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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):241621070
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果:
通過裝修網(wǎng)老師協(xié)商 裝潢公司承諾在年前完工。希望一切順利。通過裝修網(wǎng)老師協(xié)商 裝潢公司承諾在年前完工。希望一切順利。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
滿意。裝修網(wǎng)老師特別認(rèn)真負(fù)責(zé),當(dāng)場和裝修公司面對(duì)面協(xié)商。這個(gè)行業(yè)就需要這種平臺(tái)來協(xié)調(diào)才能解決。
投訴人:趙**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:51㎡
處理時(shí)長:1月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):152021143
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司同意價(jià)格降到1萬3,先付一萬尾款3000,一周沒幫我做完。我也沒時(shí)間拖了。就這樣吧。實(shí)在不行我再投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師挺好的。至少價(jià)格壓下來有老師的功勞。其實(shí)我最怕的對(duì)方托我時(shí)間。延期違約金本來只是為了約束他快點(diǎn),我也真不指望要這點(diǎn)錢。但是心里還是挺氣的
投訴類型:合同糾紛
參與者:
陳施兵(法人)
陳老板(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:90㎡
裝修造價(jià):10.4萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):472121428
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司安排油漆工進(jìn)場,進(jìn)一步協(xié)商,還未完工 ,瓷磚地磚空鼓還需整改。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常滿意,老師一直聯(lián)系對(duì)方裝修公司,盡心盡力給予幫助,并講解了很多專業(yè)知識(shí),避免后期裝修入坑。
投訴人:劉**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:32㎡
處理時(shí)長:6天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):531721437
2021-11-19
本條投訴解決的結(jié)果:
態(tài)度誠懇,現(xiàn)場簽訂了協(xié)議,問題解決了。雖然加了點(diǎn)錢,總歸弄個(gè)清靜吧。 事后如果還出現(xiàn)問題,需要有足夠的售后處理方案。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師很專業(yè),事情解決的比較果斷,對(duì)過程內(nèi)容處理思路比較清晰。給老師點(diǎn)個(gè)贊,專業(yè)的事情,專業(yè)的人來做。不錯(cuò)。。。。
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:142㎡
處理時(shí)長:8天21時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):401121358
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果:
公司老板李棟梁答應(yīng)給我處理,約我這兩天去徐匯店處理,我提的條件他基本都同意了,以微信的方式回我的,我相信應(yīng)該老板不會(huì)說話不算話,我尊重老板意見
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝!裝修平臺(tái)給的建議,我聽完后感覺到了事情有了開始頭緒,老板答應(yīng)了我的請(qǐng)求,我也會(huì)尊重老板的意思,我也不想把事情鬧到那一部。希望平臺(tái)以后能給我們打工著解決越來越多的債務(wù)
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:110㎡
處理時(shí)長:5天14時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):160821382
2021-11-10
本條投訴解決的結(jié)果:
通過投訴后裝修公司很快聯(lián)系業(yè)主,目前已和裝修公司達(dá)成協(xié)議,謝謝!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師,老師第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主了解情況,現(xiàn)在已和裝修公司達(dá)成協(xié)議!
投訴人:吳**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:99㎡
處理時(shí)長:1天15時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):190921114
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)和商家協(xié)商好,商家及時(shí)找我溝通,處理的也比較滿意,就這樣吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝老師們的幫助,感謝,感謝,感謝,反饋調(diào)節(jié)很及時(shí),感謝感謝感謝
投訴人:鄭**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:88㎡
處理時(shí)長:4天4時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):230921180
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
資料少提交,從新申請(qǐng),資料少提交 從新申請(qǐng),資料少提交,從新申請(qǐng),資料少提交,重新申請(qǐng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
客服耐心。王老師服務(wù)態(tài)度好,專業(yè)性強(qiáng),及時(shí)回復(fù),感謝 感謝。感謝
投訴人:鄭**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:88㎡
處理時(shí)長:48分28秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):190521498
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果:
王老師您好,該公司周二讓我過去,針對(duì)沒做進(jìn)報(bào)價(jià)項(xiàng)目,報(bào)了個(gè)價(jià)格,繼續(xù)施工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常感謝協(xié)會(huì)王老師給予的幫助,還特地給我補(bǔ)充投訴內(nèi)容,也感謝平臺(tái),維護(hù)市場安全
投訴人:羅**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:70.32㎡
處理時(shí)長:5天18時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):460421428
2021-11-04
本條投訴解決的結(jié)果:
因投訴方訴訟到法院,等待法院訴訟結(jié)果,此條投訴不予處理?。?!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
因投訴方訴訟到法院,等待法院訴訟結(jié)果,此條投訴不予處理?。?!
