我在這里再次投訴上海勵來裝飾工程有限公司,我在對裝修不懂的情況下,通過自稱家博會工作人員的電話推薦,選擇了上海勵來裝飾工程有限公司,自此掉進了上海勵來裝飾工程有限公司的坑,在這里我會概述我所遇到的問題,供廣大消費者參考。
我經(jīng)自稱家博會的人電話推薦,聯(lián)系到了上海勵來裝飾工程有限公司,設計師上門量房,并積極提供了裝修方案。前期聯(lián)絡非常主動貼心,我在對裝修不懂的情況下,因為對設計師的印象還不錯,誤選擇了上海勵來裝飾工程有限公司這家裝修公司,已付欠款目前為止18.2萬元,裝修合同的的工期都為60天,實際開工時間為2022年6月1日。
主要投訴內(nèi)容:
1、報價虛假。當時報價時,我要求對地磚進行美縫,還特意向老板徐成確認是否還需要增加其它費用,老板徐成答復,沒有任何要增加的費用。
結果,卻在2022年10月22日在施工隊長和施工人員要求當場支付21300元增項費用。另外還在2022年10月26日交了1900元增項費用。我持有異議的主要增加費用如下:
(1) 美縫進行收費。我明確說明要美縫,但合同寫著填縫,我當時簽合同時,就向徐成質(zhì)疑,為啥寫填縫?老板徐成答復,填縫就是美縫。我不懂填縫和美縫的區(qū)別,以為是一回事,就信了徐成的解釋。
(2)墻面網(wǎng)格布只報了客廳的費用,明明是量房之后才制定的預算表,為啥不事先對其它房間的網(wǎng)格布做報價。插頭插座也存在同樣問題,共少算了15個插座的費用,難道有幾個插座在報價里也算不清嗎?還有增加的吊頂、窗套等費用也是如此,這明顯就是故意壓低報價的手段。
(3)在合同中明確寫明廚房柜和餐邊柜使用櫻桃木實木的材質(zhì),但實際卻使用生態(tài)板。我向徐成提出質(zhì)疑,徐成的答復是,報價單上的價格做不了實木。我想問,既然報價單上的價格做不了實木,為啥他當時要寫那個價格?估計徐成的的目的同樣也是低價吸引客戶,而且沒有任何違約成本,做都做好了,客戶還能怎樣?
我總結了一下,該裝修公司的簽單手段是以前期低價獲客,等項目啟動后慢慢讓客戶加錢,不同意加錢就以停工作為威脅,由不得客戶不乖乖付錢。
2、虛假承諾。當時承諾可以選的瓷磚型號、防盜門型號,結果都無法選,如果一定要選,需額外加錢。我只能額外加了1500元的防盜門費用。喜歡的瓷磚款式只能放棄。
3、裝修工時嚴重超期。按照合同,應該在2022年9月1日完成施工,拖延至投訴時間,2022年12月8日都尚未完工,還剩地板、櫥柜門板、防盜門、房間門、移門、墻面漆(第二遍)、廚衛(wèi)設施安裝、燈具安裝等都均未施工,代購的家具也沒有送達。
4、上海勵來裝飾工程有限公司經(jīng)營場所關門。經(jīng)過上述事情,我想向徐成,討要說法,但他不回復,于是我于2022年11月5日去經(jīng)營場所準備協(xié)商解決,但發(fā)現(xiàn),該公司的經(jīng)營場所大門緊閉,經(jīng)調(diào)查,已經(jīng)關門一個月左右?,F(xiàn)無法當面找到徐成本人。
5、通過上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師的積極幫助,終于聯(lián)系上了徐成。調(diào)解老師的進行了調(diào)解,并在調(diào)解老師的見證下雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議。協(xié)議同意讓徐成繼續(xù)完成施工,并對施工的時間和內(nèi)容都作了規(guī)定。但在調(diào)解協(xié)議簽訂后,徐成沒有按照調(diào)解協(xié)議規(guī)定的時間和內(nèi)容進行施工,詢問原因后得知,徐成已沒有錢購買后續(xù)的施工材料。我想問一下徐成,一而再的出爾反爾,還有點做人的底線嗎?我再仔細一想,也明白了徐成的用意:(1)就是利用簽訂的調(diào)解協(xié)議繼續(xù)拖延時間,等我反應過來一個月的時間又沒了;(2)由于調(diào)解協(xié)議中讓我不再發(fā)布不利于上海勵來裝飾工程有限公司的信息,徐成當日就迫不及待讓我在網(wǎng)上刪除相關評論。
以上是我此次裝修的血淚史,希望廣大年輕的朋友引以為鑒,尤其是像我這樣不懂裝修的人,在未來選擇裝修公司的時候,一定要擦亮眼睛,不要進入他們的宣傳套路,否則隨時都是坑,被誆騙了錢還不說,還得不到質(zhì)量的保證。買房和裝修已經(jīng)用完了家中所有的積蓄,我母親也已為此氣得生病,裝修房子原本時間高興的事,但我現(xiàn)在只想盡早結束這場裝修噩夢。
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