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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):521822104
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2022-03-18更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    案件經(jīng)過(guò)訴訟解決,裝修公司中因?yàn)閭€(gè)別員工問(wèn)題導(dǎo)致的整體問(wèn)題讓人覺(jué)得公司仍有進(jìn)一步提升的空間。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    案件經(jīng)過(guò)訴訟解決,部分老師會(huì)及時(shí)跟進(jìn)案件進(jìn)度,但有時(shí)會(huì)沒(méi)有及時(shí)的回復(fù),總體還可以,但有進(jìn)一步提高的空間

    投訴來(lái)源:上海市溧陽(yáng)路******, 許**
    解決時(shí)間:2023年08月21日 11:09:14

    投訴詳情

    參與者: 吳(項(xiàng)目經(jīng)理)(項(xiàng)目經(jīng)理) 姚衛(wèi)國(guó)(法人) 許小漢(法人)
    開(kāi)始并不想通過(guò)第三方投訴手段解決問(wèn)題,但目前問(wèn)題實(shí)在無(wú)法解決,非常慶幸還有投訴渠道,目前裝修問(wèn)題包括:
    1. 房屋為一室戶,合同約定于去年8月完工,但目前3月仍未完工,同時(shí)裝修公司也沒(méi)有協(xié)商態(tài)度,也不繼續(xù)施工。在沒(méi)有完成相應(yīng)工程的情況下要求支付三期工程款。2. 除了設(shè)計(jì)草圖外沒(méi)有其他水電出軌立體等設(shè)計(jì)圖紙,設(shè)計(jì)師也不跟任何工程沒(méi)有出過(guò)現(xiàn)場(chǎng)。3. 簽訂合同時(shí)承諾全程有拍攝,目前也反悔同時(shí)沒(méi)有辦法提供任何進(jìn)度的拍攝。4. 合同中的預(yù)算表和實(shí)際施工完全不符合,后期增項(xiàng)其多。5. 選材是在合同簽訂以后進(jìn)行的,選材的主材大部分均為已經(jīng)過(guò)時(shí)的主材,我愿意加價(jià)并以市場(chǎng)價(jià)更換更好的主材,回答說(shuō)做不到并說(shuō)可以由業(yè)主自己購(gòu)買(mǎi)。我購(gòu)買(mǎi)后裝修公司又要求收取額外的管理費(fèi)。 同時(shí)在我自行購(gòu)買(mǎi)主材后不愿意提供主材(如瓷磚)的具體數(shù)量,導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)后主材數(shù)量存在大量誤差。等等等等......

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海明月建筑裝飾(集團(tuán))有限公司,該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 2022-03-27 14:34:14

    2年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-08-21 11:09:14

    1年前
    樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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