投訴人:傅**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:80㎡
處理時(shí)長:2月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):120121892
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果:
已和裝修公司負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商了,目前正在按照雙方協(xié)商結(jié)果進(jìn)行施工中
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師接到投訴內(nèi)容已聯(lián)系裝修公司協(xié)商,目前我們也與裝修公司協(xié)商處理完成
投訴人:潘**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:54㎡
處理時(shí)長:27天19時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):542021288
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
已與裝修公司達(dá)成協(xié)議,裝修公司退還1500元定金,希望此次投訴給到裝修公司一個(gè)重視態(tài)度!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
經(jīng)過上海裝潢網(wǎng)老師多次協(xié)調(diào)溝通,目前裝修公司已退還定金1500元,謝謝!
投訴人:謝**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:53㎡
處理時(shí)長:3月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):150121163
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
根據(jù)溝通,現(xiàn)在達(dá)成以下協(xié)議,乙方將不再增加費(fèi)用將甲方的房屋裝修預(yù)算內(nèi)的項(xiàng)目和安裝完畢(包括衣帽間移動(dòng)出增加的15cm、原瓷磚驗(yàn)收不合格處及二樓造成的修補(bǔ)),甲方也不在扣除其他費(fèi)用,只扣除噪音施工1000元及延期工期按50元一天,工期11號(hào)為竣工日,現(xiàn)場油漆施工完畢為結(jié)束,安裝修補(bǔ)不計(jì)算工期
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
有一個(gè)公開的平臺(tái)可以讓更多人知道了解,避免踩坑,還是很感激這個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn)
投訴人:朱**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:70㎡
處理時(shí)長:3天0時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):123021565
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
希望這家裝修公司以后可以規(guī)范經(jīng)營,減少套路,營銷的時(shí)候可以展現(xiàn)更多的真誠,企業(yè)才能健康發(fā)展,這次能夠同意解約,也是感謝,謝謝。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝行業(yè)協(xié)會(huì)老師給予的指導(dǎo)和幫助,非常耐心和仔細(xì),為我們節(jié)約了時(shí)間和很多煩心事,真的非常感謝老師們!謝謝!
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:20㎡
處理時(shí)長:17天9時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):192821110
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴后裝修公司和我們進(jìn)行了聯(lián)系,施工目前繼續(xù)進(jìn)行先撤訴,希望后續(xù)工程順利完工!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師,投訴之后積極聯(lián)系裝修公司,幫業(yè)主解決裝修困境!
投訴人:饒**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:76㎡
處理時(shí)長:1月2天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):012721785
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
問題雙方協(xié)調(diào)已解決,相關(guān)的情況后續(xù)已進(jìn)行了整改,目前已入住在新家
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝平臺(tái)的監(jiān)督,售后問題也進(jìn)行了解決,對(duì)方進(jìn)行了整改,挺不錯(cuò)的,能維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
投訴人:蔣**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:63㎡
處理時(shí)長:1年4月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):572321498
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果:
因多次聯(lián)系業(yè)主,業(yè)主一直未接電話,此條投訴不予處理——謝謝上海裝潢網(wǎng)!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
因多次聯(lián)系業(yè)主,業(yè)主一直未接電話,此條投訴不予處理——謝謝上海裝潢網(wǎng)!
投訴人:衛(wèi)**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:67㎡
處理時(shí)長:2月7天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):152921840
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果:
已解決,感謝老師,滿意,結(jié)果很好,公司反映也很及時(shí),很好的完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
滿意,結(jié)果很好,公司反映也很及時(shí),很好的完成,對(duì)方反映也很及時(shí)
投訴類型:合同糾紛
參與者:
徐澤宇(法人)
乾經(jīng)理(售后部經(jīng)理)
裝修面積:100㎡
裝修造價(jià):0.3萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):452921118
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理,合同已解除,謝謝,已把銀行卡留給裝修公司,齊家網(wǎng)7到15天返款,到時(shí)候裝修公司把錢打我銀行卡上,合同給他們
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝,裝修網(wǎng)處理的問題,處理好了,沒什么問題了,就等打款了,已解除合同,處理好了
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:80㎡
處理時(shí)長:7天14時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):372821516
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司同意退回部分首期款,解除合同。非常感謝裝潢網(wǎng)的協(xié)調(diào)老師。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)的老師專業(yè),態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。很滿意的解除了我們的裝修合同糾紛。
投訴人:童**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:53㎡
處理時(shí)長:4天11時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位