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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:250924716
2024-01-09
本條投訴解決的結(jié)果:
設(shè)計師挺認(rèn)真負(fù)責(zé)的,只是溝通中有誤會,現(xiàn)已溝通解除,得到合理解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝潢網(wǎng)老師給于專業(yè)合理的建議,最后得到比較滿意的處理結(jié)果
投訴人:黃**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:150㎡
處理時長:6天10時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:140624670
2024-01-08
本條投訴解決的結(jié)果:
通過在上海裝潢網(wǎng)投訴我家遇到經(jīng)過,經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師預(yù)約裝飾企業(yè)到了上海裝潢網(wǎng)線下網(wǎng)點和裝修公司兩小時的友好協(xié)商最后達(dá)成一致, 事情得到妥善解決。同時也感謝裝潢網(wǎng)老師 邱老師無私奉獻(xiàn)的精神。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)的老師朱邱老師等其他老師很有耐心,裝潢網(wǎng)平臺是我們老百姓處理裝修投訴最有公平公正公開正義平臺,感謝你們付出,謝謝你們有你們真好.
投訴人:曹**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:87㎡
處理時長:13天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:300724551
2024-01-07
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司朱總介入進(jìn)來了,幫我處理好了,朱總挺負(fù)責(zé)任的,是個良心的好老板,祝青杉生意紅紅火火,業(yè)績長虹!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助,謝謝你們!
投訴人:秦**
投訴類型:惡意欠薪
裝修面積:80㎡
處理時長:7月8天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:180724584
2024-01-07
本條投訴解決的結(jié)果:
垃圾公司垃圾公司,在惡意欠薪的情況下強(qiáng)迫施工隊接單---------------------------
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)邱老師尊重裝修工實話實說,為裝修行業(yè)真正解決問題,裝修行業(yè)急切需要邱老師這樣的平臺
投訴人:嚴(yán)**
投訴類型:惡意欠薪
裝修面積:137㎡
處理時長:1天15時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:190624307
2024-01-06
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝尚海整裝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,在今后的日子里希望貴公司生意興隆,財源廣進(jìn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助,老師盡心盡力,為我們工人的支持,我們也一定盡心盡力,為裝修做出更大的奉獻(xiàn)。
投訴人:何**
投訴類型:惡意欠薪
裝修面積:130㎡
處理時長:19天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:430624942
2024-01-06
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝尚海整裝對我們工人的關(guān)心,在2024年尚海整裝生意興隆,財源廣進(jìn)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝裝潢網(wǎng)的老師的幫助,給我們在工地上做活的工人給予保障,再次謝謝老師。
投訴人:何**
投訴類型:惡意欠薪
裝修面積:130㎡
處理時長:20天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:550524128
2024-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
公司內(nèi)部應(yīng)該好好整頓設(shè)計師 一部負(fù)責(zé)人 ........…...................
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對倪經(jīng)理的誤解 我深感抱歉................................!
投訴人:周**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:118㎡
處理時長:2天15時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:460224591
2024-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
1111111111111111111111111111111111111111111111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師多次的幫助和調(diào)解,達(dá)到了預(yù)期目的,和裝修公司完成了解約
投訴人:嚴(yán)**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:36㎡
處理時長:14天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:160524331
2024-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
我在裝潢網(wǎng)的調(diào)解下,事情已經(jīng)解決。感謝裝潢網(wǎng)的各位老師,在中間積極溝通。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝邱老師:幫忙協(xié)調(diào)我們雙方,幫忙尋求解決方案。 介紹裝修行業(yè)的內(nèi)幕,不僅讓我們這次事情解決,也能避免下次掉坑
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:64㎡
處理時長:10天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:200424599
2024-01-04
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司的問題已經(jīng)解決,我也比較滿意,同意撤銷對該公司的投訴,望該公司提高服務(wù)質(zhì)量,及時處理問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)的老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)好,業(yè)務(wù)水平高,能很快地解決我們的實際問題,非常感謝!
