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    投訴已撤銷,投訴編號:160423807
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    瀏覽:207
    本投訴于2023-12-04更新
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    本條投訴解決的結(jié)果:

    該裝修公司在裝潢網(wǎng)的聯(lián)系下,態(tài)度已做改進,也積極配合客戶落實細則,待觀望。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    積極幫助客戶解決問題,在裝潢網(wǎng)的推進下,該裝修公司態(tài)度已做修正,客戶非常滿意

    投訴來源:陽城路283******, 劉**
    解決時間:2023年12月21日 13:45:14

    投訴詳情

    參與者: 錢斌(工程經(jīng)理) 陳律敏(監(jiān)理) 陳克誠(法人)
    我2023-10-07日和上海喬居裝飾設(shè)計有限公司簽訂了裝修合同,約定2023-10-15開始對陽城路283弄xx號xx1室房屋進行裝修。
    首先對方使用的文本不規(guī)范(使用版本至今仍為2021年范本)。其次,裝修進度(月計劃,周計劃)無清晰的公示,裝修耗材進場,無明確的數(shù)量告知,無耗材的質(zhì)保檢驗報告的主動提供(后經(jīng)交涉,方收到部分)。在進行水電驗收時,對方無驗收明細項目表,并于當場提交增項,令我非常不滿(為何增項發(fā)生時無告知)。在交涉下,要求重新驗收,但是很遺憾,對方還是提供不出相匹配的驗收項目表(當時瓷磚都已鋪設(shè),實則根本無法復驗水電),由于我擔心工程進度,那么我只能配合繳納了二期款,并且愿意相信裝修公司,在接下來的進程中,認真執(zhí)行章程,但是很遺憾,當進行到廚房櫥柜加工時,又開具了見光板的增項,在我的詢問下,才宣教我,該項目屬于可選可不選,令我對成品效果很是疑惑,那么我要求,提供選樣后的完整色彩效果圖以便參考,對方宣稱無法提供。就目前為止,廚房櫥柜仍處于擱置階段,無人解答配合后續(xù)。
    然后,我仔細閱讀了裝修合同,方才發(fā)現(xiàn),距離簽訂合同至今,我未收到過完整的裝修項目圖紙(只出具過網(wǎng)上的3D效果視頻,預(yù)算計劃,只出具過房內(nèi)櫥柜,陽臺,廳里鞋柜的部分施工圖樣于我)。令我對接下來的所有項目進行,非常擔憂。
    至此,我希望有關(guān)部門幫助我,對于該次裝修,該如何維權(quán)?
    補充材料(1)條
    不根據(jù)圖紙,自由發(fā)揮
    補充材料1
    2023-12-04 14:22:14 (半年前)
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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海喬居裝飾設(shè)計有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-12-21 13:38:28

    半年前
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