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    投訴已撤銷,投訴編號:482624660
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    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2024-08-26更新
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    本條投訴解決的結(jié)果:

    暫時(shí)撤銷投訴,和裝修公司調(diào)節(jié)協(xié)商解決方案。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):

    較滿意............

    投訴來源:上海市浦東新區(qū)三旋路506弄綠波家園******, 王**
    解決時(shí)間:2024年08月28日 14:35:39

    投訴詳情

    參與者: 高欣雨(門店經(jīng)理) 俞愛武(法人)
    施工拖延、裝修材料、裝修工地規(guī)范、偷竊、預(yù)算與實(shí)際相差巨大、驗(yàn)收問題等等問題。
    一、施工拖延問題:2024年7月27日開工至今,將近一個(gè)月時(shí)間,水電還未結(jié)束,原定8月20日水電結(jié)束,8月23日泥木開工,現(xiàn)在還在整改水電。
    二、裝修工地規(guī)范問題:裝修公司隊(duì)長與物業(yè)簽訂不能過夜協(xié)議,水電工的父親在我家過夜幾天,六七十歲的老人在我家如若發(fā)生任何意外,將會(huì)造成非常大的后果,屬于裝修公司對自己內(nèi)部管理的監(jiān)管不利。并且抽煙不斷,我家全是煙頭。 所有施工材料到場不報(bào)備、未經(jīng)驗(yàn)收直接使用。每天現(xiàn)場施工圖群里不發(fā)。業(yè)主需要自行到現(xiàn)場才能看到施工進(jìn)度。
    三、偷竊問題:水電工在我未經(jīng)我同意的情況下,把我家原先八九成新的施耐德一套漏保及空開面板全部拿走。屬于偷竊行為,保留追究的權(quán)利。
    四、裝修材料價(jià)格問題:1、與裝修公司簽訂的合同內(nèi)容為寶格雷電線,但是卻在我家電線里發(fā)現(xiàn)了起帆的電線,有理由懷疑水電排線里存在穿插的情況。2、裝修公司內(nèi)部升級材料,與線下門店價(jià)格相差巨大,原本想在裝修公司升級涂料,門店1400一套的價(jià)格,裝修公司卻要1600一套,也與合同里內(nèi)容,如果供應(yīng)商有優(yōu)惠折扣價(jià),按照優(yōu)惠折扣價(jià)格不符,如果消費(fèi)者不自己詢問,就是被宰。除了涂料還有各項(xiàng)主材如若需要升級都是比外面市價(jià)貴。
    五、預(yù)算問題:原先合同內(nèi)容和施工內(nèi)容都有陽臺(tái)吊頂和過道吊頂,實(shí)際裝修隊(duì)長測量說超出預(yù)算6個(gè)平方,需要增項(xiàng),公司預(yù)算錯(cuò)誤導(dǎo)致要我增項(xiàng),無法接受。
    六、驗(yàn)收問題:1、水管打壓測試不通知業(yè)主,未提供質(zhì)保卡。2、水電驗(yàn)收,裝修公司無一人參加,只有業(yè)主和第三方監(jiān)理溝通。
    七:溝通及內(nèi)部管理:溝通成本巨大,內(nèi)部管理混亂。

    現(xiàn)訴求:
    第一種方案:解除合同,按實(shí)際結(jié)算。
    第二種方案:重新擬定施工合同、整改施工方案及付款方式節(jié)點(diǎn),換施工隊(duì)長。

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    半個(gè)月前

    經(jīng)調(diào)解老師聯(lián)系,乙方已經(jīng)與甲方取得聯(lián)系。 2024-08-26 13:28:00

    半個(gè)月前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-08-28 14:35:39

    半個(gè)月前
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