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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):190721856
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果:
非自愿撤訴。 非常差 只有要錢(qián)的時(shí)候態(tài)度特別好。各種不合理增項(xiàng),只能認(rèn)栽,上門(mén)要求撤訴真的是無(wú)語(yǔ)。不是自愿撤
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
沒(méi)人解決?zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
投訴人:金**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:60㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月10天
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):390621555
2021-12-09
本條投訴解決的結(jié)果:
已通過(guò)齊家網(wǎng)居中調(diào)節(jié),和裝修公司的糾紛于2022.6.24全部協(xié)商解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)提供的建議和咨詢(xún),裝修問(wèn)題已通過(guò)齊家網(wǎng)調(diào)節(jié)后協(xié)商解決。
投訴人:張**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:78.4㎡
處理時(shí)長(zhǎng):7月4天
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):120821588
2021-12-09
本條投訴解決的結(jié)果:
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)友好溝通,目前業(yè)主和裝修公司重新約定了竣工時(shí)間,整體處理滿(mǎn)意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
目前已與裝修公司協(xié)商解決問(wèn)題,感謝裝潢網(wǎng)辛苦工作,整體處理滿(mǎn)意
投訴類(lèi)型:施工拖延
參與者:
李隊(duì)長(zhǎng)(項(xiàng)目經(jīng)理)
余超(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:87㎡
裝修造價(jià):9.6萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):100821242
2021-12-08
本條投訴解決的結(jié)果:
合同繼續(xù)履行,不退押金了。很快確定了合同的具體履行細(xì)節(jié),和開(kāi)工期吧。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
投訴后,裝修網(wǎng)客戶(hù)很快作了回應(yīng),聯(lián)系了被對(duì)方,對(duì)方主動(dòng)聯(lián)系我繼續(xù)合同。
投訴類(lèi)型:施工拖延
參與者:
周天波(法人)
茆寬軍(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:60㎡
裝修造價(jià):11萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):430721849
2021-12-07
本條投訴解決的結(jié)果:
目前說(shuō)同意雙方一起坐下來(lái)好好協(xié)商一下。對(duì)方公司老板打電話說(shuō)一起探討一下,說(shuō)會(huì)把事情處理一下。再看看后續(xù)結(jié)果。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
挺好的,解決速度很快。今天投訴后,晚上就有結(jié)果了。目前已經(jīng)有結(jié)果了。感謝裝潢網(wǎng)客服的處理速度
投訴類(lèi)型:施工拖延
參與者:
伍潤(rùn)學(xué)(法人)
嚴(yán)平靜(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:94㎡
裝修造價(jià):7.5萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):200121573
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果:
問(wèn)題已經(jīng)基本得到解決,后續(xù)我會(huì)持續(xù)跟進(jìn),如果有違規(guī)我會(huì)繼續(xù)投訴裝潢公司的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師很專(zhuān)業(yè),謝謝。問(wèn)題已經(jīng)基本得到解決,后續(xù)我會(huì)持續(xù)跟進(jìn),如果有違規(guī)我會(huì)繼續(xù)投訴裝潢公司的
投訴人:楊**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:100㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天4時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):490321805
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果:
已與裝修公司協(xié)商一致解決問(wèn)題,已經(jīng)妥善解決我的問(wèn)題,感謝辛苦的工作!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)!已與裝修公司協(xié)商一致解決問(wèn)題,已經(jīng)妥善解決我的問(wèn)題,感謝辛苦的工作!
投訴人:王**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:56㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天21時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):160121758
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果:
無(wú)良商家逼迫罰款無(wú)關(guān)人員,根本不解決問(wèn)題,希望各位擦亮眼睛,被逼無(wú)奈只能撤訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
無(wú)良商家逼迫罰款無(wú)關(guān)人員,根本不解決問(wèn)題,希望各位擦亮眼睛,被逼無(wú)奈只能撤訴
投訴人:陳**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:85㎡
處理時(shí)長(zhǎng):4天12時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):590221337
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果:
對(duì)于裝修公司我很失望,我在這暫不說(shuō),由于眼睛視力的原因,居此只能先退出,但這事沒(méi)完。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
很抱款,由于視力的原因,將最重要的甲乙雙方順序錯(cuò)了,沒(méi)辦法只能先行退出。
投訴人:遠(yuǎn)**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:77㎡
處理時(shí)長(zhǎng):42分5秒
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):402021576
2021-11-30
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾企業(yè)接到投訴后馬上聯(lián)系我,和我積極協(xié)調(diào),問(wèn)題得到了解決,希望企業(yè)引以為戒。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)的各位老師,裝飾行業(yè)有你們把關(guān)真好,再次感謝各位老師。
投訴人:周**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:57㎡
處理時(shí)長(zhǎng):10天5時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):043021221
2021-11-30
本條投訴解決的結(jié)果:
目前油漆工已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)刷第二遍膩?zhàn)恿?,之前的?wèn)題還在陸陸續(xù)續(xù)改正,目前預(yù)定是10號(hào)前完工,希望一切順利
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
投訴后很快,對(duì)方裝修公司的負(fù)責(zé)人就在群里發(fā)話了,非常感謝裝潢網(wǎng)的辛勤付出。
投訴人:董**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:92.52㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月3天
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):052621509
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商解決。在仲裁老師的主持下,雙方協(xié)商解決。法人認(rèn)識(shí)到管理上的疏漏,望以后加強(qiáng)管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)服務(wù)好每一位業(yè)主。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師挺好的,細(xì)致。老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。老師挺好的,細(xì)致。老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。老師挺好的,細(xì)致。老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。
投訴人:朱**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:56㎡
處理時(shí)長(zhǎng):7月28天
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):532521227
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
負(fù)責(zé)投訴老師多次聯(lián)系您,您的電話都處于關(guān)機(jī)狀態(tài),此投訴不予受理,望知曉!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
負(fù)責(zé)投訴老師多次聯(lián)系您,您的電話都處于關(guān)機(jī)狀態(tài),此投訴不予受理,望知曉!