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
陳桂芳(法人)
項目總負(fù)責(zé)安妮(項目經(jīng)理)
裝修面積:84㎡
裝修造價:12.2萬萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:580324653
2024-01-03
本條投訴解決的結(jié)果:
他們來聯(lián)系我處理了 是裝修這邊主動來聯(lián)系我處理漏水問題了 后續(xù)有問題繼續(xù)反饋 希望能處理好 不繼續(xù)反饋
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
是裝修這邊主動來聯(lián)系我處理漏水問題了 后續(xù)有問題繼續(xù)反饋 希望能處理好 不繼續(xù)反饋
投訴人:步**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:66㎡
處理時長:12分33秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:393023161
2023-12-30
本條投訴解決的結(jié)果:
上海千湛裝飾有限公司老總主動聯(lián)系,通過口頭協(xié)商答應(yīng)后續(xù)不再有增加任何費用直到完成工期,希望貴公司老板說話算話同時也要對工程保質(zhì)保量。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
首先非常感謝上海裝潢網(wǎng)老師對我們的支持,處理效率非常的快,十分感謝。現(xiàn)在上海千湛裝飾有限公司老總答應(yīng)后續(xù)不再增加任何費用。我們雙方滿意,如后期在裝修過程中還有糾紛,煩請老師繼續(xù)指導(dǎo)。再次表示感謝。
投訴類型:裝修增項
參與者:
曹益(法人)
衛(wèi)瑋(設(shè)計師)
裝修面積:4㎡
裝修造價:1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:512923511
2023-12-29
本條投訴解決的結(jié)果:
和裝修公司私下調(diào)解了,以后本著良心做生意,不要搞什么口頭協(xié)議。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師認(rèn)真負(fù)責(zé),私下聯(lián)系幫忙解決問題,平臺上就是需要這樣的老師,給消費者維權(quán)。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
宋長國(法人)
董設(shè)計師(設(shè)計師)
裝修面積:72㎡
裝修造價:16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:592623734
2023-12-26
本條投訴解決的結(jié)果:
焱歌裝飾集團(tuán),工程監(jiān)理說不撤訴沒得商量要不就打官司公司有專門的法務(wù)不怕你,威脅我撤銷投訴。工長說我不撤訴就給我項目停工。然后另行約時間去公司再次協(xié)商。只能先行撤訴,再做商議。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師處理很迅速,前一天晚上投訴第二天十點鐘公司就聯(lián)系我撤訴,要約時間和我另行商量。
投訴人:潘**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:51㎡
處理時長:14時41分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:162623998
2023-12-26
本條投訴解決的結(jié)果:
與裝修公司王經(jīng)理已經(jīng)談好了,后期會修補(bǔ)給方案,該處理的說會給我們處理,感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師非常好,非常專業(yè)的解答問題,幫解決問題,非常感謝裝橫網(wǎng)老師們
投訴人:李**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:58㎡
處理時長:20天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:412423376
2023-12-24
本條投訴解決的結(jié)果:
1缺乏對合同法和契約精神的基本尊重
2缺乏對客戶的基本尊重
3簽合同前:放心,包您滿意!
簽完合同后:合同是合同,也要我說了算
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
接觸到的幾位老師都不錯,耐心、細(xì)致的把事情、利弊解釋分析清楚,并給到一些客觀的建議。
盡管目前為止還沒有解決施工單位違約問題,還是要特地表示一下感謝!
投訴類型:合同糾紛
參與者:
成開芳(法人)
陳經(jīng)理(施工隊長)
裝修面積:120㎡
裝修造價:21萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:192123314
2023-12-21
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴事項本身也存在一些誤會,也有其他不可控因素介入導(dǎo)致投訴,不過天墅公司回應(yīng)積極,處理結(jié)果讓我基本滿意,同意拆訴!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很負(fù)責(zé)任,主動聯(lián)系并介紹解決辦法,裝潢網(wǎng)提供了大量的案例做分享,并開通直播介紹裝修過程中遇到的各種問題,受益匪淺,非常感謝!
投訴人:胡**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:60㎡
處理時長:5天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:212123126
2023-12-21
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司領(lǐng)導(dǎo)不出面,壓力給到員工,讓員工與業(yè)主溝通,處理問題的態(tài)度實在一般,承諾近期見面談一下解除合同事宜,具體處理情況再看
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師對業(yè)主很有耐心,悉心解答疑惑,還會提醒業(yè)主簽約過程中需要注意的事項
投訴類型:合同糾紛
參與者:
徐帆(法人)
任冰(門店經(jīng)理)
裝修面積:132㎡
裝修造價:23萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:252023192
2023-12-20
本條投訴解決的結(jié)果:
裝潢網(wǎng)介入,裝修公司派出負(fù)責(zé)人來解決現(xiàn)有問題。目前給出解決方案算是中肯。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)的邱老師給出的意見很實際,也很有用!望裝潢網(wǎng)能繼續(xù)給與廣大在裝修和準(zhǔn)備裝修的用戶一個堅強(qiáng)的后盾!
投訴類型:裝修增項
參與者:
陳桂芳(法人)
王店長(門店經(jīng)理)
裝修面積:50㎡
裝修造價:6.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:542023621
2023-12-20
本條投訴解決的結(jié)果:
因需新增材料,重新整理材料進(jìn)行投訴,此公司非裝修公司,為進(jìn)口家具代購公司。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理效率非常快,非常及時,非常感謝!現(xiàn)在請幫我撤銷,非常感謝!以后有需要會繼續(xù)求助!
投訴類型:合同糾紛
參與者:
陳文寬(法人)
陳無恙(項目經(jīng)理)
裝修面積:318㎡
裝修造價:13.5萬元