上海百安居馬橋萬(wàn)達(dá)店瓷磚嚴(yán)重空鼓修復(fù) 3個(gè)月未果。
根據(jù)約定和協(xié)商，2021.12.30，我方支付 1W 元裝修定金，2022.2.20 支付 56094.78 首期款，2022.6.1 支付54089.73 二期款，2022年6.3日支付工程款1萬(wàn)元，均有收據(jù)或轉(zhuǎn)賬記錄。
2022.6.19，我方和百安居工長(zhǎng)和監(jiān)理約定現(xiàn)場(chǎng)瓷磚驗(yàn)收，經(jīng)雙方確認(rèn)，瓷磚大面積空鼓，驗(yàn)收不合格，需要進(jìn)行整改，百安居工長(zhǎng)答應(yīng)進(jìn)行一周檢查整改，從6.19日起，我方經(jīng)過(guò)反復(fù)催促，百安居進(jìn)行多輪承諾，整改，驗(yàn)收，均不合格，且每次都要求再給一周時(shí)間。截止到 2022.9.22 日，我方進(jìn)行多方面包括當(dāng)面、電話、微信催促，店內(nèi)投訴，百安居客服等多種方式催促，協(xié)商，溝通，均未得到有效整改。于此同時(shí)，店長(zhǎng)、監(jiān)理和工長(zhǎng)和我方約定時(shí)間，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，卻一而再，再而三爽約。僅僅是9月兩周時(shí)間內(nèi)就爽約三次：9月9日，約定下午5：30，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，我和先生趕到時(shí)，店長(zhǎng)和監(jiān)理均已離開(kāi)；9月 12 日約好晚上7：00. 店長(zhǎng)因?yàn)樗麄內(nèi)藛T不能到齊為由，再次失約；9 月 17日，約好下午4：00， 他們?cè)俅问Ъs。
我方在微信群里表明，9/18 日是最后一次機(jī)會(huì)，百安居監(jiān)理羅先生以我們需要耗費(fèi)大量精力取質(zhì)量檢驗(yàn)公正為由，脅迫我先生接受 5000 元的賠付，我們拒絕了。截止到目前為止，百安居無(wú)人再出面溝通此事。
現(xiàn)我們?cè)V求如下：
1，不再接受任何整改方案，要求百安居直接對(duì)防水瓷磚材料、人工鋪貼費(fèi)用等與瓷磚相關(guān)的所有費(fèi)用進(jìn)行賠付，后期由我方找資源處理，具體費(fèi)用根據(jù)百安居材料費(fèi)用清單核算；
2，對(duì)工期拖延進(jìn)行賠付，根據(jù)同小區(qū)同面積同裝修等級(jí)的租金進(jìn)行賠付；
3，對(duì)我先生和我所額外耗費(fèi)等待、溝通、協(xié)商及對(duì)方爽約的時(shí)間和精神進(jìn)行賠付。
本人保證以上所述均屬實(shí)，并有溝通記錄為證。