投訴人:奚**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:33㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天18時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):442221993
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果:
在裝潢網(wǎng)投訴后,尚海整裝(黃埔店)終于重視起來(lái),派出工程部人員積極上門(mén)協(xié)商,只用了兩個(gè)多星期就將拖延了三個(gè)月之久的裝修項(xiàng)目完成大半,同時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行了合理賠償。行業(yè)內(nèi)的口碑名譽(yù)來(lái)之不易,希望尚海整裝能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一份裝修合同,不要等被投訴了才被動(dòng)整改。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)的幾位老師都很好,以專(zhuān)業(yè)的角度提出多項(xiàng)建議,并積極與裝修公司溝通,起到了很好的橋梁作用
投訴人:楊**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:85㎡
處理時(shí)長(zhǎng):15天21時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):231521557
2021-11-19
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商解決,臺(tái)盆柜已送達(dá),鈦鎂合金門(mén)廠家已通知制作。已協(xié)商解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意 滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意
投訴人:小**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:47㎡
處理時(shí)長(zhǎng):4天16時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):201321240
2021-11-18
本條投訴解決的結(jié)果:
先撤訴,他們才施工,看看后期如何解決問(wèn)題,如果還是不改的話繼續(xù)投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意
投訴人:謝**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:65㎡
處理時(shí)長(zhǎng):27天13時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):391421725
2021-11-18
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾公司接到投訴后,馬上 聯(lián)系了我,積極和我協(xié)調(diào),通過(guò)這次投訴希望企業(yè)在之后的工地管理 上要層層把關(guān),保質(zhì)按時(shí)的交付裝修房。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常感謝上海裝潢網(wǎng)的各位老師,通過(guò)你們的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),耐心解答讓我更清楚了了解了裝修知識(shí),再次感謝上海裝潢網(wǎng),裝修市場(chǎng)有你們這樣的機(jī)構(gòu)是我們業(yè)主的福音。
投訴人:陳**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:62㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月4天
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):271221717
2021-11-18
本條投訴解決的結(jié)果:
11月15日聯(lián)系業(yè)主,業(yè)主告知裝修公司把剩余材料給到業(yè)主,提出工程結(jié)束業(yè)主也同意自行收尾!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
11月15日聯(lián)系業(yè)主,業(yè)主告知裝修公司把剩余材料給到業(yè)主,提出工程結(jié)束業(yè)主也同意自行收尾!
投訴人:魏**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:60.8㎡
處理時(shí)長(zhǎng):5天22時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):051621128
2021-11-17
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)與恒百空間設(shè)計(jì)有限公司老板協(xié)商一致后,達(dá)成和解:恒百公司承諾完成剩余的工作量,達(dá)到可正常使用的程度,并保潔后交付使用;委托人已對(duì)恒百的誠(chéng)意表示諒解,希望最終達(dá)到良好的局面
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常耐心地接聽(tīng)客戶(hù)的投訴與需求;不厭其煩地解答客戶(hù)的種種問(wèn)題,細(xì)致地指導(dǎo)投訴人該在哪兒做什么,真可謂潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,深感溫暖入心
投訴類(lèi)型:施工拖延
參與者:
卞東才(法人)
沈先生(客服人員)
裝修面積:61.04㎡
裝修造價(jià):8萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):311321195
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果:
通過(guò)投訴平臺(tái),裝修公司相當(dāng)配合,非常及時(shí),目前問(wèn)題能及時(shí)解決。非常感謝裝修網(wǎng)客服,再次感謝為民請(qǐng)命的裝修網(wǎng)客服!謝謝??
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝修網(wǎng)客服,有了你們監(jiān)管是我們客戶(hù)福音。謝謝??裝修網(wǎng)客服,非常感謝??!
投訴人:韓**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:44㎡
處理時(shí)長(zhǎng):9天5時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位