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    投訴已撤銷，投訴編號：570324471
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：515次
    本投訴于2024-06-03更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    今天去歐文公司，吳經(jīng)理給我解釋是公司內(nèi)部最近在協(xié)調(diào)矛盾，預計6月12日左右能正常發(fā)貨

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    因為沒有接觸到裝潢網(wǎng)老師與我聯(lián)系溝通，也不能給裝潢網(wǎng)老師評價了

    投訴來源：綠******, 馬**
    解決時間：2024年06月04日 14:54:19

    投訴詳情

    參與者： 陳鈺杰（售后部經(jīng)理） 陳先慧（法人）
    本人于2月24日在歐文櫥柜有限公司支付3萬元定制了2個衣柜，1個餐邊柜，1個電視柜，1套上下櫥柜 ，按照歐文承諾應(yīng)該5月20日左右送貨安裝，我提前詢問，歐文負責人說定在25日，于是我24日再次詢問送貨時間，歐文說要推后到30日一定能送貨，于是我27日在北京還沒辦完事就坐高鐵趕回來，28日再次詢問，歐文老板又再次失信，并欺騙說6月2日肯定能送貨，已經(jīng)和生產(chǎn)廠都確認過了，今天6月2日依然沒有送貨，對于這種言而無信的企業(yè)太失望了，我到歐文公司討要說法，竟然遇見了4，5批客人和我一樣的遭遇，我們都留了相關(guān)聯(lián)系方式，其中一個客人下午3：01分報警，由田林新村派出所徐匯分局警察出面與歐文負責人電話確認，歐文負責人承諾要再延長10天 于6月12日能送貨安裝，但是我們對于歐文的承諾已經(jīng)在一次次的欺騙中喪失了信任，再次希望能監(jiān)督和督促歐文公司尊重契約精神，不要辜負客戶的信任和多次損害客戶的利益。
    補充材料(1)條
    裝修金額是30072元，是定制櫥柜，直到現(xiàn)在歐文所有人都打不通電話，不接電話，不回微信。
    補充材料1
    2024-06-03 21:11:22 (3個月前)
    發(fā)布于
    APP

    相關(guān)評論（1）

    寫評論

    • 用** (網(wǎng)友) 2024-06-08 14:30:27

      回復
      歐文老板卷錢跑路了，今天已經(jīng)去田林新村派出所報案

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海歐文櫥柜有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 2024-06-04 13:14:20

    3個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-06-04 14:54:19

    3個月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
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