買了一個(gè)一樓的小房子，本來(lái)以為滬佳網(wǎng)是大品牌，值得信賴，所以在滬佳網(wǎng)平臺(tái)上下單全包裝修，沒(méi)想到滬佳公司違規(guī)操作，在我們不知情的情況下，把從我家通過(guò)的一段公共煙道給拆掉了（我家是一樓，有一段公共煙道是從我家里穿過(guò)去的），拆除后只用一塊木板封著，現(xiàn)在每到飯點(diǎn)鄰居家做飯，排出來(lái)的油煙都鉆到我家里來(lái)，每天房子里都是油煙味，根本沒(méi)法待人。
打了滬佳網(wǎng)客服電話，沒(méi)想到態(tài)度及其惡劣，一直推諉抵賴，不肯處理。派人來(lái)了一次，只同意在木板周圍加一點(diǎn)膠水，還收了兩百元上門費(fèi)，修一次只好了幾天，不到一個(gè)禮拜，又開(kāi)始滿屋子煙味。
查了一下相關(guān)規(guī)定，按照《消防法》的相關(guān)規(guī)定，擅自拆除消防設(shè)施是嚴(yán)重的違規(guī)行為，并且滬佳公司未經(jīng)我們?cè)试S，擅自拆除公共煙道，已構(gòu)成嚴(yán)重違約，不但嚴(yán)重影響了我們的正常生活，更造成整幢樓的安全隱患！！
現(xiàn)要求滬佳公司立即安排人處理，恢復(fù)原狀，重新裝好公共煙道，并且退還已付的200元上門費(fèi)。