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    正在處理 投訴上海御鏞空間設(shè)計工程有限公司(80后小森獨立施工隊 ),后面稱為裝修公司,不愿退還部分款項,金額一共2300,并且一直拖著業(yè)主不給解除合同正面回復(fù),不配合第三方協(xié)調(diào)時間,不愿撤走現(xiàn)場遺留物品并要求業(yè)主不準(zhǔn)丟棄 - 上海御鏞空間設(shè)計工程有限公司
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    投訴編號:411324552
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料 瀏覽:190 本投訴于2024-04-13更新
    投訴類型 合同糾紛 投訴人 竺** 被投訴單位 上海御鏞空間設(shè)計工程有限公司
    房型 三房 聯(lián)系地址 上海市閔行區(qū)北華路168號****** 項目負(fù)責(zé)人 張自勇
    裝修面積 116m2 投訴人手機 1522150**** 被投訴人手機 1592133****
    裝修造價 10萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    上海御鏞空間設(shè)計工程有限公司 已核實
    非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位
    法人姓名 張自勇
    統(tǒng)一社會信用代碼 91310117MAC4JC7X3E 投訴量 1次 查看
    公司類型 有限責(zé)任公司(自然人獨資) 行業(yè) 其他未列明建筑業(yè)
    登記機關(guān) 松江區(qū)市場監(jiān)督管理局 核準(zhǔn)日期 2022-11-28 至 無固定期限
    注冊地址 上海市松江區(qū)泖港鎮(zhèn)葉新支線310號3幢二層2528室 成立日期 2022-11-28
    注冊地址 許可項目:建設(shè)工程設(shè)計;住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程施工。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:住宅水電安裝維護服務(wù);園林綠化工程施工;廣告制作;廣告設(shè)計、代理;圖文設(shè)計制作;會議及展覽服務(wù);制冷、空調(diào)設(shè)備銷售;機械設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;家用電器銷售;五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品批發(fā)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)

    投訴詳情

    參與者: 張自勇(施工隊長) 張自勇(法人)
    起因是在拆舊過程中,裝修公司告知業(yè)主后期砌墻要增加2000多的費用,產(chǎn)生糾紛,業(yè)主根據(jù)雙方簽字的補充條例第13條,在裝修公司后續(xù)項目還未開始并沒有材料抵達(dá)現(xiàn)場基礎(chǔ)上,決定合作就拆舊為止,后續(xù)項目無需他們再進行

    以下為補充條款第13條內(nèi)容
    13.報價單或預(yù)算清單中所涉及的施工項目及材料,在乙方?jīng)]有施工此項目或此項目材料未送至施工現(xiàn)場前,甲方有權(quán)利取消此項目,費用乙方按照合同對應(yīng)的簽約價返還給甲方,乙方不得要求甲方賠償違約金和取消簽訂合同的優(yōu)惠及禮品;

    以此為基礎(chǔ),業(yè)主具有結(jié)束與裝修合作合作權(quán)利,我們已經(jīng)通知他們6天,并且前期極力想約他們與第三方協(xié)調(diào),他們拒絕給出配合時間,在糾紛產(chǎn)生第六天,業(yè)主決定根據(jù)此條款,終止合作,并尋找新的合作團隊及時施工,后續(xù)一切工作均與上海御鏞空間設(shè)計工程有限公司無關(guān)。


    關(guān)于經(jīng)濟糾紛,業(yè)主希望能各退一步,給出方案為
    業(yè)主已支付第一筆開工金額:10900
    1業(yè)主愿意將7600的拆舊費用再次基礎(chǔ)上扣除,7600為7000拆舊費用+600短駁費用,另外實際上裝修公司拆舊并未全部完成,600為整個裝修過程中的短駁費用,業(yè)主原本想好商量的話這部分費用愿意自行承擔(dān),并給他們這部分全部款項,但若裝修公司要求過分,業(yè)主也保留對該項目重新計算比例的權(quán)利
    2原報價單中,裝修公司給出 設(shè)計制圖與跟單費單項3480(整合簽約價格折扣前價格),備注為:減免
    目前裝修出圖一共包括1張施工圖,另外在出現(xiàn)糾紛前1一個小時發(fā)出一張插座圖(還未溝通,不算完全交付),業(yè)主愿意承擔(dān)這1.5張的費用,并愿意以1000作為補償,實際圖紙至少還缺少插座圖/燈位圖/效果圖/瓷磚鋪面圖/吊頂圖/還有業(yè)主不知道的其他施工圖紙
    以上,根據(jù)業(yè)主訴求,裝修公司應(yīng)退還業(yè)主10900-7600-1000=2300

