在與設(shè)計(jì)師多次實(shí)地勘察，并反復(fù)溝通裝修方案后，與8月底和齊家網(wǎng)推薦的上海微樅裝飾工程有限公司簽定裝修合同，9月1日約定開工，開工當(dāng)日所請來的所謂工長對于施工項(xiàng)目明顯不清楚，一無所知，上來就推翻了原先預(yù)算單中的拆舊費(fèi)用價(jià)格做不了，不肯開工，當(dāng)中無任何交流溝通，直至9月5日再來準(zhǔn)備避開拆舊問題，準(zhǔn)備直接進(jìn)入水電工程，我堅(jiān)持需要搞清拆舊的增項(xiàng)問題，才能讓水電開工，而我在與來的電工溝通施工內(nèi)容后，發(fā)現(xiàn)他也對需要做的內(nèi)容不清楚，等知道了施工內(nèi)容后，也推翻了原先的預(yù)算，表示要加價(jià)。我表示不同意，需要按照合同約定的金額，按照合同施工。結(jié)果當(dāng)天也未開工，直至當(dāng)晚我追問開工情況，又出來一個(gè)公司負(fù)責(zé)人，需要再次實(shí)地考察。9月6日一直未開工，也未等到上海微樅的回復(fù)，再我多次追問下表示需要加價(jià)才可以開工。經(jīng)過多番交涉，我對他們這種極不專業(yè)的行為產(chǎn)生了懷疑。這樣的做法我極不認(rèn)可，既然簽訂了合同，肯定根據(jù)合同辦事，哪有隨意變更合同事項(xiàng)，這樣隨意變更不算違約嗎？
這樣我們最基本的信任已經(jīng)蕩然無存了，由此我對這家公司產(chǎn)生了懷疑，于是去上海住建委官方網(wǎng)站、全國建筑市場監(jiān)管公共服務(wù)平臺(tái)以及962683、12319等熱線，都查不到上海微樅這家公司的任何裝修資質(zhì)，這違反了國家規(guī)定的無資質(zhì)不得從事裝修業(yè)務(wù)的規(guī)定。因?yàn)樗麄儫o履約資質(zhì)，所以我要求能上海微樅解除合同，返還預(yù)付款。
為此我也多次與齊家網(wǎng)溝通，齊家網(wǎng)完全偏袒商家，上海微樅所有的違約行為一概不管，因?yàn)樯虾Ｎ旱倪`約我們要求解除合同，卻要求我們再未開工的情況下，要賠合同總價(jià)的30%的違約金，完全辜負(fù)了我們消費(fèi)者對偌大一個(gè)齊家網(wǎng)的信任，我會(huì)選擇這家公司，完全是處于對齊家網(wǎng)的信任，可齊家網(wǎng)對消費(fèi)者不管不顧，再我發(fā)現(xiàn)上海微樅沒有任何資質(zhì)之后，我也咨詢齊家網(wǎng)是否會(huì)核實(shí)推薦商家的資質(zhì)，齊家的線上線下客服都一律回答，不對此問題做任何答復(fù)，我們用齊家網(wǎng)的齊家保，本身就是基于對齊家的信任，可齊家任何事讓我和商家去溝通，他們什么都不管，這樣他們的保障到底何在？
我希望齊家能負(fù)起對入住平臺(tái)商戶的監(jiān)管監(jiān)督作用。