2021年3月局部裝修一個73平米的一室，主要是一個衛(wèi)生間，原計劃順便粉刷一下陽臺墻面（后來變更沒有實(shí)施），合同總費(fèi)用是44000元。裝修公司要求費(fèi)用100%交齊才能開工，所以開工前已付清全部費(fèi)用。
施工中發(fā)現(xiàn)有些不合適做了幾處變更，2021年5月14日驗(yàn)收完工，同年9月份設(shè)計師通知我追加付款600元就算結(jié)清，會把竣工禮電飯鍋快遞給你。隨后我去找他，又補(bǔ)充了1個陽臺墻面報價變更，減掉了604.78元，詳見附件3變更7。但陽臺費(fèi)用中的8個小工和1個油漆工說是包括衛(wèi)生間的不能退，還有工期和工程質(zhì)量補(bǔ)償費(fèi)設(shè)計師說要上報，他沒有權(quán)利。兩年過去了設(shè)計師一直忙沒有時間，今年5月23日我找到負(fù)責(zé)售后的趙經(jīng)理并說明了情況，她跟相關(guān)人員溝通后打電話說一次性退我2300元行不行，也不解釋是哪一項(xiàng)退款，我沒有同意。前幾天我又聯(lián)系趙經(jīng)理她說公司現(xiàn)在不正常，她也離開公司了，讓我投訴，以下是問題詳細(xì)說明：
一、因?yàn)殛柵_墻面沒有按照原合同施工，其中附件2陽臺部分中有8個小工和1個油漆工費(fèi)用沒有去掉，詳見附件2第29、30項(xiàng)和附件3報價變更（6）、（7）。 今年5月份裝修公司負(fù)責(zé)售后的趙經(jīng)理跟設(shè)計師溝通以后回復(fù)說陽臺墻面只需2個小工，其它6個都用于衛(wèi)生間。
在附件2費(fèi)用匯總表中墻面、地面、吊頂、淋浴房、坐便、臺盆都是套餐，包含小工費(fèi)。特殊需要處理的地方兩處：1、淋浴房開溝安裝下水管道詳見附件2第22項(xiàng)，地漏拆換是23項(xiàng)。2、坐便安裝需要拆墻、砌墻詳見附件2第8、15、16項(xiàng)。為了這兩項(xiàng)需要特殊處理的地方還另外加了1個泥工，詳見附件2第12項(xiàng)。1個油漆工就更是哪里都沒用上（門框和木門是廠家全包的）。各項(xiàng)工程費(fèi)用沒有人事先給我們解釋，都是工程完了才搞明白。
按照合同規(guī)定不做的項(xiàng)目要付相應(yīng)合同總價20%違約金，陽臺墻面其它費(fèi)用都是按照這個規(guī)定退的，詳見附件3報價變更（6）、（7）。所以用于陽臺的2個小工按照含管理費(fèi)總額8折退：250*2*1.11*0.8=444元。其它6個小工和1個油漆工屬于合同差錯，是多收費(fèi)用，應(yīng)該全額退：250*6*1.11+300*1.11=1998元。這里一共要退：2442元。
二、合同工期是30天，3月1日開始，實(shí)際驗(yàn)收是5月14日。因?yàn)樾^(qū)規(guī)定星期天不能進(jìn)行有聲音施工，整個工程只有6天在周末施工，這樣算工期一共是60天?？紤]到有私活（撕墻紙、屋頂乳膠漆等是隊(duì)長另外安排的），按照一半15天計算逾期交付賠償是30*15=450元。
三、合同規(guī)定“乙方要指派施工管理員，負(fù)責(zé)合同履行，保質(zhì)保量按期完成施工任務(wù)。如中間更換人員，乙方應(yīng)及時通知甲方（詳見附件1合同第六條第2.5項(xiàng)）”。實(shí)際上整個施工過程中乙方?jīng)]有指派施工管理員，更沒有告知過甲方施工管理員是誰，只有施工隊(duì)長偶爾來看一下，施工現(xiàn)場沒有任何監(jiān)督檢查，造成衛(wèi)生間從粉刷到貼好瓷磚都沒有及時糾正不方正的問題。
2021年3月1日開工，29日開始貼瓷磚，前后有4個師傅來過7次，最后一次是差一塊磚又要停下來，我就申請了閃送（快遞費(fèi)加上管理費(fèi)要付181.23元，詳見合同變更5）。臨時抽空來一下的師傅沒有進(jìn)門卡，隊(duì)長打個電話我就到門口接人。各位想想這樣的干法，又沒有人監(jiān)督管理，質(zhì)量出問題就很難避免了。詳見附件4中衛(wèi)生間幾張照片，整個衛(wèi)生間不方正，都不是直角。5月14日驗(yàn)收時拍過相關(guān)照片，承諾要把不方正的相關(guān)問題寫在驗(yàn)收報告里（我沒有看到驗(yàn)收報告）。從附件4照片中可以清晰看出梳妝桌外邊靠不到墻面，因?yàn)槟抢锎笥?0度，淋浴房一側(cè)墻角則小于90度，鋼籃只能勉強(qiáng)安裝3個螺絲，另外一處螺絲孔只能懸空，平時只好放些小包裝的輕的沐浴用品，怕鋼籃掉下來。有地磚放在那，地面很容易看出一邊大一邊小。這里的賠償我沒有什么依據(jù)，上次我跟公司要求補(bǔ)償合同總價5%，即： 44000*5%=2200元。
以上是我的最基本的訴求，沒有任何不實(shí)