2022年3月8號，我聯(lián)系大宅整裝鄧總 ，說看了他們公司有裝樣板間的活動，因為他們宣傳樣板間便宜，我還是一個單親媽媽，平時還要接送孩子，沒有太多時間，為了省時省力省錢，平時上班也沒有多少收入，一個月掙2000多，超出預(yù)算的話我真負(fù)擔(dān)不起，家里還有一個學(xué)生，本來都不寬裕所以抱著試試的態(tài)度去公司和他們談，我當(dāng)時都和他們說，我說我房子還沒有交房，在東方君悅是一個小復(fù)式，今天只是先來看看，當(dāng)時服務(wù)特別熱情，說沒事兒可以先交定金，說正好你交個定金，在東方君悅可以第1個裝修，可以給我們當(dāng)樣板間，說的可好聽，讓我感覺他們?nèi)硕伎珊?，我把我的顧慮也都給他們說了，說我是全包，也沒那么多錢，中間不想加任何費用，你算一下把我的房子裝修成樣板間，需要多少錢，他們說是6萬多全部能裝下來，我當(dāng)時手里邊連2000都拿不出來，6萬多我還是嫌貴，我說58,000，你看你能給我裝下來不能，他們申請申請領(lǐng)導(dǎo)給我核算了一下，說能，給我說現(xiàn)在正好有活動，讓我交定金，還能送一臺電視，特別相信他們，我直接都跟朋友借了2000塊，交了2000定金，過了三個月，交房了，他們讓我去公司簽合同，簽合同當(dāng)天我還確認(rèn)問他們，都包含的項目，當(dāng)時有六個人坐在一起，說硬裝包含的都有，包括水電地暖，防水，地磚，墻磚，2樓木地板，二樓樓梯扶手，2樓客廳當(dāng)時設(shè)計的是鏤空，所以二樓還有一個圍攔，當(dāng)時因為這個圍欄，還具體討論了是用玻璃的，他們財務(wù)還核算了一下，同意用玻璃圍欄，門窗，地漏，美縫，櫥柜吊柜，全屋吊頂，踢腳線，還有燈具，開關(guān)，墻漆，垃圾清理，保潔兩次，最后還贈送窗簾，因為我的是一口價，所以當(dāng)時他們有條件，說我所用的東西包括地磚墻磚，都得用他們大宅整裝公司的東西，他們在他們的范圍里挑兩三樣讓我選就行，我說可以，還說我的房子是樣板間，裝的時候，他們能帶人去看，當(dāng)時說也許裝完以后一兩個月也可能帶人去看，我說行，雙方商量好以后就簽了一個簡單的合同，他們說我的是樣板間特殊，說商量的都會有，當(dāng)時信任他們，也沒想那么多，在6月份草草就簽了合同，簽的合同也簡單，簽合同的時候他們就說得先交第1期的款項18,000，當(dāng)時我是刷的信用卡，然后派了一個監(jiān)理和設(shè)計師說有問題和監(jiān)理溝通就行，開始施工以后和監(jiān)理溝通的特別好，直到去年12月份，工期一直推，找各種理由推脫，我才知道負(fù)責(zé)我的這個監(jiān)理和經(jīng)理在公司都離職了，知道他們一離職，我就趕緊去找公司，然后公司就反悔了，說之前公司承諾的，他現(xiàn)在都不兌現(xiàn)了，一直咬著說之前簽的合同上沒有，但之前的人雖然離職了，但他們都承認(rèn)有，我當(dāng)著公司人面打電話，他們都承認(rèn)有，現(xiàn)在就一個窗戶和樓梯扶手，二樓鏤空的玻璃圍欄，還有一些未完工的，我稍后付圖片，他們不承認(rèn)，然后直接給停工了，有的你的給我裝，不能說你公司換人了，就不給我裝了，當(dāng)時說的好好的，都包含，全包，現(xiàn)在都沒有了，約定三個月完工，到現(xiàn)在馬上一年了，也沒做完，現(xiàn)在干脆停了，要錢的時候，態(tài)度都特別好，我再困難，借著錢又刷信用卡，拼拼湊湊把錢都給你交了，你不能收了錢就不干活，你這是把人往絕路上逼??，今天他們態(tài)度特別惡劣，咱這上面不能發(fā)錄音，之前他們承諾全包的錄音都有，現(xiàn)在換人了，他說誰承諾你的你找誰，他們現(xiàn)在又不承認(rèn)之前叫李強的那個監(jiān)理是公司的人，說李強都不是他們公司的人，開始耍無賴了，公司的人明明都知道是全包，只因為換了一個經(jīng)理，現(xiàn)在都死不承認(rèn)，今天和他們商量，他們威脅說，你不承認(rèn)不包含這些東西的話，該有的現(xiàn)在也給你干不了，只能停工，我一個女的，都看我好欺負(fù)，太相信他們了，他們讓簽就簽，當(dāng)時簽的合同，合同里什么都沒約定，對我一點都不利，我真是一點辦法都沒有了??。而且公司從頭到尾都沒有給過報價單，裝水電地暖，用的都是最細最便宜的線和管子，一樓小臥室也是三合板隔的，用的地磚都是他們公司剩的沒人用的，我清楚裝的用的都是最便宜的，但我也信守承諾，當(dāng)初說，用他們提供的，所以我也沒找他們說過抱怨過，這上面寫的都是事實，沒說過一句白話，我拿生命保證，而且公司從頭到尾都沒有給過我工程報價單