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    投訴已撤銷，投訴編號：173022034
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    瀏覽：219次
    本投訴于2022-08-30更新
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    本條投訴解決的結(jié)果：

    出現(xiàn)問題需要及時溝通和解決，做事要認真負責，多互相理解。 出現(xiàn)問題需要及時溝通和解決，做事要認真負責，多互相理解。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    謝謝老師們的溝通和調(diào)解！ 謝謝老師們的溝通和調(diào)解！ 謝謝老師們的溝通和調(diào)解！

    投訴來源：上海市松江區(qū)聯(lián)梅路48******, 徐**
    解決時間：2022年09月06日 11:13:53

    投訴詳情

    參與者： 戴開梅（項目經(jīng)理） 戴開梅（施工隊長） 吳方書（法人）
    2022年8月16日我與上海藍惠裝飾設(shè)計有限公司簽訂裝修合同并支付4萬元預(yù)付款。該公司未按照合同內(nèi)容與雙方合意內(nèi)容提供符合要求圖紙，隱瞞并掩蓋其公司無法提供合格設(shè)計服務(wù)的事實，僅憑粗略概念施工，8月19日砸掉一面墻后發(fā)現(xiàn)與預(yù)期不符，隱瞞該事實并惡意加快施工進程，8月22日不顧我和家人的要求，在仍沒有準確圖紙的情況下讓電工開槽施工，當天下午我發(fā)現(xiàn)砸墻部分圖紙和前面的不同，通知其停工，23日與對方協(xié)商我另找設(shè)計后對方施工，對方當時答應(yīng)并提出承擔設(shè)計費，隨后即大反轉(zhuǎn)，既不承認施工問題，也不協(xié)商解決，延誤至今。開工僅三天就出現(xiàn)施工事故，不但延誤時間又破壞了我的房屋，故來投訴。
    補充材料(1)條
    因我們住市區(qū)，距離裝修房屋較遠，我們在群里給對方提供了房屋原始圖紙，現(xiàn)場和群里也多次詢問設(shè)計圖要求先確認，而對方在沒有符合施工圖紙也沒有我們確認的情況下一再粗略施工并加快進程。
    補充材料1
    2022-08-30 12:51:31 (2年前)
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    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海藍惠裝飾設(shè)計有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2022-08-30 17:23:22

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-09-06 11:13:53

    2年前
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