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    投訴已撤銷，投訴編號：192522711
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    瀏覽：167次
    本投訴于2022-11-25更新
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    本條投訴解決的結(jié)果：

    通過裝潢網(wǎng)服務平臺投訴，企業(yè)積極出面處理，在此感謝裝潢網(wǎng)服務平臺的公信力，表示點贊。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    感謝裝潢網(wǎng)所有老師們無私奉獻精神，我本人表示深切感謝，有你們真好！

    投訴來源：小木橋路1******, 廖**
    解決時間：2022年11月30日 11:14:00

    投訴詳情

    參與者： 袁春雷（設計師） 常傳書（法人）
    裝修公司在合同中有許多沒有購買的商品，要求客戶自己購買。裝修結(jié)束后不愿意退款。原合同是要求2022年10月1號完工。由于裝修公司延誤重新確定了完工日期為2022年10月20號。由于前期在裝修中有許多沒有和客戶溝通的增項。（前期增項在和裝修公司溝通中已經(jīng)付款了）由于害怕后期再有增項故讓裝修公司負責人在新的協(xié)議中注明沒有增項。但是我讓裝修公司退款時他們又列出一堆增項。

    這是裝修公司副總在10月4號寫的新的協(xié)議。上面是他親筆寫的沒有增加項。

    這一張是合同中包含有的，裝修公司沒有購買的及安裝的項目。由客戶自己購買和安裝的

    這張是我讓裝修公司退款他們又出來的增項

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海益歐建筑裝飾工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2022-11-25 14:57:01

    1年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-11-30 11:14:00

    1年前
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