尊敬的上海市市場監(jiān)管局裝修消費聯(lián)絡(luò)點老師們：
關(guān)于上海揚家建筑設(shè)計裝潢有限公司合同違約及服務(wù)不當?shù)耐对V
我在此向貴會提交一份正式的投訴，涉及上海揚家建筑設(shè)計裝潢有限公司在提供裝修服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，請求上海裝潢網(wǎng)介入調(diào)查并協(xié)助解決。
本人于2024年6月22日與上海揚家建筑設(shè)計裝潢有限公司簽訂了總預(yù)算為70,500元的裝修合同，約定工期為60個工作日，開工日期為6月23日。合同明確規(guī)定了預(yù)算閉口，即不允許在施工過程中出現(xiàn)任何未經(jīng)協(xié)商的額外費用。然而，施工進行到水電工程階段時，工頭突然告知我公司提供的材料不足，并要求我增加費用。我明確表示不同意任何事先未經(jīng)協(xié)商的費用增加，并期望按照合同執(zhí)行。此后，工頭停止了工作，且不再回應(yīng)我的微信聯(lián)系，設(shè)計師也未接聽我的電話，我去公司多次均未見到負責(zé)人。
鑒于以上情況，我懇請上海裝潢網(wǎng)邱老師介入調(diào)查以下事項：
1.核實上海揚家建筑設(shè)計裝潢有限公司是否存在違反合同的行為，特別是關(guān)于預(yù)算閉口的約定。
2.明確為何在合同簽訂后不久就出現(xiàn)了材料不足的問題，這是否是公司管理不善或預(yù)算估算失誤所致。
3.協(xié)助我與公司取得聯(lián)系，要求其繼續(xù)履行合同義務(wù)，或者提供合理的解決方案，以彌補由此造成的時間和經(jīng)濟損失。
我對裝潢網(wǎng)的公正性和專業(yè)性抱有信心，期待能盡快得到回復(fù)，并希望此事能得到妥善解決。
感謝老師們的關(guān)注和支持。
此致
訴求人：吳方桂
手機：135017xxxx
日期：2024-7-22