我是看了上海電視臺(tái)幫女郎欄目中幫小弟宣傳的上海滬佳滬頤建筑裝飾有限公司的廣告，廣告宣稱讓業(yè)主裝修“省心、省力”，于是在2021年8月15日與該裝修公司五星路工廠店的設(shè)計(jì)師丁晨、店長(zhǎng)徐光輝簽訂了裝修合同。合同約定開工時(shí)間為8月20日，竣工日為11月20日驗(yàn)收（后逾期到12月9日）。
（1）驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)廚房水龍頭出水量很小要求整改，經(jīng)過反復(fù)交涉施工方始終在推諉，回復(fù)是水壓低造成出水量小，要求我們業(yè)主找物業(yè)及自來水公司解決水壓?jiǎn)栴}。于是我們找了物業(yè)及自來水公司檢查并測(cè)試水壓?jiǎn)栴}，結(jié)果都是正常的。施工方又甩鍋給偉星管道、水槽供應(yīng)商。生產(chǎn)廠商上門檢查也沒有問題，在我們業(yè)主反復(fù)要求下于12月底周志榮（工程隊(duì)長(zhǎng)）、蔡正勇（施工隊(duì)長(zhǎng)）與我們商量解決辦法，最終還是一口咬定是水壓?jiǎn)栴}，要求用增壓泵，但是增壓泵我們業(yè)主已經(jīng)用了十幾年了，原來家中用4分鍍鋅管（內(nèi)部已經(jīng)生銹）出水都正常，反而換了6分的PPR管道出水量反而小了，這正常嗎？家中6個(gè)水龍頭5個(gè)都正常就廚房的出水量小，這明顯是施工方的問題?？墒鞘┕し绞冀K不承認(rèn)是施工造成的問題，目前就這個(gè)問題雙方無法達(dá)成共識(shí)，還讓我們走司法途徑。無奈之前我們打12345和消保委，經(jīng)多次協(xié)商滬佳答應(yīng)上門解決，可是后來又各種借口拖延至今未上門解決，從發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在已經(jīng)過去3個(gè)月了，滬佳的廣告號(hào)稱讓裝修業(yè)主“省心、省力”，現(xiàn)在這種處理方法與馬路游擊隊(duì)有何不一樣？
（2）2月8日晚上八點(diǎn)多，我們剛洗漱完畢衛(wèi)生間鏡箱上的玻璃整塊脫落下來，砸壞了臺(tái)盆、地磚和移門，當(dāng)時(shí)就拍照片取證并在裝修微信群里告知相關(guān)人員，直到第二天下午滬佳沒有人員過問，這點(diǎn)讓業(yè)主心寒感覺冷血之極！沒辦法之下只好再次向1235投訴，在12345和消保委干涉之下2月10日鏡箱生產(chǎn)廠商派人上門更換玻璃、臺(tái)盆，但是損壞的地磚還是沒派人解決。發(fā)生了這么大的質(zhì)量事故差點(diǎn)誤傷人命，目前為止滬佳沒有依據(jù)道歉及慰問，讓業(yè)主感覺滬佳簡(jiǎn)直是冷血、無恥和無賴。
我們?cè)V求是：
（1）要求滬佳盡快解決所有質(zhì)量問題并進(jìn)行整改。
（2）對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品造成的后果要求相關(guān)責(zé)任人員道歉并做相應(yīng)補(bǔ)償。
（3）“幫小弟”請(qǐng)你不要再幫這種企業(yè)做宣傳廣告了，讓廣大裝修業(yè)主上當(dāng)輕信！