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    正在處理 上海尚層裝飾公司九個(gè)月時(shí)間都不完成設(shè)計(jì),要求退設(shè)計(jì)費(fèi)居然聲稱只退一半 - 尚層裝飾(北京)有限公司上海第一分公司
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    投訴編號(hào):412822255
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料 瀏覽:541 本投訴于2022-10-28更新
    投訴類型 其它 投訴人 孟** 被投訴單位 尚層裝飾(北京)有限公司上海第一分公司
    房型 別墅 聯(lián)系地址 崇明區(qū)****** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 不知道
    裝修面積 160m2 投訴人手機(jī) 1590177**** 被投訴人手機(jī) 1868713****
    裝修造價(jià) 2萬(wàn)元 裝修形式 其它 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    尚層裝飾(北京)有限公司上海第一分公司 已核實(shí)
    非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位
    法人姓名 李熠
    統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 91310113332327835A 投訴量 6次 查看
    公司類型 建筑業(yè) 行業(yè) 有限責(zé)任公司分公司(自然人投資或控股)
    登記機(jī)關(guān) 寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 核準(zhǔn)日期 2016-04-25
    注冊(cè)地址 上海市寶山區(qū)蘊(yùn)川路5475號(hào)2894室 成立日期 2015-03-10
    注冊(cè)地址 在家居裝飾及裝飾設(shè)計(jì)科技領(lǐng)域內(nèi)從事技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù);展覽展示服務(wù);工程勘察設(shè)計(jì);建筑裝修裝飾建設(shè)工程專業(yè)施工?!疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】

    投訴詳情

    參與者: 代小輝(項(xiàng)目經(jīng)理) 劉杰(設(shè)計(jì)師) 李熠(法人)
    2021年,我在崇明東灘花園購(gòu)置了一套房,當(dāng)時(shí)上海尚層裝飾公司的裝修推銷人員代小輝在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)留了電話,后面兩個(gè)月不停通過(guò)電話推銷稱可以先交兩萬(wàn)設(shè)計(jì)定金,如果不滿意可以雙倍退款。于是在2022年1月2日通過(guò)手機(jī)支付向尚層裝飾公司交了兩萬(wàn)元設(shè)計(jì)定金,但是后面發(fā)生的事讓人大跌眼鏡。由于疫情原因,對(duì)設(shè)計(jì)方案的討論都是在騰訊會(huì)議上進(jìn)行,總共有三次正式會(huì)議,3月第一次會(huì)時(shí)尚層給的設(shè)計(jì)方案一看就不是我們買的戶型,估計(jì)是拿同小區(qū)別的戶型的圖來(lái)忽悠,我們指出問(wèn)題后尚層裝飾公司辯稱是由于疫情不能到現(xiàn)場(chǎng)量房所致,雖然尚層營(yíng)銷時(shí)曾告知我們他們公司很有實(shí)力有整個(gè)東灘花園所有房的戶型圖,但我們還是忍了,答應(yīng)尚層公司量房后盡快出設(shè)計(jì)方案再審。為保障自己權(quán)益,我們5月上旬自己也去量了房,到5月中旬第二次會(huì)議時(shí),尚層在會(huì)議上給出的設(shè)計(jì)圖照樣錯(cuò)漏百出,效果圖與施工圖所標(biāo)注的房屋內(nèi)的柱子、承重墻和橫梁位置完全不對(duì),我們指出問(wèn)題后,尚層公司解釋為因?yàn)樵O(shè)計(jì)師太年輕同時(shí)沒有與施工技術(shù)人員溝通過(guò)所致,我們當(dāng)時(shí)就不接受這個(gè)解釋并要求退款終止合同,尚層公司再三道歉并請(qǐng)求再給他們最后一次機(jī)會(huì),他們一定派最好的設(shè)計(jì)人員重新做并承諾一周內(nèi)絕對(duì)完成,我們看他們態(tài)度誠(chéng)懇就又傻傻答應(yīng)了。但是這一拖就是一個(gè)半月,在我們的多次催促下,6月底開了第三次會(huì),這次提供的設(shè)計(jì)圖倒是把原來(lái)我們指出的問(wèn)題改了,但是又出現(xiàn)了很嚴(yán)重的之前沒有指出的問(wèn)題,比如地下室的層高居然誤差達(dá)到了80厘米,設(shè)計(jì)的電梯箱內(nèi)尺寸是60厘米×80厘米等等完全無(wú)法接受的問(wèn)題,至此,我們對(duì)尚層公司徹底失望了。在提出退款之后,尚層公司開始各種推諉,最后告訴我們只能退一半。我們算見識(shí)到了什么叫無(wú)賴公司!特此投訴!

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的尚層裝飾(北京)有限公司上海第一分公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2022-10-28 17:11:53

    1年前
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