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    正在處理 購買宜科定制柜,有七處問題無法解決,需要售后處理! - 上海德科家具有限公司
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    投訴編號:022823992
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料 瀏覽:223 本投訴于2023-09-28更新
    投訴類型 裝修材料 投訴人 林** 被投訴單位 上海德科家具有限公司
    房型 三房 聯(lián)系地址 虹梅路289****** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 崔新標(biāo)
    裝修面積 147m2 投訴人手機(jī) 1381796**** 被投訴人手機(jī) 1312252****
    裝修造價 30萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    上海德科家具有限公司 已核實(shí)
    非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位
    法人姓名 崔新標(biāo)
    統(tǒng)一社會信用代碼 913101146929354043 投訴量 1次 查看
    公司類型 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 其他家具制造
    登記機(jī)關(guān) 嘉定區(qū)市場監(jiān)管局 核準(zhǔn)日期 -
    注冊地址 嘉定區(qū)華亭鎮(zhèn)武雙路299弄10號 成立日期 2009-08-06
    注冊地址 家具的切割組成,金屬制品加工、銷售,橡塑制品、五金交電的銷售,室內(nèi)裝潢及設(shè)計(jì)。【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】

    投訴詳情

    參與者: 崔新標(biāo)(法人)
    購買宜科定制柜,有七處問題無法解決,需要售后處理!

    22年10月25日,我在位于上海市浦東新區(qū)臨御路518號的宜科紅星美凱龍滬南店(上海德科家具有限公司 電話:4008885292)購買了定制櫥柜。在安裝過程中有多處問題未解決,我從23年的3月起一直向其公司報修,直至23年8月仍有以下問題未解決:

    1、兒童房半圓形櫥柜頂部不重合,做成了“雙眼皮”,見圖1

    2、北陽臺大理石臺面因兩塊拼接而成,一塊離墻1CM,一塊離墻0.5CM,見圖2

    3、大理石臺面反工后把安裝的窗框碰壞了,需要賠償!見圖3

    4、書房翻板床柜門背面隨意打孔,把柜門正面打的油漆都爆了,見圖4

    5、女兒房櫥柜的抽屜安裝時面板背面打孔把正面油漆打爆了。見圖5

    6、客廳書柜門上的玻璃有問題,宜科連柜門一起更換后有色差!見圖6

    7、客廳櫥柜油漆面有兩處無法清楚的印記。見圖7

    上述問題我已經(jīng)報修將近6個月,但問題始終無法解決。直至我向12345投訴,宜科才表示愿意為我更換柜門,但安裝時造成的窗框損壞拒不承認(rèn)!更換各個房間的柜門后仍需除甲醛、散味、大清潔將嚴(yán)重拖延我的入住日期。如此拖延的售后服務(wù),令到報修后已經(jīng)等了6個月的我無法接受!

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態(tài)為正在處理 2023-09-28 14:25:28

    半年前

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海德科家具有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-09-28 14:35:15

    半年前
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    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
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