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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):011523153
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2023-03-15更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    簽完協(xié)議還拖拖拉拉,等了2天,最終算是解決了,感覺(jué)并不是很放在心上的樣子,希望他們以后能改進(jìn)吧

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    老師很熱心,我在裝修公司找我協(xié)商時(shí)沒(méi)有添加老師微信,老師主動(dòng)聯(lián)系了我,并希望我的問(wèn)題能得到解決

    投訴來(lái)源:上海市浦東新區(qū)金橋路30******, 田**
    解決時(shí)間:2023年03月20日 21:47:49

    投訴詳情

    參與者: 王建華(項(xiàng)目經(jīng)理) 凃毅濤(設(shè)計(jì)師) 周來(lái)根(法人)
    2021年上半年交付時(shí),已經(jīng)有多處油漆開(kāi)裂,以及瓷鉆開(kāi)裂,并且整個(gè)裝修過(guò)程,工頭都是由我在旁全程指導(dǎo)監(jiān)督,完全不會(huì)施工,規(guī)劃時(shí)間,只會(huì)搗糨糊(進(jìn)場(chǎng)線材不按合約品牌,并且把上一戶裝修多下來(lái)的其他品牌電線混合進(jìn)來(lái)。美其名曰比我要的線還更好點(diǎn)。反應(yīng)后更換統(tǒng)一品牌線材,明知道衛(wèi)生間和廚房是混凝土,其他為預(yù)制板結(jié)構(gòu)會(huì)漏水,初期施工抹墻在預(yù)制板位置不做任何防護(hù)拌水泥,導(dǎo)致漏水到樓下,還要求我自行賠償樓下。后推薦我做全屋防水,但是他在沒(méi)有做地平之前,地上有孔洞的時(shí)候就直接刷的防水,全部淌進(jìn)空洞中。后期瓦工拌水泥混入多個(gè)煙頭,電工裝單向角閥反裝,下水管轉(zhuǎn)彎不套管,漏水,龍頭不會(huì)組裝,漏水,網(wǎng)線不會(huì)接,電視線截?cái)?。門框歪的,有磕碰,說(shuō)來(lái)反工,直接換到反面不容易看到的地方,根本沒(méi)有把磕碰的換走等等等等)太多惡心人的施工步驟。當(dāng)時(shí)因?yàn)榛槠趯⒔?,時(shí)間緊迫,被逼非常勉強(qiáng)的收了房,交付的人員他們叫蘇工,說(shuō)瓷鉆開(kāi)裂因?yàn)樽隽谁h(huán)氧彩砂美縫,維修成本高,愿意補(bǔ)償一定的金額,抵扣在尾款里,油漆因?yàn)榧竟?jié)問(wèn)題,建議等一個(gè)采暖季以后全面維修。我同意了。21年底,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)大范圍開(kāi)裂,基本每面墻,所有當(dāng)時(shí)埋線開(kāi)槽的為止,全部有細(xì)縫。聯(lián)系了工頭沒(méi)有回復(fù),22年疫情結(jié)束后,6月聯(lián)系了設(shè)計(jì)師凃毅濤,然后安排了一個(gè)叫王建華的說(shuō)是工程師,上門查看,進(jìn)來(lái)看了一眼,第一句話,就是你這個(gè)房子有點(diǎn)年份了。這個(gè)開(kāi)裂是因?yàn)閴w老化。實(shí)際情況是,他們?cè)诔跗谘b修,就要求我灰砂老化,全部鏟除,重新粉刷。所以當(dāng)時(shí)是鏟到紅磚。然后全部重新粉刷的。并且油漆裂開(kāi)的為止,只要是開(kāi)過(guò)槽排過(guò)線的位置,必定開(kāi)裂。所以我堅(jiān)持是他們施工基層沒(méi)做好,才引起的大面積開(kāi)裂(全屋除了一面石膏墻以外全部可見(jiàn)墻面全部開(kāi)裂)。他們提出維修,并且口氣很輕佻,說(shuō)這個(gè)非常簡(jiǎn)單,就是一個(gè)工人的事情。我也沒(méi)和他爭(zhēng),當(dāng)時(shí)考慮到維修面積較大,全屋施工時(shí)間長(zhǎng),沒(méi)時(shí)間陪著他們維修,而且基層本身缺陷,可能產(chǎn)生二次三次維修,并且會(huì)造成無(wú)法居住,施工可能對(duì)戶內(nèi)高檔家居等造成不可逆損害等問(wèn)題。我提出兩種方案:1、維修,維修完成后,需要額外補(bǔ)償我維修期間無(wú)法居住,在我居住地附近合理的住宿費(fèi)用,并對(duì)于室內(nèi)物品所造成的損失照價(jià)賠償。2、不維修,賠償我材料費(fèi)4000(油漆,膩?zhàn)?,網(wǎng)格布等等),重新施工費(fèi)4000(人工),精神損失費(fèi)4000,合計(jì)12000元整,并簽署協(xié)議,除油漆的損害,其他繼續(xù)保修。王建華當(dāng)時(shí)說(shuō)就這點(diǎn),最多就給1000元。這點(diǎn)東西找個(gè)工人一天就搞定了,感覺(jué)這個(gè)王建華就是來(lái)忽悠人的,并且交流過(guò)程中,我說(shuō)的我用的油漆是詩(shī)瓏漆,等等一些東西,他也表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。我就讓他走了,趕走的。