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投訴已撤銷，投訴編號(hào)：351624133

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

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本投訴于2024-07-16更新

本條投訴解決的結(jié)果：

經(jīng)過(guò)投訴，裝修公司總算及時(shí)反饋，已整改維修好

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

裝潢網(wǎng)老師及時(shí)聯(lián)系，態(tài)度好。。。。。。

投訴來(lái)源：上海市嘉定區(qū)芳禮路******, 陳**
解決時(shí)間：2024年07月20日 15:42:21

投訴詳情

參與者：王雪蒙（項(xiàng)目經(jīng)理）劉名馨（法人）

2023年9-11月由上海圣都裝飾公司承保我家裝修工程，項(xiàng)目包含全屋墻面漆及地板鋪設(shè)，地板材料、鋪設(shè)都是圣都裝修包里的。2024年6月發(fā)現(xiàn)地板多處起拱，讓地板廠家人員上門勘查后反饋是圣都施工時(shí)沒(méi)有清理踢腳線伸縮縫導(dǎo)致，告知后續(xù)返工、地板更換采購(gòu)地板及施工需要圣都方面安排。聯(lián)系圣都項(xiàng)目經(jīng)理，要求我打圣都400，撥打圣都400反饋問(wèn)題后，了無(wú)音訊，至今沒(méi)有處理。

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的圣都家居裝飾有限公司上海分公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 2024-07-16 13:36:54

2個(gè)月前

圣都承諾7月20日上門維修及更換。已通知業(yè)主。 2024-07-17 15:34:03

2個(gè)月前

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-07-20 15:42:21

2個(gè)月前