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    投訴已撤銷，投訴編號：371222231
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽：347次
    本投訴于2022-03-13更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    經(jīng)過幾次溝通，雙方最終達(dá)成共識，裝修公司同意退還大部分押金。問題得到解決。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    非常感謝裝協(xié)王老師的幫助，非常及時并且有效，當(dāng)天下午就得到了裝修公司的反饋。解決問題及時迅速。這樣為民做主的好機(jī)構(gòu)，真心希望能夠得到更多人的了解熟知。幫助更多遇到問題的業(yè)主。非常感謝！

    投訴來源：上海市長寧區(qū)玉屏南路537******, 孫**
    解決時間：2022年03月18日 17:29:29

    投訴詳情

    參與者： 章多（客服人員） 李帆（設(shè)計師） 李帆（設(shè)計師） 李榮臻（法人）
    本人于2022年1月22日，前往滬尚茗居嘉定店（曹安公路2883號店）了解裝修事宜。簡單介紹后，銷售極力推薦交2000元定金，參與跨年活動。于是就繳納了2000元上面有注明不退，并承諾給好的設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計。期間并無聯(lián)系，直至2月15日主動聯(lián)系后，當(dāng)時給安排的設(shè)計師并非當(dāng)時承諾，且當(dāng)天不方便，于2月17日上門量房。于2月25日提供了所謂的設(shè)計平面圖，簡直就是糊弄人，完全就是目前房屋的樣子，一動不動。因設(shè)計效果實(shí)在太差，且時間拖了這么久，不得不聯(lián)系其他家裝修公司。本周聯(lián)系其銷售，咬定按照合同，不肯退2000. 但是我認(rèn)為，該公司只是量了房，并未做其他實(shí)際動作，為何不給退款。希望能協(xié)助退款。謝謝
    補(bǔ)充材料(1)條
    兩次聯(lián)系其經(jīng)理張經(jīng)理，均無果。極力開脫其設(shè)計師能力。不肯退款。
    補(bǔ)充材料1
    2022-03-13 11:12:03 (2年前)
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    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海聯(lián)諾裝飾有限公司（滬尚茗居），該企業(yè)已被投訴，非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已被受理，請耐心等待。望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580， 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信，微信號 13501886065 ，投訴業(yè)主維權(quán)請加沈老師微信，微信號13311711185，便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 ! 2022-03-13 11:38:54

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-03-18 17:29:29

    2年前
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