩水管,其他水管因無(wú)法操作保持原水管。
沒有客服參與幫助。
投訴編號(hào):412618596
已經(jīng)解決,非常感謝!能給我處理好這么難的事情。。。。。。。。。。。。。
我對(duì)裝潢網(wǎng)處理結(jié)果很滿意,謝謝你們!有你們真好!在次感謝?。。。。。。。。。。?!
投訴編號(hào):281618304
公司已經(jīng)安排人員盡快處理解決,態(tài)度較好,投訴可以撤銷
在網(wǎng)上通知聯(lián)系的話經(jīng)??床坏?,希望可以同時(shí)發(fā)送手機(jī)短信通知處理結(jié)果
投訴編號(hào):572418362
裝潢老板說要?jiǎng)h掉帖子才來解決寬帶問題,由于裝潢過程中寬帶線路被弄斷,所以家中寬帶排的全是明線,很不美觀。因此刪帖等他來處理寬帶問題,后期是否能如愿未知數(shù)!
裝潢網(wǎng)客服跟進(jìn)及時(shí),是一個(gè)很好的裝潢投訴平臺(tái),雖然這家裝潢公司不在貴平臺(tái),感謝能給消費(fèi)者這個(gè)平臺(tái)。
投訴編號(hào):431518278
家人和商家協(xié)商處理,已經(jīng)處理此事
對(duì)設(shè)計(jì)師費(fèi)用小部分賠償
季度統(tǒng)計(jì)
更多>>年度統(tǒng)計(jì)
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