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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):441122352
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2022-10-11更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    本人通過上海裝潢網(wǎng)老師指點(diǎn)與極盈家家居有限公司已簽訂和解協(xié)議,極盈家公司設(shè)計(jì)師告知拆?后可以拿到合同退款7000元。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    通過上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)能學(xué)到裝修裝飾行業(yè)的許多知識(shí)對(duì)簽訂合同有了些了解還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)裝修裝飾知識(shí),謝謝各位老師。

    投訴來源:徐匯區(qū) 龍華******, 包**
    解決時(shí)間:2022年11月06日 19:08:46

    投訴詳情

    參與者: 客服:趙琳琳 設(shè)計(jì)總監(jiān):季文(客服人員) 張?jiān)#ǚㄈ耍?/span>
    2021年12月年底通過電視廣告找到極盈家家居科技有限公司——徐匯店。1月2日設(shè)計(jì)總監(jiān)讓我去公司看方案,在看方案的同時(shí)要求我付壹萬元(公司有規(guī)定),我問電視宣傳免費(fèi)量房免費(fèi)出方案免費(fèi)出效果圖怎么要收費(fèi),他說只要付一萬元全部給你免費(fèi)這是第一點(diǎn),第二點(diǎn)現(xiàn)在公司在搞活動(dòng)99800元套餐,1月5日公司開會(huì)宣布漲價(jià) 全部是159800元 你在來公司就看不見這個(gè)價(jià)格了(99800元)但是目前我在電視廣告上仍然看見99800元的套餐,第三點(diǎn) 年底了給我沖沖業(yè)績(jī)吧,于是我就付了一萬元,他讓我這里簽字哪里簽字我照做,我認(rèn)為付了錢總是要鑒名的,回家后我發(fā)現(xiàn)拆舊費(fèi)加上個(gè)性化改造費(fèi)用共計(jì)2萬7仟多元遠(yuǎn)超出設(shè)計(jì)師估的價(jià)(設(shè)計(jì)師說:根據(jù)他6年工作經(jīng)驗(yàn)一般拆舊費(fèi)加個(gè)性化改造費(fèi)用在10%-20%不會(huì)超過20%)不信任感由然而生,我要求看效果圖2周后給我看到的是問題百出的效果圖不象設(shè)計(jì)總監(jiān)精心設(shè)計(jì)的于是我要求退回押金1萬元,這時(shí)他才告訴我付的是施工定金不可退,我恍然大悟我的方案末定施工圖紙未出,我的施工日期也沒有定怎么就不能退了呢,若是要退 公司有規(guī)定走流程要付總價(jià)款的10%違約金(我的家60平方米不到,總價(jià)款99668元)我的一萬元就這樣沒有了,我真的是很無語。難道這家公司就是想通過忽悠消費(fèi)者鑒訂“施工合同”來從中獲益嗎?不是通過提高設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力和設(shè)計(jì)水平來獲得消費(fèi)者信任做強(qiáng)做大自己的公司嗎?縱容設(shè)計(jì)師掛羊頭買狗肉,掛著設(shè)計(jì)總監(jiān)的噱頭拼出一副問題百出的效果圖來湖弄消費(fèi)者嗎?難道這是一家集團(tuán)公司該有的作風(fēng)嗎?我也是走投無路偶爾看見上海裝潢網(wǎng)的老師們能為消費(fèi)者提供投訴平臺(tái),請(qǐng)求老師幫助討回我的定金1萬元。

    拆舊加個(gè)性化改造費(fèi)用27377元。設(shè)計(jì)師說我家不用這么多費(fèi)用讓我在去公司重新算,不需要的可以冊(cè)除,我說核算員是按你圖紙來計(jì)算的,怎么可以隨便算,他說圖紙還沒有畫好。

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海極盈家家居科技有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2022-10-11 18:32:37

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