    但裝修公司提出要求為
    1業(yè)主單方面無故解除施工合同:按合同約定應(yīng)賠償違約金:16350元
    2工地遺留產(chǎn)品來回運費+人工費,各200元,計400元
    3兩次拆除交底:800元/次 ,共計1600
    4設(shè)計方案及施工圖紙:3500元

    業(yè)主認(rèn)為不合理在于
    1根據(jù)補充條例,不存在違約金,(合同總價為109000,在原始簽約合同中,違約金為15%)
    2此為拆舊中的物品,業(yè)主認(rèn)為業(yè)主已經(jīng)支付拆舊的所有費,裝修公司應(yīng)該負(fù)責(zé)幫業(yè)主清理干凈現(xiàn)場
    3此為拆舊部分費用,業(yè)主已支付拆舊中所有費用
    4此價格,不僅高出報價中的總價,且按照比例不合理,業(yè)主愿意給第三方來計算

    另外,關(guān)于業(yè)主要結(jié)束與裝修公司后續(xù)合作原因為
    1關(guān)于什么是方案改動的標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主認(rèn)知為簽報價方案與備選方案都是裝修隊提供的價格內(nèi)的方案,雖有口頭承諾,但目前只有一段錄音為證,而裝修隊堅持備選方案不在報價范圍內(nèi),需要增項,例如裝修隊堅持曾經(jīng)說過如果方案改動砌墻面積增加為增項,而業(yè)主則認(rèn)為備選方案不屬于方案改動范圍,此為核心理解不一致的糾紛
    2關(guān)于閉口合同認(rèn)知不同,業(yè)主認(rèn)知為簽報價方案與備選方案不改動前提下,不會有費用產(chǎn)生,而裝修隊簽報價后強調(diào)本次報價為水電閉口合同,而其他都增項可能,例如:砌墻,門框以及其他不確定因素,在簽約前裝修隊從未強調(diào),此與補充協(xié)議15、相關(guān)房屋尺寸由甲方委托乙方代為測量,乙方所出具的報價應(yīng)符合實際委托房屋的相關(guān)尺寸需求(包括但不限于:貼磚面積/涂墻面積/網(wǎng)格面積/拆墻砌墻面積/強弱電插座開關(guān)數(shù)量/各種主料及輔料的用量/打洞和開槽的數(shù)量/吊頂?shù)拈L度/窗簾盒的長度等),如因乙方尺寸測量誤差,導(dǎo)致相關(guān)用料不足的情況,超出部分由乙方承擔(dān) 不同。此為業(yè)主對未來合作的費用擔(dān)憂
    3此外裝修隊出圖速度低于市場行情,并未及時提供其他圖紙與效果圖,因圖紙造成方案不明確而對方案理解不一致,擔(dān)心未來會發(fā)生費用分歧
    4因裝修隊提出備選方案砌墻需要增加費用,業(yè)主認(rèn)為不合理而產(chǎn)生口角,彼此相處并不愉快,并認(rèn)為矛盾已經(jīng)比較激化未來改變可能性不大,以我們彼此信任才能把項目做好的出發(fā)點背道而馳,業(yè)主對未來的合作擔(dān)憂,裝修公司的言語包括:“訛人/你們就是找老實人來欺負(fù)/去宛平南路/黑心/我就是扶老奶奶過馬路被訛醫(yī)藥費/你們就是來找冤大頭/撒潑打滾等
    補充材料(2)條
    并未裝修公司和老板娘 始終無法達(dá)成一致,也不愿意線下與業(yè)主和第三方協(xié)調(diào),附件為裝修公司老板娘在小紅書發(fā)的公告 ,但就老板娘本人也從未給出具體數(shù)字
    補充材料1
    2024-04-13 16:46:41 (3個月前)
    發(fā)布于
    微信小程序
    補充材料2
    2024-04-13 17:30:23 (3個月前)
    發(fā)布于
    微信小程序

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態(tài)為正在處理 2024-04-14 10:47:31

    3個月前

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海御鏞空間設(shè)計工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-04-14 12:08:03

    3個月前

    企業(yè)負(fù)責(zé)人感覺很委屈,同意解除合同,但要先前協(xié)商個框架。 2024-04-15 15:50:53

    3個月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護業(yè)主合法權(quán)益
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