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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):121524126
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    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2024-10-15更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    還沒有處理,過幾天看看結(jié)果再說(shuō)

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    老師們都很負(fù)責(zé)很敬業(yè),有問必回,辛苦了,謝謝

    投訴來(lái)源:上海市靜安區(qū)育嬰堂路 38 弄 4 ******, 陳**
    解決時(shí)間:2024年10月16日 22:08:23

    投訴詳情

    參與者: 陳瑞東(項(xiàng)目經(jīng)理) 闞福江(法人)
    沒簽合同前,設(shè)計(jì)師熱情無(wú)比,七八次上門溝通,簽了合同九月一號(hào)辦理了開工典禮,就不見動(dòng)靜了,催著他們,九月六號(hào)來(lái)物業(yè)辦理了了開工手續(xù),后來(lái)一直不見動(dòng)靜。微信群里面有問題,老板從來(lái)不出頭。九月十三號(hào)那天施工經(jīng)理主動(dòng)加了微信。因?yàn)橐辉僖笏麄冞M(jìn)場(chǎng)施工,所以九月九號(hào)那天他們從外面請(qǐng)來(lái)了專門敲墻地磚的來(lái)了。地磚撬開后,發(fā)現(xiàn)原來(lái)的水管是埋在地面的。為了以后的安全,所以想把水管改走上面。自己另外付錢 1900 元。經(jīng)理微信語(yǔ)音說(shuō)要進(jìn)瓷磚了,所以要求付第二筆款。合同上面寫的是水電隱蔽工程驗(yàn)收合格了,才付第二筆。因?yàn)榫旁露奶?hào)問過經(jīng)理什么時(shí)候正式動(dòng)工。經(jīng)理說(shuō)明后天,昨天剛約好電工。他說(shuō)國(guó)慶節(jié)了,有點(diǎn)忙,都想著回去休息。我覺得可以理解,讓他國(guó)慶后全力以赴。他說(shuō);好的好的。十月八號(hào)八點(diǎn)多問他電工進(jìn)場(chǎng)嗎?他回答,師傅今天從老家回來(lái),明天來(lái)我家。十點(diǎn)多又說(shuō)師傅來(lái)了,在門口等著。原來(lái)是一個(gè)開槽師傅。九號(hào)給了他原來(lái)在他們公司看到的瓷磚花色。他說(shuō)這個(gè)樣品已經(jīng)十多年了,沒有了吧。后來(lái) 他又發(fā)了幾款瓷磚圖片。在他的建議下選好了墻磚和地磚。昨天保利水管來(lái)裝時(shí),他來(lái)收了第二筆款。款付了,有問題找他,他又不回復(fù)了。今天找他,讓他回復(fù)一下電工今天來(lái)嗎?他竟然說(shuō)電工不來(lái)了,電工和他們已經(jīng)沒關(guān)系了。我說(shuō);電工不來(lái),那廚衛(wèi)不是各加了一條小線路嗎?他回復(fù)槽已經(jīng)開好了,盒子讓瓦工帶過來(lái)用水泥粘上去就可以了。問瓦工也能做好,是嗎?他說(shuō)是的,就兩個(gè)插座裝上去就行了,又不是整體的線路要改造。問他,那瓷磚你進(jìn)貨了嗎?回答昨天送出來(lái)了。問他瓷磚倉(cāng)庫(kù)在上海吧?;卮鹪谏虾:筋^那邊。問;那今明兩天就能貼瓷磚了?;貜?fù)瓷磚到了就可以貼了。上海航頭嘛當(dāng)天就能到的,坐著想想越發(fā)有懷疑,所以上網(wǎng)一看,才知道上當(dāng)受騙的市民不少。現(xiàn)在第一筆付了14400。其中就來(lái)敲砸了墻磚,地磚。昨天第二筆付了 16800??吹剿芙拥挠悬c(diǎn)小不理想,聯(lián)系他,根本不理,不回復(fù)。十月十號(hào)中午掃碼施工經(jīng)理手機(jī)付了第二筆款。當(dāng)天下午一點(diǎn)老板把我的付款單子發(fā)在了群里。十一號(hào)晚上在群里@老板,發(fā)了第二筆款單,在你心里有關(guān)心過問過我的工程嗎------?你作為老板,自己的裝修公司連一個(gè)電工都沒有,你自己覺得好笑嗎?在群里從來(lái)不露出他的g頭,不回答任何問題。簽合同時(shí),于設(shè)計(jì)師說(shuō)工期 60 天,物業(yè)辦理手續(xù),物業(yè)給陳經(jīng)理 60 天,陳經(jīng)理說(shuō) 90 天,物業(yè)同意了。施工經(jīng)理出面解釋電工的事。就@ 施工經(jīng)理,讓他告訴我一下,工期何時(shí)完工?經(jīng)理回復(fù),剛看了一下,12 月15 能結(jié)束。問;需要這么長(zhǎng)時(shí)間嗎 ?九月,十月是裝修黃金時(shí)間,九月份被你們白白浪費(fèi)了。十二號(hào)上午十點(diǎn)多,經(jīng)理說(shuō)看錯(cuò)了十一月十五號(hào)左右,把這個(gè)月當(dāng)十一月份了?;貜?fù),哦,那最好了。當(dāng)天晚上在群里定下了墻磚和地磚的顏色,經(jīng)理@了倉(cāng)庫(kù)發(fā)瓷磚的,讓他準(zhǔn)備瓷磚。我@經(jīng)理,讓泥工進(jìn)來(lái),衛(wèi)生間做防水時(shí)最好挑個(gè)好天氣,干爽的快。經(jīng)理回復(fù)這個(gè)是膠性的,它有個(gè)十二小時(shí)就干了。我說(shuō)因?yàn)橐氯猷?。?jīng)理說(shuō),我們基本上 都是做一遍的,做的后點(diǎn)兒,你知道吧,刷三遍都來(lái)不及。我說(shuō),我那次裝修時(shí)是三遍。原來(lái)水管在地面,現(xiàn)在換水館到頂上就是怕萬(wàn)一。十三號(hào)早上又微信經(jīng)理,哪個(gè)衛(wèi)生間做一遍臥室不放心的,本來(lái)重新做水管,是買個(gè)放心?!,F(xiàn)在按你說(shuō)的時(shí)間來(lái)不及做一遍,我心里又不安穩(wěn)了。還是做三遍吧,讓我那能每天睡個(gè)好覺。謝謝 !經(jīng)理回復(fù);好的好的,我知道了。十三號(hào)中午,經(jīng)理@倉(cāng)庫(kù)管理瓷磚的謝,確定了瓷磚顏色。謝回答;好的。瓷磚之事到現(xiàn)在又沒有下落了?,F(xiàn)在啥都不說(shuō)了,就是想退出和他們的合作,取消合同,請(qǐng)求幫忙退回錢款。