完了我在大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)布了差評(píng)。他們馬上就找過(guò)來(lái),讓我撤評(píng)價(jià)。并說(shuō)可以賠償3500。然后我不同意。王建華幾乎是不停的打電話說(shuō)他只是打工的,希望我不要差評(píng),他再去爭(zhēng)取。那時(shí)候我家小朋友準(zhǔn)備出世了。就沒(méi)和他硬剛,撤了差評(píng),跟他說(shuō)給他時(shí)間去商量,一個(gè)月后聯(lián)系,后面小孩子出生,我比較忙,他們也一直沒(méi)有聯(lián)系我。到大概22年12月前后,我再次聯(lián)系了王建華。他說(shuō)是我讓他等著,所以沒(méi)聯(lián)系我,并且表示最終他們和領(lǐng)導(dǎo)商量,愿意賠償6000.我仍然不同意。他讓我找設(shè)計(jì)師凃毅濤,這時(shí)開(kāi)始踢皮球。設(shè)計(jì)師說(shuō)和他們店長(zhǎng)聯(lián)系了,店長(zhǎng)會(huì)聯(lián)系我,過(guò)了1,2周沒(méi)音訊,我聯(lián)系設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師說(shuō)他只管設(shè)計(jì),這個(gè)幫不了我,讓我找王建華,又找了王建華,說(shuō)他再去努力努力。然后又一直等,等到23年新年前,我發(fā)信息給王建華。跟他說(shuō),過(guò)年了愉快過(guò)年,年后讓他商量好主動(dòng)聯(lián)系。他也回復(fù)我沒(méi)問(wèn)題。然后一直到3月7日,我聯(lián)系王建華問(wèn)他年過(guò)完了沒(méi)有。他回復(fù)我還是賠6000,他的權(quán)限就這點(diǎn),我不同意他就找他們總經(jīng)理和我聯(lián)系。然后一直到第二天我又問(wèn)他,沒(méi)人聯(lián)系我,到下午有個(gè)自稱22年剛進(jìn)他們公司的人,姓趙,來(lái)幫我解決,接著又約周末到我家實(shí)地看。周末看完,開(kāi)口又是我這個(gè)是老房子,不過(guò)這個(gè)承認(rèn),開(kāi)槽位置開(kāi)裂是他們施工問(wèn)題,其他還是要硬推到我家房子老這個(gè)問(wèn)題上。同樣的,我也告訴他,灰砂全部是他們鏟到紅磚重新批嵌的。而且全屋沒(méi)有一面墻是不開(kāi)裂的,哪怕一面墻不裂,我都沒(méi)那么生氣。然后又要回去商量,并且從交流中聊出,他也不是什么所謂的總經(jīng)理,是和王建華平級(jí)的,甚至更新人一點(diǎn),說(shuō)白了這個(gè)時(shí)候王建華仍然繼續(xù)在忽悠我。我這時(shí)已做出讓步,要求賠償合計(jì)1萬(wàn)元整。已經(jīng)不想和他們耗費(fèi)精力下去了。并給他時(shí)限到315,我決定走官方維權(quán)的路線。直到14日晚上,發(fā)給我一個(gè)清單,然后賠償列出來(lái),全部是按照成本計(jì)算,并且工期僅估計(jì)7個(gè)工。合計(jì),7165元,偷換概念,賠償,他用估算維修的成本來(lái)抵償。,賣給我網(wǎng)格布時(shí)收費(fèi)2600,現(xiàn)在這些只賠500元。并且,他還認(rèn)為淘寶上那種銷售0的亂報(bào)價(jià)1000塊3桶的油漆是真的,他已經(jīng)多給我了。直到2023年3月15日,現(xiàn)在,他仍然堅(jiān)持,他們沒(méi)義務(wù)賠償我。他們?cè)敢庑?,但是不?huì)出住宿費(fèi),和財(cái)產(chǎn)損失造成的費(fèi)用?;蛘呙銥槠潆y賠我7000了事。所以我決定投訴。投訴前仍和趙總確認(rèn)。沒(méi)有回音。

    墻面開(kāi)裂

    瓷鉆開(kāi)裂

    門套不壓地

    門框殘留釘子,打掃衛(wèi)生擦門框劃到手才看到。

    按照他所謂的成本報(bào)價(jià),實(shí)際從京東官方店可以看到油漆一底兩面3345元

    油漆開(kāi)裂

    各種拖延時(shí)間,各種推脫,最終換人,重新上門看

    我目前提出的訴求

    油漆開(kāi)裂

    油漆開(kāi)裂

    油漆開(kāi)裂

    油漆開(kāi)裂

    油漆開(kāi)裂

    踢腳線釘眼,不平

    投訴前仍在積極溝通,ID城市的人不當(dāng)回事

    發(fā)的消息一直不予理睬。只能投訴

    設(shè)計(jì)凃毅濤和王建華互相推脫

    相關(guān)評(píng)論(1

    寫評(píng)論
    • 小** (網(wǎng)友) 2023-04-08 22:10:06

      回復(fù)
      這個(gè)公司給工人結(jié)算從不講規(guī)矩,到處想辦法克扣工錢

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海藝廬建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-03-16 09:26:05

    1年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-03-20 21:47:49

    1年前
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