我于2022年9月與一起裝修網(wǎng)上海龍漕路地鐵口直營店——上海一啟裝飾工程有限公司簽訂了全包的裝修合同。其中包括地板和23平米的衣柜等全屋定制家具。其中地板是品牌為湯森，型號為B07的，但2023年1月初送來并安裝的地板外包裝上并沒有湯森兩個字，型號也不一樣。跟對方交涉，對方稱可以換地板，但會影響一天后全屋定制的安裝，而如果當(dāng)時不裝全屋定制，那么工人放假了要一個月后才能安裝，也就是工期因此延期一個月，所以建議我不要換，并補償我500元錢。考慮到全屋定制耽誤不起，后期要留出時間散味，所以接受了地板補償方案。然而當(dāng)全屋定制送來并開始安裝后卻發(fā)現(xiàn)，尚品宅配送來的柜子背板由合同中規(guī)定的18毫米變成了9毫米，安裝方式也變成了卡槽式。我們當(dāng)即指出問題，拒絕了設(shè)計師提出將錯就錯的方案，要求盡快給出新的解決方案，以免耽誤工期。但直到2天后追問設(shè)計師才告知可以換背板和柜體，但要2個月以后才可以換。這也意味著我的工期，我搬家的時間都要后延2個月，我因此要多付出2個月的房租。我提出延誤工期需要補償，對方以請示領(lǐng)導(dǎo)為由未予回復(fù)。直到5天后，繼續(xù)追問，項目負(fù)責(zé)人仍然堅持只能2個月后更換，不能補償房租。我想知道因為裝修公司發(fā)錯材料導(dǎo)致延誤工期，消費者因此增加負(fù)擔(dān)，他們連一句道歉都沒有，賠償也沒有，這樣合理嗎？我請求行業(yè)協(xié)會能幫忙解決我的問題。感謝！