我是山西省晉城市的普通上班族，正因需要裝修自己買的新房，所以經(jīng)常刷到裝修類的推廣視頻，我在網(wǎng)絡(luò)上看到了金剛板全屋整裝的廣告，廣告說的天花亂墜，軟裝，硬裝全包，還送家具家電，價格非常低，工期也非常短，用戶只需要拎包入住就可以，所以我就心動了，通過抖音后臺留聯(lián)系方式也成功被他們客服添加微信，微信上他們的客服就三天兩頭的聯(lián)系我，又發(fā)了一大推他們公司的材料讓我看，還說去了包路費等，我想路程也不是很遠就二百公里就去看看，就在2024年3月30日前往太原市尖草坪區(qū)的全屋智能整裝產(chǎn)業(yè)園的山西泰禾建筑裝飾材料有限公司。到了該公司那個客服就把我對接了一個韓總監(jiān)來接待我參觀樣板間，我去了之后看到他們的展廳非常高大上，并介紹說他們的金剛板裝修綠色環(huán)保無異味，工期就一個月左右，總價只需要11萬并且公司現(xiàn)在還征集樣板房活動，可以贈送我35000元的軟裝家電，并且?guī)胰⒂^了電器的展廳，（展廳的電器都是格力牌空調(diào)，美的冰箱價格5000多的標價還在，九牧的馬桶等）還能賺取作為樣板房的參觀費和成交傭金，參觀進來一次600，成交百分之10的返傭金，板材運費公司掏。并承諾說我這邊只需要負責泥水工和水電工的施工，其他的工作全部由他們負責完成。在韓總監(jiān)的一番說辭下和禮品的誘惑，我當天就簽了合同，當時沒那么多錢，預(yù)先交了5000的定金，說定時間給上門量房，我還沒來得及仔細看看合同，韓總監(jiān)說合同都是一樣的，承諾我的都會給我，只要全款，可以額外贈送軟包35000以外的一套大家電，還說家里的燈都是公司給送，只要我付全款，內(nèi)容都是他剛才所說的，于是我也沒有仔細看合同就稀里糊涂的簽了字。但是剛參加工作，也沒攢下錢，后續(xù)大概過了一陣子我貸款，支付了這11萬費用。結(jié)果，在后來的實際操作中，原來并不是他所說他們?nèi)?，地板運費和輔材都是自己出錢，說的磚運費大概一千的樣子，結(jié)果到付將近兩千三運費，板材到貨沒有輔材，我問工人，工人也說不管輔材，打電話問對接的工程部王部長，他說輔材要自己出錢去買我就懵了，我就問，他說所有做的客戶都是這樣，我沒多想就在次的相信他，接下來就開始裝板材了，公司派人安裝，我買輔材花了接近4000塊錢，各種上樓費2000了大概也有，因為金剛板太大，上不去電梯，需要人工抬，大概五十多塊金剛板，10包吊頂板子，后來說板材不夠了，工人說打電話給工廠發(fā)貨，我說費用呢，工人說不用我出，結(jié)果對接中，到貨后跟我要二百多費用，貨到付款，我當時問王部長，他也沒第一時間正面回應(yīng)我，后來想想錢也花了怎么也得裝修呀，反正公司還有35000元軟裝費就這樣的安慰自己，墻面吊頂裝修完了以后公司上門量衣柜櫥柜門的尺寸，結(jié)果預(yù)算又要我再出兩萬，突然想我被忽悠了，他們是想慢慢割韭菜?，F(xiàn)在各種多出來的費用，洽談的時候都說好了我只要負責泥水工和電工其余的就他們包?，F(xiàn)在說都是不可能的，好多東西額外價錢，比如吊頂來燈孔，都需要給工人額外支付，打電話也是說這個木工不包！現(xiàn)在這幾天，我打電話給韓總監(jiān)，一直也不接電話，信息也不回，雖然知道這后來對接應(yīng)該在工程部，但是，當初說的和合同完全不符合，而且承諾的燈具還有額外大家電都沒有在合同中體現(xiàn)，問工程部王部長，他說按合同辦事，我真沒轍，說一套，做一套，這時候我才知道被套路了?。?！他們只想高價把材料賣給我們。嘴上說一套背地里說一套，欺負我們看不懂合同，我已經(jīng)好幾天吃不好睡不好，拖了我的工期，焦慮萬分！懇請政府部門出面處理。