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    00:07
    投訴已撤銷，投訴編號：262024853
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：279次
    本投訴于2024-05-20更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    雖然時間有點長，不過今天還是解決了問題

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    非常感謝裝修網(wǎng)的王老師，非常耐心的幫助我們解決問題，非常感謝！

    投訴來源：上海市寶山區(qū)美平路1060******, 王**
    解決時間：2024年06月05日 21:26:18

    投訴詳情

    參與者： 金成華（項目經(jīng)理） 徐威（法人）
    5月19號花灑壞了，無法關(guān)掉水源開關(guān)，聯(lián)系極家裝修，表示已經(jīng)晚了沒人處理，之后又給貝朗衛(wèi)浴4007888758和60799309，一直無人接聽，直到今天9點半左右才聯(lián)系上客服，客服表示會反饋，但是無回復時效，告知因為花灑無法關(guān)閉，已經(jīng)把自來水總閘關(guān)了，這樣已經(jīng)影響了正常生活，讓其加急處理。客服表示師傅如維修會提前一天聯(lián)系，但是無法告知哪天維修。現(xiàn)在天氣逐漸轉(zhuǎn)熱，已經(jīng)2天沒有辦法正常用水，不光是洗漱，做飯，上廁所都沒有辦法解決。家里還有2位老人，一位70多，一位近80且腿腳不便讓他們怎么生活，希望老師盡快幫助我們解決，謝謝??

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海極家匯實業(yè)有限公司，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2024-05-20 17:38:09

    3個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-06-05 21:26:18

    3個月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
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