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    投訴已撤銷,投訴編號:361924926
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:51
    本投訴于2024-07-19更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    已完成協(xié)調(diào)溝通處理,后續(xù)加強自身的合同意識

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    服務(wù)周到、專業(yè),一直專業(yè)人士與我們進行溝通指導,感謝

    投訴來源:四川省廣******, 李**
    解決時間:2024年08月13日 11:14:01

    投訴詳情

    參與者: 陳軍輝(公司負責人)(法人) 陳軍輝(法人)
    關(guān)于李金容重鋼別墅修建的情況說明
    本人李清林,父親(李立明)二個姐夫及大姐李金容與2024年3月16號來到成都鴻川美居鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司實地考察,他們業(yè)務(wù)員王經(jīng)理接待參觀樣板間感覺還可以,還說工期40至50天天左右就可以完成。然后幫我計算房子面積按1400/平米建重輕鋼別墅,除地基施工、主體材料運費由我們來承擔外,其他主體以及包括外墻漆內(nèi)裝修吊頂?shù)匕逅娦l(wèi)浴他們公司全包,還預(yù)繳工程款9萬送3萬電器,質(zhì)量達到樣板房標準,說得很誠懇。合同他說都是統(tǒng)一的,然后就沒有仔細看,以為這么大公司還是講誠信的。同時我們說了我們大概的想法,建造面積120平米左右,后來設(shè)計圖出來。說有170多平米,滿滿的套路,后多次協(xié)商按照169平米計算。
    關(guān)于費用繳納;當天簽合同后繳納9萬(3.16日)、第二次2萬(4月27日)、第三次3.8萬(5月16日)第四次4萬(5月17日)第五次4.67萬(6月21日)。
    關(guān)于施工,合同簽訂后一周派了一個施工員現(xiàn)場跟著放線,當天人就走了,我方自己按照圖紙進行地基施工,施工過程中無人員指導,導致多次返工,地基施工完成后數(shù)周,通知打款生產(chǎn)主體材料,一耗又數(shù)周。材料到后派了4個工人來進行鋼構(gòu)安裝、安裝完成數(shù)周多次電話后安排了2名涂料人員來外墻施工。至今(7月18日)電話一般不接,接通后就是在材料準備。群里信息也不回。
    關(guān)于材料運輸(因為合同簽訂由我方負責)我們多次請求所有材料調(diào)配齊全。分幾次運輸?shù)轿?,他們一次一部分導致運輸費無形增加太多。
    7月18日再次溝通,對方說,水電和裝修不包括在合同里面。當時簽合同前許諾是拿掃帚到屋,施工過程中只做水電配合,家父七十多別說懂合同,連字都認不全,被套路把合同簽了,定金一交,什么都被他們掌控了。這個騙子公司更無賴的是承若交定金松家電也不承認(有附加協(xié)議),說要介紹客服給他才可以(而合同明明寫的是介紹客服百分之無的獎勵,及時有這客戶也不會把人家也推進火坑)。
    敬告各位,如需建房。定制房屋的千萬別相信這騙子公司,套路太深。特別是合同一定要看清楚里面套路,一旦簽訂將越陷越深,現(xiàn)在我們家的房子已經(jīng)沒有人管了爛尾在那,年邁的的父母每天飯都吃不下。也懇請相關(guān)單位幫助處理、解決、謝謝??!

    附加協(xié)議,寫的非常清楚,以協(xié)議為準,騙子公司也不認賬

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的成都鴻川美居鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2024-07-22 10:45:40

    1個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-08-13 11:14:01

    1個月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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