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    投訴已撤銷，投訴編號：021224709
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：166次
    本投訴于2024-01-13更新
    微信轉發(fā)
    本條投訴解決的結果：

    并通過網(wǎng)站進行了投訴。之后，您收到了裝潢網(wǎng)工作人員的電話，并提出了到上海的線下網(wǎng)點進行調解的建議。很高興聽到工作人員在處理問題時表現(xiàn)出耐心。這樣的服務態(tài)度對于解決消費者的問題是非常重要的。值得我們點贊傳播。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    邱老師態(tài)度非常好 也很有耐心。給出很多調節(jié)方案供雙方選擇。最終在調節(jié)下達成調節(jié)協(xié)議。謝謝邱老師今天的耐心細心的調節(jié)。也感謝上海市裝飾協(xié)會的幫助。再次感謝

    投訴來源：青浦區(qū)淀園路288******, 林**
    解決時間：2024年01月21日 16:49:22

    投訴詳情

    參與者： 王浩（設計師） 陸亞紅（法人）
    1.合同標明使用多樂士凈味五合一
    實際使用多樂士家麗安。
    2.主衛(wèi)說好鏟了大白涂防水，現(xiàn)直接在大白上涂防水 并非?？油?，并多處未涂。
    3.工程負責人 季竹仁先生(16621178710)不愿承認錯誤，狡辯抵賴，做到一半想直接結算。
    補充材料(3)條
    合同標明油漆及使用地點
    電話錄音無法上傳
    補充材料1
    2024-01-12 16:11:37 (半年前)
    發(fā)布于
    APP
    外墻漆用于臥室 嚴重影響后期居住健康安全
    補充材料2
    2024-01-12 17:54:49 (半年前)
    發(fā)布于
    APP
    馳著合同寫著需提前三天業(yè)主確認材料 也沒做到合同上寫的“所用材料以本造價書為準”也沒做到
    補充材料3
    2024-01-13 23:47:06 (半年前)
    發(fā)布于
    APP

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海馳著建筑工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2024-01-15 17:20:48

    半年前

    變更狀態(tài)為正在處理 2024-01-15 17:21:44

    半年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-01-19 15:36:29

    半年前
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