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    正在處理 7kk設(shè)計師不專業(yè)不作為不退費 - 上海煜卡室內(nèi)設(shè)計有限公司
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    投訴編號:350624282
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料 瀏覽:60 本投訴于2024-08-06更新
    投訴類型 其它 投訴人 陳** 被投訴單位 上海煜卡室內(nèi)設(shè)計有限公司
    房型 兩房 聯(lián)系地址 ****** 項目負(fù)責(zé)人 朱國慶
    裝修面積 75m2 投訴人手機(jī) 1861609**** 被投訴人手機(jī) 1391768****
    裝修造價 9萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    上海煜卡室內(nèi)設(shè)計有限公司 已核實
    非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位
    法人姓名 朱國慶
    統(tǒng)一社會信用代碼 91310120694176085B 投訴量 5次 查看
    公司類型 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 建筑業(yè)
    登記機(jī)關(guān) 奉賢區(qū)市場監(jiān)管局 核準(zhǔn)日期 2009-09-04
    注冊地址 上海市奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)金海路3369弄1幢404室-3 成立日期 2009-09-04
    注冊地址 建筑裝飾裝修建設(shè)工程設(shè)計與施工,風(fēng)景園林建設(shè)工程專項設(shè)計,家具設(shè)計,設(shè)計、制作各類廣告,工藝禮品設(shè)計,美術(shù)設(shè)計,攝影服務(wù),環(huán)境工程建設(shè)工程專項設(shè)計,機(jī)電設(shè)備安裝建設(shè)工程專業(yè)施工,城市及道路照明建設(shè)工程專業(yè)施工,家具批發(fā)、零售。【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】

    投訴詳情

    參與者: 7kk室內(nèi)設(shè)計(客服人員) 朱國慶(法人)
    花2w選擇獨立設(shè)計工作室提供專業(yè)設(shè)計及效果落地服務(wù)。在設(shè)計溝通過程中存在以下問題導(dǎo)致達(dá)不到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及需求,訴求退款。1.約定好的時間線下看方案,看方案時設(shè)計師未針對所提需求做任何修改 2.在明確咨詢設(shè)計師專業(yè)的意見時,設(shè)計師回復(fù),看你自己喜歡,未給出專業(yè)意見 3.對方案提出存在的問題時,如折疊門打開會擋道旁邊展示的柜子設(shè)計師未給出可供選擇及建議選擇的方案(完全根據(jù)我們發(fā)的圖來復(fù)制到方案中,未根據(jù)整體設(shè)計風(fēng)格做設(shè)計建議及調(diào)整),4. 給出的3d模型設(shè)計圖的方案不專業(yè),如基礎(chǔ)配置洗手池的鏡子都未展示,柜子方案圖片無裝飾擺設(shè)、房間無床的擺放、無窗簾設(shè)計等(均是在我們要求且發(fā)參考圖時才按照給的參考放上)5,在溝通階段提出幾次的客廳窗戶對門的造景需求,一直都未做方案及回應(yīng)。6,設(shè)計方案流程中也沒有告知我們該確認(rèn)哪些提前做什么事情(如家電需要提前選擇至今都未提及)。7.對于一些設(shè)計方案存在的弊端及注意事項未做告知(如書柜靠衣柜隔音效果極差的問題,洗衣機(jī)平放與水池連接對洗衣機(jī)選擇高度有限制,洗手間門打開會挨著馬桶),這些問題均是我們自己在看案例中自己發(fā)現(xiàn)的問題。8.設(shè)計師的專業(yè)不合格 達(dá)不到收費300/平的水平,且按照最小80平收取,實際套內(nèi)56平,收費不合理,在耗時一個多月的溝通中,耗費了我們大量的時間精力且不及預(yù)期,以上事項均可證明我們無法繼續(xù)后續(xù)的合作,目前階段到3d圖階段還未出效果圖和施工圖,希望【上海煜卡室內(nèi)設(shè)計有限公司】針對以上問題進(jìn)行已繳納設(shè)計費退款。(1萬元)
    補(bǔ)充材料(1)條
    填寫的他們電話不清楚對不對,辛苦幫忙查詢該公司電話,協(xié)助溝通退費。
    補(bǔ)充材料1
    2024-08-06 20:00:13 (1個月前)
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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海煜卡室內(nèi)設(shè)計有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 ! 2024-08-07 10:58:18

    1個月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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