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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):412923661
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:563
    本投訴于2023-08-29更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    公司已經(jīng)派領(lǐng)導(dǎo)過來解決問題了。,,,,,已經(jīng)辦理完結(jié)算手續(xù)支付尾款。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    裝潢網(wǎng)老師比較熱心。。。。。裝修公司也收到他們的溝通了。希望你們?cè)睫k越好吧

    投訴來源:芝川路8******, 劉**
    解決時(shí)間:2023年09月09日 10:37:39

    投訴詳情

    參與者: 葉小渝137137(設(shè)計(jì)師) 姚經(jīng)理(項(xiàng)目經(jīng)理) 李剛(法人)
    我們和滬佳于3月份簽署了裝修合同,5月底硬裝結(jié)束,滬佳6月6日請(qǐng)保潔阿姨進(jìn)來打掃衛(wèi)生,發(fā)生了樓道反水問題,從101室到601室(就是我們家)都是水。當(dāng)天項(xiàng)目經(jīng)理過來進(jìn)行疏通并支付了外面請(qǐng)的疏通工人費(fèi)用。由于反水問題,對(duì)樓下5戶鄰居都造成了影響,他們提出賠償要求,后期滬佳公司的項(xiàng)目經(jīng)理買了水果登門道歉,但對(duì)于鄰居損失的經(jīng)濟(jì)賠償拒不賠償。滬佳公司更是置之不理,后面索性不承認(rèn)是他們公司裝修的問題?,F(xiàn)在鄰居一直堵我門,我沒法住進(jìn)去。
    第二點(diǎn),滬佳公司在8月初邀請(qǐng)第三方對(duì)我們家進(jìn)行甲醛檢測(cè),按照國家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),家裝應(yīng)該是在門窗封閉12小時(shí)后開始采樣。采樣時(shí)間應(yīng)超過一個(gè)小時(shí),第一次他們來檢測(cè)20分鐘就扛了機(jī)器走了。在業(yè)主的要求下,進(jìn)行第二次甲醛檢測(cè)。第二次檢測(cè)我們家門窗關(guān)閉3-4個(gè)小時(shí),后面第三方檢測(cè)公司電話我采樣回去后的管子都是墨墨黑的,檢測(cè)結(jié)果嚴(yán)重超標(biāo),所以報(bào)告出不來。我們要求滬佳裝修公司解決這個(gè)問題,因?yàn)槲壹沂俏袦压救荻ㄖ萍揖叩摹K麄兙芙^!我們現(xiàn)在住不進(jìn)去。
    懇請(qǐng)上海裝潢網(wǎng)能幫忙解決問題!感謝??

    這是第一次過來檢測(cè),時(shí)間只有20分鐘,檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不是家裝的標(biāo)準(zhǔn)。然后滬佳安排第二次來檢測(cè),檢測(cè)單位電話我,采樣管子發(fā)黑,檢測(cè)報(bào)告出不來。故沒有第二次的檢測(cè)報(bào)告。

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海滬佳裝飾服務(wù)集團(tuán)股份有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-09-01 17:42:44

    1年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-09-09 10:37:39

    1年前
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