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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):021223725
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    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2023-07-12更新
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    本條投訴解決的結(jié)果:

    已處理,公司用手寫寫了一份終止協(xié)議,給了一部分現(xiàn)金,一部分手機(jī)轉(zhuǎn)賬,因?yàn)橐膊幌胗?jì)較太多,虧就虧了吧,拿回3萬(wàn)

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    很滿意,很速度,很效率,很能辦事,效率很高,辦事效率很高,速度很快,很專業(yè)

    投訴來(lái)源:上海市浦東新區(qū)晨眺路林雪苑******, 王**
    解決時(shí)間:2023年07月14日 12:41:13

    投訴詳情

    參與者: 李紅艷(設(shè)計(jì)師) 劉書(shū)俊(設(shè)計(jì)師) 李鵬(工程經(jīng)理) 楊小海(法人) 孫總(售后部經(jīng)理)
    簽單以前殷勤得不行,車接車送,我覺(jué)得他設(shè)計(jì)水平不行,換了一個(gè)設(shè)計(jì)師,他又把我重新拉回來(lái),設(shè)計(jì)方案還是第二個(gè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方案,為了簽單,搞到半夜一點(diǎn)多,第一份報(bào)價(jià)18萬(wàn)4千多,我說(shuō)把一些馬桶主材去掉,施工合同把零頭去掉,他們公司低于18萬(wàn)是不做的,我想正好18萬(wàn),他說(shuō)給我出第二份報(bào)價(jià),第二次直接繞開(kāi)我,找我爸簽字的,漏算少報(bào),漏算漏報(bào),基本什么都寫的少,有的壓根就沒(méi)報(bào)在里面,低走高開(kāi),很多增項(xiàng),甚至大功率也跟我收錢,拿著以前套餐公司的做法用在我身上,就有了現(xiàn)在這份16萬(wàn)的報(bào)價(jià),雖然是我爸出錢,但卻沒(méi)讓我知道。簽單后,發(fā)信息幾天也不回,天天讓助理跟我聯(lián)系,我等得沒(méi)辦法,發(fā)到4個(gè)人的群,里面有他領(lǐng)導(dǎo)在,他就說(shuō)我就晚一分鐘回你,你為什么說(shuō)我天天不回,其實(shí)前天昨天兩天都沒(méi)回,水電交底之后發(fā)現(xiàn)有情況我找他,他就發(fā)消息說(shuō)我感冒了在家休息。正常的三室一廳,插座點(diǎn)位只報(bào)了56個(gè),現(xiàn)場(chǎng)水電交底,都是電工師傅,問(wèn)我要吧,要吧,設(shè)計(jì)師好像站在旁邊看一樣,結(jié)果多了16個(gè)點(diǎn)位,按他們價(jià)格,146一個(gè),就光點(diǎn)位,多了2336元,其實(shí)三室這些也需要,他的報(bào)價(jià)里,什么都少,瓷磚平方面積也少,膩?zhàn)樱褰?,全屋掛網(wǎng),包括吊頂,都沒(méi)報(bào)在里面,主臥的雙眼皮,次臥的單眼皮,還有客廳吊頂,都沒(méi)有,什么都是現(xiàn)場(chǎng)聊,一直在變方案,筒燈也只報(bào)了2個(gè),過(guò)道一個(gè),廚房一個(gè),但就效果圖來(lái)說(shuō),光客廳就不止10個(gè)筒燈,還有餐廳,還讓我做線性燈,說(shuō)不做,我會(huì)后悔,按他們公司報(bào)價(jià)筒燈35元一個(gè),設(shè)計(jì)師報(bào)價(jià)里60多元一個(gè),增項(xiàng)太多,就一個(gè)水電交底,就增項(xiàng)5000多,還沒(méi)包括水管,水管75元一米,報(bào)價(jià)里只有70米,我連裝個(gè)淋浴器,需要個(gè)回水管,10米意思,就要750元多,現(xiàn)場(chǎng)可能是超過(guò)10米,又要將近1000元,連大功率還跟我收錢,跟他們公司投訴部門反應(yīng),想終止合同,說(shuō)給我換人,我打了他們400電話投訴換團(tuán)隊(duì),還是他們第一分公司的人,換湯不換藥,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師,讓她給我優(yōu)化,還是老樣子,從上周三投訴,也拖了好幾天,原先是項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師,穿一個(gè)褲腿,難的,他們不響應(yīng),也不想做,什么貴的,收費(fèi)的,好賺錢的,怎么來(lái),回應(yīng)還快,都是讓我做貴的,好的,報(bào)價(jià)很多都少,漏,缺,只為了報(bào)價(jià)好看,增項(xiàng)無(wú)底洞,說(shuō)給我換人,換湯不換藥,然后還有拖我,說(shuō)工程給我停,因?yàn)榉桨笡](méi)確定,還有工人進(jìn)去做,現(xiàn)場(chǎng)又給我打了16個(gè)洞,后面說(shuō)停,還不停,上周四打了16個(gè)洞,上周日去,又有工人在,還想準(zhǔn)備做。如果做了,又都是錢。目前已付了5.4萬(wàn)元,3千設(shè)計(jì)費(fèi),已付5萬(wàn)7千元,我不想再被糊弄了!不想再被玩了!換湯不換藥,我不想再被忽悠了,我不想再趟這趟渾水了,終止合同。
    補(bǔ)充材料(1)條
    補(bǔ)充材料1
    2023-07-12 23:30:15 (1年前)
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    1年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-07-14 12:41:13

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