我們通過電視節(jié)目《超級裝》了解到上海進念佳園裝潢有限公司，之后參觀了他們公司的良好環(huán)境，佳園方也展示了頗具效果的設計初稿，再之后佳園方特地選擇工作日晚上與我方周旋，一定程度上利用了我方對裝修領域的未知信息差及工作日晚上的疲憊心理狀態(tài)，加之設計師及其領導蓄意的糖衣炮彈及畫大餅，我方于6.14晚，其實是6.15凌晨與其正式簽訂合同，并在并不知道定金不能退的情況下支付一萬塊定金。
9.18工程正式開工，期間屢屢出現(xiàn)增項超預算情況，如墻面問題，當初佳園與我方口頭協(xié)商答應墻面鏟除至紅磚，實際施工時佳園方突然否認這一說法并稱合同條款并不存在這點（事實確實不存在這一條款，但正如上文所說合同是佳園在通過各種方式手段故意利用客戶的不明就里而簽訂），導致我方不得不支付相關超支費用。最嚴重當屬淋浴房安裝，合同報價居然按1平方來做的報價，試問誰家淋浴房只有1平方？佳園做裝修報價時是何居心？而實際報價出來則要求我方支付6千，超出報價整整5千！
佳園還存在強買強賣現(xiàn)象。當初說他們公司搞優(yōu)惠活動會贈送相關家具家電，但是事實上贈送的前提必須是我方一定要支付五位數(shù)以上的定制櫥柜費用，如我方不做就不予贈送。
在經(jīng)過這一系列蓄意坑害之后，我方再度仔細瀏覽合同及報價預算，發(fā)現(xiàn)整份報價及預算都含糊不清，存在相當多的空白報價，蓄意欺詐消費者。
還有一個小細節(jié)，合同上所說的關于爭議的處理方式佳園方居然劃掉了訴訟方案，訴訟權是中華人民共和國每個公民所具有的權利，佳園公司自說自話想把這權利剝奪了？
如今裝修只進行到一半，佳園便如此吃相，我方實在不知其后他們還會使出何種方式手段欺詐，故希望相關機構予以調(diào)解仲裁