尊敬的上海裝潢網(wǎng)的老師們：
你們好。
本人位德彬，今年8月份準(zhǔn)備裝修房子，家人從網(wǎng)上了解到該公司的推廣信息（公司地址：浙江省嘉興市秀洲區(qū)常慶路139號），后于9月上旬前往該公司。被該公司的易總監(jiān)通過裝修整體花費低、贈送軟裝價格高、人工和物流有補貼等各種話術(shù)所誘導(dǎo)，跟該公司簽訂了合同。在后續(xù)溝通中發(fā)現(xiàn)該公司對前期易總監(jiān)所確認(rèn)的事情逐一否決后，并表示公司的易總監(jiān)已離職，我幡然醒悟，發(fā)現(xiàn)這種所謂的樣板房模式問題很大，通過網(wǎng)上認(rèn)真檢索，發(fā)現(xiàn)同樣的事情發(fā)生在很多朋友身上。了解到上海裝潢網(wǎng)的老師們很專業(yè)、很負(fù)責(zé)，特此懇請老師們伸出援助之手，謝謝。
該公司問題點匯總?cè)缦拢?br />1.所發(fā)板材等物料，沒有正式的合格證，所粘貼的個人打印合格證上無生產(chǎn)廠家。后續(xù)我要求該公司發(fā)送板材的報告，報告上顯示樣板送檢單位并非該公司，而是紹興品家裝飾工程有限公司（該公司在上海裝潢網(wǎng)上也被投訴過，套路一致），且送檢樣板名稱與發(fā)貨給我的板材名稱不一致，生產(chǎn)地址也存在疑問。因此該批板材至今無法確認(rèn)生產(chǎn)廠家，也無法得知是否符合相關(guān)生產(chǎn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)。我個人的知情權(quán)沒有得到保護，該公司涉嫌消費欺詐。此為該公司的第一大問題點，對我的裝修造成很大的顧慮。
2.該公司的報價單和后續(xù)的合同中，明確了會有軟裝補貼、安裝補貼和物流補貼三種補貼，在前期溝通時，該公司的易總監(jiān)也明確表示，物流補貼在產(chǎn)生運費時可以直接使用，安裝補貼在貼瓷磚時也可以直接使用。但是在運輸板材時，該公司負(fù)責(zé)對接的運營經(jīng)理卻又說這兩種補貼無法使用，要折算的軟裝，要等到后期，讓我挑選東西用，所以運輸產(chǎn)生的運費，以及裝卸費用都要我個人支付以及找工人。前后說法嚴(yán)重矛盾，對我的裝修造成很大困擾。在我繼續(xù)追問軟裝補貼相關(guān)問題時，該公司運營閉口不談，因為軟裝補貼也給消費者設(shè)置有陷阱。在合同中軟裝補貼直接跟樣板房提成混為一談，想要得到2萬元的軟裝，就需要轉(zhuǎn)介紹客戶，成交10萬元的合同單子。這與前期該公司的易總監(jiān)的說法（介紹客戶成功的有提成，軟裝補貼是可以直接挑選物品的，兩者在報價單上是分開的，不是一回事）又發(fā)生沖突。此為該公司的第二大問題點。
3.該公司前期是按照全屋整裝宣傳，我的個人意愿也是裝修房子，現(xiàn)在實際上該公司就是一個賣材料的（而且大概率該公司只是中間商），跟我溝通的時是說了除了水電和貼瓷磚費用自理，其余他們?nèi)堪?，全部做好。目前到了房屋的吊頂、墻面這部分就出現(xiàn)了問題，只給我發(fā)了一些板材（100塊）和若干線條還有所謂贈送的瓷磚（282塊），經(jīng)核算實發(fā)的板材面積跟報價單上的計算面積不符，有缺失，安裝吊頂所需要的必須用料（如龍骨，底板等）也均沒有，在于該公司溝通后，卻告知我們這部分也要業(yè)主自費。詢問該公司為何前期不做告知，他們就只會說懂裝修的人都知道這些不包含、那些不包含；說前期跟我們溝通的人已經(jīng)離職了等等這些。此為該公司的第三大問題點。
綜上，我實打?qū)嵏读?萬元給到正牌智能家居（嘉興）有限公司，到了一批質(zhì)量存疑、來路不明的板材，真是上當(dāng)受騙，希望上海裝潢網(wǎng)的老師們能伸出援手，也希望通過我的實例讓朋友了解這里面的套路，避免上當(dāng)受騙。
再次感謝上海裝潢網(wǎng)的老師們，謝謝大家。