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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):320524845
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:148
    本投訴于2024-09-05更新
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    本條投訴解決的結(jié)果:

    雙方協(xié)商一致 此事到此結(jié)束 感謝貴平臺(tái)

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    雙方協(xié)商一致 此事到此結(jié)束 感謝貴平臺(tái)

    投訴來源:海南省??谑旋?*****, 周**
    解決時(shí)間:2024年09月06日 17:47:05

    投訴詳情

    參與者: 廣東南洋品裝家居建材有限公司(客服人員) 黃飛(法人)
    本人是在抖音上看到聯(lián)派全鋁整裝宣傳全屋整裝內(nèi)容,就有客服打我電話,我問他怎么知道我的電話,就因?yàn)槲铱吹剿男麄饕曨l,寒暄后對(duì)我宣傳他們現(xiàn)在正在征集樣板間客戶名額有限,讓抓住機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)看到這樣省事省心就有點(diǎn)動(dòng)心了。經(jīng)過他們多次邀約3.29日來到該公司,公司一位叫秦先生的接待我們,樓參觀樣品房,看完之后,秦生又把打造樣品房的合的方式,顧客享受的各種優(yōu)惠待遇:公司專門派人從廣州到海口給我免費(fèi)量房,專業(yè)設(shè)計(jì)師為我設(shè)計(jì)2至3套裝修方案,合作項(xiàng)目之外的工程為我免費(fèi)做預(yù)算,全屋全鋁整裝只要我出8萬8千元,中間不增加任何費(fèi)用,房子裝修好了以后,要我提供給公司指定的客戶參觀,每到一家客戶公司給我800元紅包,送價(jià)值3萬2千元家電,送軟裝,給我補(bǔ)助物流費(fèi)和施工費(fèi)2萬元,我這邊只負(fù)責(zé)前期水電及防水貼磚所用沙子水泥,其他都不用我們管,直接可以達(dá)到入住條件,讓我們當(dāng)場(chǎng)交了5千定金,秦先生以5.1活動(dòng)后公司業(yè)務(wù)量會(huì)增加,他好為我提前安排車間為我生產(chǎn)材料為由,讓我交付材料款5萬元。4月30號(hào)催我交錢,5月7號(hào)才簽訂合同,簽訂合同前后,秦先生始終沒有向我解釋合同上的隱形條款,使我一步一步掉進(jìn)合同上挖的坑。6月1號(hào)在我再三催促下才給發(fā)了一點(diǎn)點(diǎn)地磚墻磚,而且不是我們要的那種,6月30號(hào),我按照約定把最后一筆款3.3萬交給了公司,到7月11號(hào)發(fā)來了一些墻板和吊頂,經(jīng)過一個(gè)多星期的施工,師傅告訴我材料有欠缺,我拿著欠缺的清單找公司的湯經(jīng)理補(bǔ)貨,結(jié)果告知我88,000的材料都發(fā)完了,需要材料得另外補(bǔ)錢,當(dāng)初所承諾的都不認(rèn)。后來經(jīng)過我打了合同上面的監(jiān)管電話(也是他們公司的人),他們幫忙協(xié)商把剩余欠缺的材料免費(fèi)補(bǔ)發(fā)給我,當(dāng)初所承諾的全部作廢,解除之前的合同?;貋砗笤较朐讲粚?duì),整個(gè)過程我是在他們虛假宣傳誘導(dǎo)簽約的情況下交了8.8萬,但實(shí)際只收到市場(chǎng)價(jià)值不到2萬塊錢的東西。他們就是用這種方式套路我們的錢財(cái)。
    補(bǔ)充材料(1)條
    補(bǔ)充材料1
    2024-09-05 16:08:37 (10天前)
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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    變更狀態(tài)為正在處理 2024-09-05 14:32:07

    10天前

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的廣東南洋品裝家居建材有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-09-05 14:33:20

    10天前

    調(diào)解老師與雙方進(jìn)行了電話溝通,請(qǐng)甲方補(bǔ)充一點(diǎn)材料,請(qǐng)乙方及時(shí)處理投訴。 2024-09-05 14:38:40

    10天前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-09-06 17:47:05

    10天前
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