    敲墻后發(fā)現(xiàn)原來(lái)水管在地面

    因?yàn)楹贤瑳]有更換水管項(xiàng)目,所以另外微信支付施工經(jīng)理 1900

    第一筆款簽合同時(shí)付的,就敲了一墻磚和地磚

    第二筆款說(shuō)是進(jìn)瓷磚的,定好瓷磚顏色了,通知倉(cāng)庫(kù)了,到現(xiàn)在都沒有送進(jìn)場(chǎng)

    敲墻的亂來(lái)吧衛(wèi)生間玻璃都敲壞了

    廚衛(wèi)多個(gè)盒子被敲壞

    相關(guān)評(píng)論(2

    寫評(píng)論
    • 陳** (投訴人) 2024-10-21 20:47:10

      回復(fù)
      繼續(xù)投訴,我們要求解除合同,邱老師預(yù)約定了時(shí)間,他們放鴿子不參加,還不愿意放棄裝修。我們要求繼續(xù)裝修可以,但是一定要請(qǐng)第三方,資金交由裝潢網(wǎng)托管,等驗(yàn)收通過后,有第三方付款,他們不愿意?,F(xiàn)在再一次提出解除合同。
    • 陳** (投訴人) 2024-10-23 20:07:01

      回復(fù)
      補(bǔ)充繼續(xù)投訴 請(qǐng)恢復(fù)投訴,上面本來(lái)就寫乙方?jīng)]有處理,是想過幾天看看再說(shuō)的。

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海揚(yáng)家建筑設(shè)計(jì)裝飾有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-10-16 14:58:34

    1個(gè)月前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-10-16 22:08:23

    1個(gè)月前
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