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    投訴已撤銷，投訴編號：221823147
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：1679次
    本投訴于2023-03-02更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    各級高管幾次來現(xiàn)場，做出了解釋和說明，經(jīng)過溝通最終我也接受了既定方案。感謝所有人的努力！

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    感謝裝潢網(wǎng)這個平臺，更感謝所有老師為了這件事的多次溝通，多次努力，讓我們感覺平臺的公平公正，是一個能讓有了委屈 可以說話的地兒！再次深表謝意！

    投訴來源：銅川路2060******, 陳**
    解決時間：2023年03月13日 21:13:24

    投訴詳情

    參與者： 梅江兵（工程經(jīng)理） 徐澤宇（法人） 張倫倫（施工隊長） 蔣琳（設(shè)計師） 蔣晶（工程經(jīng)理）
    滬尚茗居于去年9月裝修完成并交房，我于11月份入住至今3個月，發(fā)現(xiàn)廚衛(wèi) 的瓷磚水汽多到已超出正常范疇，甚至廚房水槽下方櫥柜內(nèi)的瓷磚也都是水汽，并已造成柜板嚴(yán)重發(fā)霉并長毛！衛(wèi)生間的濕區(qū)即便24小時不用水，窗戶以下的瓷磚及所有陰角的水汽多到需要用刮水條！在1/19號報修售后至今，原裝修項目經(jīng)理在2/16上門拍了幾張照片后再無任何下文，微信詢問也不回復(fù)！我不清楚滬尚茗居是否想等造成更大的損失或殃及鄰居后一并承擔(dān)責(zé)任？？還是尾款結(jié)清，售后免談？？
    補充材料(2)條
    投訴補充內(nèi)容：2/23今天在更換地板（地板大面積響聲）時，拆了客廳（與衛(wèi)生間干區(qū)臺盆共用一堵墻，臺盆下水從未漏水，）的踢腳線發(fā)現(xiàn)，被踢腳線覆蓋區(qū)域的墻根已經(jīng)明顯發(fā)霉，連拆下來的地板也已嚴(yán)重發(fā)霉！可見廚衛(wèi)的非正常水汽 引起的環(huán)境高濕度已遠超正常范疇！試問 滬尚茗居徐澤宇總裁在各大媒體口口聲聲的品質(zhì)就是企品的承諾，就是如此？？？
    補充材料1
    2023-02-23 22:24:28 (1年前)
    發(fā)布于
    手機端
    第三次補充材料，上傳廚房溫濕度數(shù)值，圖上有時間日期，無論是白天 晚上，窗戶都有留縫通風(fēng)的前提下（并且都不是廚房做飯和衛(wèi)生間濕區(qū)使用后）的數(shù)值！基本濕度都在70%以上！現(xiàn)在這樣的季節(jié)和溫度，如此濕度正常？正常？
    補充材料2
    2023-03-02 09:31:04 (1年前)
    發(fā)布于
    手機端

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    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的滬尚茗居金沙江路普陀店（上海茗居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司），該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2023-02-19 11:42:09

    1年前

    投訴已撤訴狀態(tài)變更為[已處理] 2023-03-15 19:13:34

    1年前
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