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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):271823555
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽:255
    本投訴于2023-08-18更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    已經(jīng)協(xié)商解決問(wèn)題,協(xié)商后決定不投訴,已經(jīng)解決問(wèn)題,一次性解決問(wèn)題,后續(xù)不追究

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    感謝老師,感謝感謝老師,感謝感謝老師,感謝感謝老師,感謝感謝老師,感謝

    投訴來(lái)源:城豐路1******, 范**
    解決時(shí)間:2023年09月24日 11:12:16

    投訴詳情

    參與者: 王海峰(設(shè)計(jì)師) 孫愛(ài)寶(工程經(jīng)理) 郭業(yè)國(guó)(法人)
    1.購(gòu)買(mǎi)的瓷磚質(zhì)量差,瓷磚都是不平的
    2.3個(gè)地漏反水,當(dāng)時(shí)施工時(shí)和他們反映肯定會(huì)反水,地漏堵塞,不聽(tīng),最后防水后,3個(gè)地漏均反水嚴(yán)重。
    3.合同簽訂不增加項(xiàng)目的情況下,乙方不可增加費(fèi)用,實(shí)際施工時(shí)候要求增加費(fèi)用,先付款后做事
    4.付款900元讓其購(gòu)買(mǎi)燃?xì)夤艿篮桶惭b,實(shí)際只購(gòu)買(mǎi)了管道,未安裝完全
    5.多次承諾馬上完成施工,實(shí)際一直沒(méi)有行動(dòng),原先預(yù)定2個(gè)月的工期,實(shí)際用了3個(gè)多月
    6.管理胡亂,與我們簽訂合同的人,2個(gè)月后離職,最初的工長(zhǎng)施工1個(gè)月后又更換了一個(gè)
    7.付款2800元讓其購(gòu)買(mǎi)灶臺(tái)油煙機(jī)并且安裝,實(shí)際灶臺(tái)并未安裝
    8. 付款2200元讓其購(gòu)買(mǎi)熱水器并且安裝(合同顯示為林內(nèi)熱水器),在沒(méi)有和我溝通的情況下通知安裝美的熱水器,不發(fā)送型號(hào)只發(fā)送了圖片,要求發(fā)送型號(hào)沒(méi)有結(jié)果,經(jīng)過(guò)本人在京東網(wǎng)站搜索,發(fā)現(xiàn)此熱水器和一款售價(jià)700元的熱水器圖片基本一致。與其溝通退款無(wú)果,必須要結(jié)算時(shí)才愿意退款。
    9. 施工結(jié)束后,多次保證馬上結(jié)算,并且讓我找工長(zhǎng),工長(zhǎng)和我說(shuō)找老板,雙方互相推皮球,最后以工作忙為理由,不肯上門(mén)結(jié)算。
    10.施工時(shí)候未按約定時(shí)間施工,工作日7點(diǎn)不到,小區(qū)鄰居意見(jiàn)很大

    反水

    聊天截圖,給我發(fā)熱水器

    截圖中給我發(fā)的熱水器照片

    我自己京東上搜索的熱水器

    合同中的熱水器

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海國(guó)旭裝潢設(shè)計(jì)有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)! 2023-08-20 16:17:11

    1年前

    用戶(hù)主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-09-24 11:12:16

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