我們是一對老年夫妻，年愈七十多歲了，因為衛(wèi)生間還是浴缸，存在安全隱患，趁著疫情稍稍平穩(wěn)一些，還是裝修改造一下，我們年輕時努力工作，那時多年來為國家沒日沒夜的沒有休息天的工作，參加了上海市重點工程建設(shè)勞動競賽活動，得到了市政府的榮譽，先進個人和建設(shè)功臣的胸章?，F(xiàn)在晚年期間能安閑安靜度過！
我們找到了不遠的佳園裝修門店，服務(wù)態(tài)度非常好！答應(yīng)一個半月到二個月，廚房衛(wèi)生間翻新改造工程完成。
九月28日簽訂了合同，于12月12日竣工。付了合同款95%，10月17正式開工，10月18日做了保護，然后真正二個星期沒有動靜，反映佳園有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，第二天就來了師傅拆舊，工作二天，施工現(xiàn)場又不見人影，整整一個月里就工作了三天。繼續(xù)向總經(jīng)理反映情況！答應(yīng)抓緊加快工程進度，接是就是三天嗮網(wǎng)二天打魚，進度緩慢！
最近連續(xù)三個星期沒有施工人員，馬桶，洗臉臺，都堆放在廚房間，而且非常有理由的狡辯，我不可能來一件安裝一件。我也回復(fù)了，如下：汗顏！這是拖延工程的理由嗎？到貨不集中，這是由于安排不合理，前前后后已經(jīng)十多天了，難道客戶缺款項嗎？供應(yīng)商缺貨嗎？我看，缺乏責任心！缺乏一顆善良的為人民服務(wù)的心！你為了自己節(jié)約人工，節(jié)約成本，而你耽誤了我們老人的時間和生命，那是更寶貴的。你給佳園聲譽帶來了損害，凈掃總經(jīng)理的臉面。他曾答應(yīng)的承諾。
我現(xiàn)在投訴無門，只能請求你們幫助！