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    正在處理 好美家裝修質(zhì)量投訴 - 好美家家裝體驗館
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    投訴編號:120323751
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:395 發(fā)布時間:2023-06-03 13:13
    投訴類型 施工質(zhì)量 投訴人 昌** 被投訴單位 好美家家裝體驗館
    房型 一房 聯(lián)系地址 汶水東路510****** 項目負責人 傅文
    裝修面積 34m2 投訴人手機 1364198**** 被投訴人手機 1830178****
    裝修造價 6.5萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱 法人姓名 姜魯寧
    統(tǒng)一社會信用代碼 91310118630205916E 投訴量 6次 查看
    公司類型 其他有限責任公司 行業(yè) 建筑裝飾、裝修和其他建筑業(yè)
    登記機關(guān) 青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局 核準日期 2019-01-08
    注冊地址 上海市青浦區(qū)工業(yè)園區(qū)郟一工業(yè)區(qū)7號3幢1層G區(qū)105室 成立日期 1997-01-31
    注冊地址 建筑裝飾裝修建設(shè)工程設(shè)計施工一體化,水電安裝,綠化工程,計算機網(wǎng)絡(luò)工程(除專項審批),銷售建筑材料、裝潢材料、五金交電、家具、陶瓷制品、廚房設(shè)備及用具、家用電器、針紡織品、衛(wèi)生潔具、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險化學品、監(jiān)控化學品、煙花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化學品)?!疽婪毥?jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動】

    投訴詳情

    參與者: 陳聰(門店經(jīng)理) 姜魯寧(法人)
    我于2023年2月份與好美家水電路門店簽訂了局裝合同。今天投訴內(nèi)容都是有關(guān)質(zhì)量,廢話不多。
    第一,墻壁涂料色差,違規(guī)涂五遍,先三遍涂發(fā)錯顏色的涂料,后被我發(fā)現(xiàn)才涂二遍正確涂料,還有肉眼所見的多處瑕疵。
    第二,冰箱多次被斷電,曾在群里提醒此事冷凍箱里肉有變軟。粉墻時(白色涂料三遍那會兒)我大多數(shù)時間都在現(xiàn)場,插冰箱的電線數(shù)次被斷電。到最后發(fā)現(xiàn)冰箱不制冷是三月三十日下午,里面的牛排等肉類都已經(jīng)發(fā)綠。說實話,里面的食品遠比冰箱更貴。
    第三,由于施工不規(guī)范,把我局裝的房間弄得像工地,合同上臥室只涂墻,其他什么都不裝修。而他們工程隊在我臥室里面放水泥,膠水涂料,塑料長管,我的衣柜里面都是水泥灰。所謂的家居保護形同虛設(shè),最后連房門都關(guān)不上。為了打掃清理我直到合同規(guī)定期后一個月才住進自己家里。二十多年來,我的臥室從來不曾用水拖地,一層清水涂料一直保護的很好,而今這地板已慘不忍睹。
    第四,我住進一個星期后突然發(fā)現(xiàn)他們安裝的熱水器有滲水,結(jié)果是新做的櫥柜膨脹變形。
    訴求:
    第一,粉刷墻的所有費用,包括人工費,涂料費都要還給我,并且賠償一定的損失,以彌補我日后請專業(yè)公司來從做。
    第二,冰箱損壞與食品報廢要求賠償2000元。
    第三,家具保護費用全額退還給我,保潔費用賠償500元。
    第四,因熱水器沒有安裝好而滲水損壞的櫥柜賠償費800元。
    以上四條是我的要求,好美家的項目部湯經(jīng)理上門來過二次,我提出賠嘗8000元,他提出賠嘗3600元,未達成協(xié)議,至今擱置。敬請行業(yè)協(xié)會出面調(diào)解,還我一個公平對待。本人是弱勢群體中的弱勢,66歲加的獨居老人。

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    處理進展

    處理階段

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海好美家裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-06-05 09:35:21

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